ویلیو سٹریم نقشہ بندی چھلانگ کے اہم عناصر میں سے ایک ہے اور چھ سگما مماثلتوں پر عمل درآمد ہے. مخصوص کاروباری آپریشن کے لئے قیمت کے سلسلے کے بارے میں کافی معلومات کے بغیر، بہتر بنانے کے عمل میں اضافہ اور کارکردگی میں اضافہ کے بغیر زیادہ سے زیادہ بہتر ہو جائے گا.
بنیادی تعریف
کاروباری عمل کے لئے قیمت کا سلسلہ مصنوعات، سروس اور / یا کسٹمر کی خواہشات کا تجربہ کرنے کے لئے موجود قدموں کی سیریز ہے. اس طرح کے اقدامات جن میں قیمت شامل نہیں ہے، جو فضلہ کی نمائندگی کرتا ہے یا کسی کسٹمر کو نہیں چاہتی ہے اور قیمت ادا کرنے کا حصہ نہیں ہیں اس کے لئے ادائیگی نہیں کرے گی.
کسٹمر کی قیمت
کاروبار کے رہنماؤں کو اکثر مرحلے کے درمیان متنازعہ مصیبت ہے کہ تکنیکی یا کاروباری وجوہات کو لازمی طور پر شامل کیا جاسکتا ہے اور کسٹمر کی توقعات کے مطابق اصل قیمت میں اضافی اقدامات کرنا ضروری ہے. جیسا کہ مائیکل جارج "لیان چھ سگما جیب ٹول بک کتاب" میں پوچھتا ہے، "یہ پوچھنا اچھا سوال ہے،" اگر یہ قدم ختم ہوجائے گا تو کسٹمر شکایت کرے گا؟ "اگر جواب ہاں ہے تو، یہ قدم صحیح طور پر قدر میں شامل ہے. اگر نہیں، تو یہ قیمت اضافی سمجھا نہیں جاسکتا ہے، اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ کاروبار کے لئے حتمی مصنوعات یا سروس فراہم کرنے کے لئے ضروری ہے. پوچھنا کرنے کے لۓ دیگر سوالات یہ ہیں کہ کسٹمر مصنوعات یا سروس کے لئے زیادہ ادائیگی کرے گا یا اس کام میں شامل ہونے کے مقابلے میں اس کے لئے ترجیح ہے.
ویل سٹریم کی شناخت
کاروباری پروسیسنگ کے لئے ویلیو سٹریم کی شناخت میں، اس سے اوپر کے معیار پر مبنی ہر قدم کا اندازہ کرنے میں مددگار ثابت ہوسکتا ہے کہ یہ قیمتوں کا اضافہ یا غیر قدر شامل ہے یا نہیں. ایسا کرنے کے لئے، معیار اور قدر کے لئے کسٹمر کی توقعات کے بارے میں ٹھوس معلومات حاصل کی جانی چاہیئے؛ گاہکوں کو چاہتے ہیں اور توقع کے بارے میں مفکوم کافی نہیں ہیں. بعض گروپوں کو اس مرحلے کی نمائندگی کرنے کے لئے تیسرا زمرہ شامل کرنے کے لئے یہ مفید ثابت ہوتا ہے کہ قیمتوں میں اضافہ نہیں کیا جاسکتا ہے، لیکن حتمی مصنوعات یا خدمات کو تخلیق کرنے کے لئے یہ واقعی ضروری ہے. یہ اقدامات کاروباری قدر میں اضافے کے اقدامات کے طور پر درج کیے جاتے ہیں اور ان میں ریگولیٹری اداروں یا کمپنی کی مالی رپورٹنگ کے لئے ضروری کاموں میں شامل ہوسکتا ہے.
مقاصد
ایک بار جب قدر ندی کی نشاندہی کی جاتی ہے، حتمی مقصد یہ ہے کہ اس عمل سے تمام دوسرے مرحلے کو ختم کردیں. غیر قدر شامل ہونے والے اقدامات ضرور ہٹا دیں؛ کاروباری قدر میں شامل کردہ اقدامات کو ممکنہ طور پر دوبارہ استعمال کیا جاسکتا ہے. ان اصلاحات کو بنانے سے، ایک تنظیم کو کارکردگی کو بہتر بنانے، فضلہ کو کم کرنے اور کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد مل سکتی ہے.
مسلسل بہتری
یہ قیمت کی ندی کی شناخت اور غیر قدر قدر کو ختم کرنے کے بارے میں سوچنے کے لئے پریشان ہوسکتا ہے کہ ایک بار ایک منصوبے کے طور پر شامل اقدامات شامل ہیں. تاہم، کسٹمر کی ضروریات اور توقعات کو وقت کے ساتھ تبدیل کر سکتے ہیں، لہذا موجودہ مصنوعات اور خدمات کو وقتی طور پر اندازہ کیا جاسکتا ہے کہ یہ یقینی بنانا ہے کہ اصل کی شناخت قیمت کی ندی اب بھی لاگو ہوتی ہے اور پیروی کی جا رہی ہے. نئی مصنوعات اور خدمات کو قائم کرنے سے پہلے قیمت کی ندی کو واضح کیا جانا چاہئے.
