1 9 40 میں، ڈک اور مک میک ڈونلڈ نے کیلیفورنیا، سان برنارڈینو میں میک ڈونلڈ کی بار بی بی کو ریسٹورانٹ کھول دیا. اس کے بعد، دنیا بھر میں سنہری آرکائشی سب سے زیادہ شناختی علامتوں میں سے ایک بن گیا ہے. لاکھوں فرنچائزز میں دنیا بھر میں لاکھوں فرانسیسی فرش، ہیمبرگر اور سوڈ کی خدمت کی گئی ہے. میک ڈونلڈ کی کلیدی کامیابی کے عوامل پر توجہ مرکوز کی طرف سے جنگ، اقتصادی بحران اور مقابلہ کا سامنا کرنا پڑا ہے.
کسٹمر رینج
میک ڈونلڈ کی کامیابی میں ایک اہم عنصر یہ ہے کہ گاہکوں کی وسیع حد تک اپیل کرنے کی صلاحیت ہے. مثال کے طور پر، جون 1976 میں میک ڈونلڈ نے کاروباری تجزیہ کار جم نیلسن کی ایک کیس کے مطالعہ کے مطابق، مزید گاہکوں پر قبضہ کرنے کے لئے ایک ناشتہ مین مینو متعارف کرایا. نیلسن نے کہا کہ میک ڈونلڈ نے 1980 میں مشہور چکن میکینگرز بھی تخلیق کیے ہیں. مبارک کھانے کے بچوں کو اپیل کرتے ہیں اور ریسٹورانٹ مینو والدین کے لئے انتخاب کی وسیع اقسام پیش کرتے ہیں. بگ میک، انگس ڈیلکس، پنیر اور بڑے این سوادج کے ساتھ سہ ماہی گزرنے والے صرف 32 سینڈوچ ہیں جن میں میک ڈونلڈڈ کے مینو پر مائیکروسافٹ ڈاٹ کامز پر پیش کیے گئے ہیں. میک ڈونلڈ کی کسٹمر ترجیحات کی وسیع حد تک درخواست
غذائیت
تنظیم کی ویب سائٹ پر، میک ڈونلڈ کا کہنا ہے کہ اس کی کامیابی کا حصہ گاہکوں کی خوشحالی کی عزم کی وجہ سے ہے. 2004 میں، میک ڈونلڈ نے غذائیت اور خوشحالی پر ماہر رہنمائی فراہم کرنے کے لئے عالمی مشاورتی کونسل قائم کی. صحت سے متعلق گاہکوں کو پورا کرنے کے لئے، فاسٹ فوڈ کمپنی مینو پر اعلی معیار کے انتخاب میں شامل ہونے لگے. گاہکوں کو ہیمبرگر یا سلادوں سے ان کے مرکزی ادارے کے طور پر منتخب کرنے کے قابل ہے. سیب بچوں کے مبارک کھانے میں بھی فرانسیسی فرش کی جگہ لیتے ہیں. میک ڈونلڈڈ نے مینو اشیاء پر گاہک کے دوستانہ غذائی معلومات فراہم کرنے کا بھی وعدہ کیا. گاہکوں کو بہتر انتخاب کرنے کے لئے کیلوری اور موٹی مواد تک رسائی حاصل ہے. کسٹمر ہیلتھ کے اس اعتراف نے میک ڈونلڈ کامیاب ہونے میں مدد کی ہے.
دستیابی
جم نیلسن کے مطالعہ کے مطابق، میک ڈونلڈ نے اس کی کامیابی میں ایک اہم عنصر کی سہولت دی ہے. ریسٹورنٹ کے مقامات صوبہ جات کے شہروں اور شہروں میں اتنا مقبول ہیں کہ تم گاڑی سے یا پاؤں کی طرف سے کچھ منٹ پہلے کبھی نہیں ہو. شاپنگ مراکز اور پٹی مالز میں عام طور پر مکڈونلڈ شامل ہے یا چلنے کے فاصلے کے اندر. کچھ اسٹورز نے کسٹمر کی دستیابی کے اندر اندر میک ڈونلڈ کے ریستورانوں کو پوزیشن حاصل کی ہے.
Affordability
بلومبرگ بزنس ہفتہ کے مطابق، میک ڈونلڈڈ کے اس مینو کی سستی کی وجہ سے موسمی اقتصادی بحران کا شکار ہے. ڈالر مینو کی طرح تصورات گاہکوں کو ایک چھوٹی سی قیمت پر پورا کھانا کھانے کا اختیار دیتا ہے. ڈالر مینو پر ناشتا کے لئے، ایک گاہک میں سسج بسکٹ، ایک چھوٹا سا پریمیم روسٹ کافی اور ایک ہیش براؤن $ 3 کے علاوہ ٹیکس ہوسکتا ہے. اس دن مینو کے ذریعے فرانسیسی فرش، ہیمبرگر اور سائڈ سلڈ پیش کیے جاتے ہیں. کم آمدنی اور درمیانی کلاس کے خاندانوں کو اپیل کرنے کے لئے فاسٹ فوڈ ریستوران کی صلاحیت کی وجہ سے، کمپنی منافع بخش منافع کو دیکھتا ہے. بین الاقوامی بزنس ٹائمز کے ایک اکتوبر 2010 کی رپورٹ میں کہا گیا ہے کہ، 'دنیا کا سب سے بڑا ریستوراں چینل نے تیسری سہ ماہی منافع میں 10 فی صد اضافہ کیا جس میں مارکیٹ کے اندازے میں اضافہ ہوا.'
