متوازن سکور کارڈ ایک تنظیم کا اندازہ لگانے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. ایک واحد معیار پر تنظیم کا اندازہ کرنے کے بجائے، متوازن سکور کارڈ تنظیم کی ایک سے زیادہ خصوصیات کا اندازہ کرتا ہے. متوازن سکور کارڈ کے ساتھ آپ ان وزن میں متوازن خصوصیات کے ساتھ پیمائش کرتے ہیں، لہذا اگر یہ تمام خصوصیات کے ساتھ کامیاب ہو تو کاروبار صرف کامیاب ہوتا ہے. اگرچہ آپ اپنی تنظیم کے ضروریات کو پورا کرنے کے لئے اپنے متوازن سکور کارڈ میں اضافی خصوصیات شامل کر سکتے ہیں، وہاں چار خصوصیات ہیں جو ہر متوازن سکور کارڈ کی پیمائش کرنی چاہئے.
مالیاتی تشخیص
مالی تشخیص متوازن سکور کارڈ کی خصوصیات کا سب سے روایتی ہے. کوئی ایگزیکٹو متوازن سکور کارڈ میں دلچسپی نہیں رکھتا اگر اس میں اس خصوصیت میں شامل نہیں ہے کیونکہ یہ منافع سے متعلق ہے، جو شیئر ہولڈر کی قیمت بنانے کا مقصد ہے. مثالی طور پر، یہ خصوصیت دوسروں کے برابر (جیسے متوازن سکور کارڈ کے نقطہ نظر) کے طور پر شمار کیا جاسکتا ہے، لیکن یہ اکثر دیگر خصوصیات سے کہیں زیادہ زور دیا جاتا ہے. اس خصوصیت میں ایسے اقدامات شامل ہیں جیسے ایکوئٹی پر واپسی، اثاثوں پر واپسی اور منافع بخش مارجن.
کسٹمر تصور کا پیمانہ
پیمائش کسٹمر خیال آپ کو آپ کی تنظیم کو سمجھنے کی اجازت دیتا ہے کیونکہ یہ آپ کے گاہکوں کی طرف سے سمجھا جاتا ہے، جس کے بغیر آپ وجود میں نہیں رہ سکتے. مالیاتی تشخیص سے یہ ایک کم براہ راست خصوصیت ہے کیونکہ اس میں ایک ہی جامد کارکردگی کے اشارے نہیں ہیں. ایک تنظیم کا کسٹمر خیال عام طور پر سروے کے ذریعہ اندازہ کیا جاتا ہے جو گاہکوں سے پوچھیں گے کہ اگر وہ کمپنی کی طرح ہیں، تو وہ کمپنی کے ساتھ شناخت کرتے ہیں اور کیا وہ کمپنی کے ساتھ قیمت سے متعلق ہیں یا نہیں.
داخلی کاروباری عمل کی شناخت
پھیلانے کے لئے، کمپنی کو اپنی بنیادی صلاحیتوں کو سمجھنا ضروری ہے. متوازن سکور کارڈ داخلی کاروباری عمل کی شناخت کرتا ہے. اس میں یہ بھی شامل ہے کہ کمپنی کو کامیاب کرنے اور اس کی تشخیص کرنے کے لۓ کس طرح کے عمل کو ایک تنظیم کے لئے زیادہ اہمیت حاصل ہے. اس خصوصیت کا مقصد ایک فرم کے سب سے اہم آپریشن کی کارکردگی کی پیمائش کرنا ہے. عمل کی مثالیں ان میں مارکیٹنگ، مینوفیکچرنگ اور تقسیم شامل ہیں.
سیکھنے اور ترقی
کاروباری اداروں کو مسلسل ترقی پذیر اور غیر متوقع بننے کا خطرہ ہونا ضروری ہے. لہذا سیکھنے اور ترقی متوازن سکور کارڈ پر شامل ہیں. یہ ایک اندازہ ہے کہ کمپنی کس طرح نئے علم اور عمل کو فروغ دینے میں کامیاب ہوسکتی ہے اور یہ کس طرح فرم کو ترقی اور ترقی میں ترجمہ کرنے میں کامیاب ہے. زیادہ متحرک ایک فرم، بہتر یہ متوازن سکور کارڈ کی اس خصوصیت کے مطابق سکور کرے گا.
