صارفین کے رویے کا مطالعہ کرنے کے فوائد مارکیٹنگ اور عوامی تعلقات کے فیصلے پر اہم اثرات لگاتے ہیں. صارفین کے طرز عمل پر توجہ مرکوز کرنے والے مطالعہ صارفین کو سوچنے والے صارفین میں اہم معلومات اور بصیرت فراہم کرتی ہیں. ان بصیرتوں کے ساتھ، مارکیٹنگ اور عوامی تعلقات کے اداروں کو صارفین کو کامیابی سے منسلک کرنے کے لئے اپنی خاص مارکیٹنگ کی مہموں کو بڑھا سکتا ہے.
خیالات
صارفین کے رویے کا مطالعہ کرنے میں مارکیٹرز صارفین کی مصنوعات کی مخصوص مصنوعات یا رینج کے بارے میں سمجھتے ہیں. کسی مخصوص مصنوعات کے بارے میں غلط خیالات کو بے نقاب اور درست کرنے کے لئے مارکیٹرز کو حریفوں پر اضافی مقابلہ فائدہ مل سکتا ہے.
رویے
صارفین کی رویوں کو اکثر مصنوعات کے بارے میں صارفین کے عقائد کا تعین کرتے ہیں. صارفین کی رویوں کو دریافت کرنے سے مارکیٹرز کو ان کی مہموں کو خاص طور پر صارفین کی جگہ سے گزرنا اور مارکیٹنگ کی تکمیل کو گہرائیوں سے ٹھیک کرنے کی اجازت دیتا ہے.
ثقافت
دنیا بھر میں آبادی کے ڈیموگرافکس کو تبدیل کرنے کے طریقے مارکیٹنگ کے مہمانوں کو ڈیزائن کیا گیا ہے. ثقافتی نقطہ نظر اور ذہنیتوں کو سمجھنے میں مارکیٹرز کو اپنے خاص ہدف کے بازار کو مزید وضاحت کرنے میں مدد مل سکتی ہے.
طرز زندگی
صارفین کی طرز زندگی بھی اس بات کا تعین کرتی ہے کہ مصنوعات کو بعض صارفین کے بازاروں سے کیا اپیل ہے. صارفین کی طرز زندگی کو سمجھنے کے صارفین کی رویے کا ایک اہم حصہ بھی ہے جس سے مارکیٹنگ کو طرز زندگی کی مصنوعات کو فروغ دینے اور طرز زندگی کی مصنوعات کی مزید کھپت میں مناسب اپیل کی اجازت دیتا ہے.
تجربہ
صارفین کی رویوں کی طرح، کچھ مصنوعات کے صارفین کے ردعمل کو تجربہ بھی کرتا ہے. صارفین کے رویے کا مطالعہ کرتے ہوئے، مارکیٹنگ کے ماہرین کو صارفین کے تجربات میں اسی طرح کی مصنوعات کے ساتھ کھپت کو فروغ دینا اور مقابلہ کے مقابلے میں مسابقتی فائدہ حاصل کرنا ہے.
