فلموں جیسے "کیسینو" اور ٹی وی کے شو جیسے "لاس ویگاس" اور "امریکی کیسینو" بنا سکتے ہیں جوئے بازی کے انتظام کو ایک ننگا اور گلیمرس کاروبار دکھائے جاتے ہیں. تاہم، مہمانیت کی صنعت کے کئی پہلوؤں کی طرح، جوئے بازی کی انتظامیہ میں کامیابی طویل عرصے تک اور مشکل کاموں کا نتیجہ ہے. کسٹمر مینیجرز کو گاہکوں اور سرمایہ کاروں کو خوش رکھنے اور حکومت کے قواعد و ضوابط کے مطابق عمل کرنے کے لئے کام کرنا ہوگا.
کسٹمر سروس
جوئے بازی کے انتظام کا بنیادی مقصد اس بات کو یقینی بنانے کے لئے کہ مہمانوں کا لطف اندوز ہو. جوئے بازی کے مینیجر کو کھیلوں کا صحیح مرکب فراہم کرنا ہوگا، اس سے سلاٹ مشینوں سے پوکر تک روٹر کرنے کے لئے، یہ تمام قسم کے کھلاڑیوں سے اپیل کریں گے. مینیجر آرام دہ اور پرسکون کھلاڑیوں اور اعلی رولرس دونوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے مختلف بیٹنگ کی حد کو بھی لاگو کر سکتا ہے. مینیجرز کو بھی مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، جو کھلاڑیوں کو الکحل میں لے جاتے ہیں، چوروں کو ختم کرنے اور چوروں کو پکڑنے کے لۓ نظام میں بھی ہونا لازمی ہے.
کھیل مینجمنٹ
جوئے بازی کے انتظام کے پہلو جو اس قسم کے ریزورٹ کے مقامات سے مختلف ہوتی ہے وہ گیمنگ فلور ہے. کیسینو مینیجرز کو یقینی بنانا ضروری ہے کہ تمام کھیل چل رہے ہیں جیسا کہ وہ ہونا چاہئے. یہاں تک کہ اگر اس کا براہ راست کام نہیں ہے تو، مینیجر بالآخر ڈیلرز، گڑہ کے مالک اور شفایابی کے مالکان کے عمل کے ذمہ دار ہے. ان سب کو کھیل کے قوانین، فاتحوں کو ادا کرنے کے مناسب طریقے، اور اس طرح کے طریقوں کو مخصوص کھیلوں میں دھوکہ دینے کی کوشش کر سکتے ہیں کے طریقوں کو جاننا ہوگا.
سرمایہ کاری پر منافع
جوسینو کی خصوصیات میں سرمایہ کار ان کے پیسے پر واپسی کی ایک مخصوص شرح کی توقع رکھتے ہیں، اور جوسین مینیجر اس سائٹ کو اس بات کا یقین کرنے کے لئے لازمی اقدامات کریں گی کہ اس سائٹ کو اس کی چوٹی منافع کی صلاحیت پر چلائے جائیں. مثال کے طور پر، مینیجر فرش ٹریفک اور گیمنگ آمدنی بڑھانے کے لئے پروموشنز پر مارکیٹنگ ڈپارٹمنٹ کے ساتھ کام کرسکتا ہے، یا آپریٹنگ اخراجات کو کم کرنے کے طریقوں پر اکاؤنٹنگ ڈیپارٹمنٹ کو مشورہ دیتے ہیں.
لازمی عمل درآمد
ریاستوں اور مقامی امریکی قبیلے جو جوئے بازی کی گیمنگ کی اجازت دیتے ہیں اس کے بارے میں سخت قواعد و ضوابط ہیں کہ ان سہولیات کو کیسے کام کرنا ہوگا. ان قواعد میں مختلف کھیلوں پر مشکلات کا تعین شامل ہوسکتا ہے، جس وقت جوسینو فرش مجرمانہ ریکارڈ کے ساتھ کسی کو ملازم کے خلاف کھلی اور ممنوع ہوسکتا ہے. کیسینو مینیجرز کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ فرش کے ہر پہلو پر ان قواعد و ضوابط کے اندر چلتی ہے، یا سائٹ کے گیمنگ لائسنس کو کھونے کا خطرہ.
