مواصلات بہت اہم بن گئے، فوری طور پر انسان کو احساس ہوا کہ اس نے اپنے قبیلے کو تیز ٹوتوٹھیوں کی کاروائیوں سے بچانے کے لئے حفاظتی منصوبہ کی ضرورت ہے. آج، اچھی مواصلات کی مہارت اب بھی لمبی عمر اور کامیابی کی کلید ہے، جیسے جب آپ سخت مقابلہ کے ذریعے کاروبار کو نیویگیشن کر رہے ہیں. پریمی کمپنیوں کو بنیادی طور پر اندرونی، بیرونی اور افقی طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے معلومات کا اشتراک. بالآخر، ان کا مقصد تجارتی فائدہ ہے، لیکن مناسب مواصلاتی چینلز بھی غلط فہمیاں کم کر دیتے ہیں. جیسا کہ آپ کاروباری مواصلات کے مشترکہ چینلز کی جانچ پڑتال کرتے ہیں، غور کریں کہ ہر تحقیق کو تحقیق کے لئے کافی مضامین اور ذیلی بکس میں کیسے پھیلتے ہیں.
اندرونی رابطہ
بات چیت کرنے کے لئے گراؤنڈ پرانا ہے. اب، ای میل، ٹیکسٹ اور سائبر میٹنگ ملازمتوں، ایگزیکٹوز، شراکت داروں اور کسی دوسرے کو کسی کاروبار کو چلانے میں ملوث افراد کے لئے اندرونی طور پر بات کرنے کے لئے آسان بناتا ہے. مساوات، اندرونی مواصلات کا دوسرا حصہ، معاملات کے اندر بات کرنے کے لئے کس طرح کمپنی کے ممبران ایک دوسرے تک پہنچ جاتے ہیں اس سے زیادہ ہے. بزنس مواصلات میں سے دو طریقوں میں سفر کر سکتے ہیں:
اوپر مواصلات معلومات کی منتقلی کو کم لیور سے زیادہ سے زیادہ تک پہنچتی ہے، جیسے جب نیا ملازم یا مزدور سپروائزر یا مینیجر کو اپ ڈیٹ فراہم کرتا ہے.
نیچے مواصلات ریورس میں کام کرتا ہے، جیسا کہ ملازمین کو ہدایت کے ساتھ گزرتا ہے.
جیسا کہ آپ تصور کر سکتے ہیں، عمودی اندرونی مواصلات بہت سے کمپنی کے پہلوؤں پر اثر انداز کر سکتے ہیں. ایک کے لئے، کاروبار کی ساکھ بڑی مقدار میں منحصر ہے، چاہے ملازمین کا احترام کیا جائے یا زبانی طور پر زیادتی ہو. اوپری اور کم مینجمنٹ کے درمیان ایک غریب کنکشن پورے کاروبار کو روک سکتا ہے. اور، غیر ضروری دھمکی، الجھن یا غلط فہمیوں کی وجہ سے اعلی ملازم کی شرح کی شرح کیا ہے؟ مواصلات بہتر، ملازمین اور اس وجہ سے، کاروبار کی شرح کم ہے.
مناسب نیچے اور اوپر کے مواصلات میں گہرائی کھودنے سے، آپ کو فوائد دریافت کریں گے، جیسے مجموعی کارکردگی، ملازم اخلاقی اور صحت مند نچلے لائن میں اضافہ ہوا.
غیر رسمی مواصلات، یا انگور مواصلات، بنیادی طور پر ذاتی طور پر تنظیمی حیثیت یا اختیار کی سطح پر کسی شخص سے معلومات کے پھیلاؤ میں موجود ہے. مشترکہ معلومات لازمی طور پر معلومات کی تصدیق نہیں کرتی ہے یا گپ شپ اور یہ عام طور پر منہ کے لفظ سے مختلف اقسام میں سفر کرتا ہے. غیر جانبدار مواصلات حوصلہ افزائی یا خدشات کی طرف سے پھیلایا جا سکتا ہے، جیسے اسٹاف کٹوتی یا افواج کی افواہوں. کبھی کبھی لفظ لفظ انگور کے ذریعہ سفر کرتا ہے کیونکہ مختلف سطحوں پر عملے کے دوست بن جاتے ہیں اور ان کی تفصیلات بیان کرتے ہیں کہ وہ دوسری صورت میں نہیں کریں گے.
بیرونی مواصلات
بیرونی مواصلات بنیادی طور پر معلومات کے حصول، سپلائرز، ذیلی کنسریکٹرز، گاہکوں اور گاہکوں اور کسی اور کے کاروبار کے بیرونی یا باہر کے ماحول میں فراہم کردہ معلومات ہے. یہ بنیادی طور پر کمپنی کا سرکاری لفظ ہے. اس زمرے میں گرنے والے ریسرچ موضوعات مارکیٹنگ اور اشتہارات شامل ہیں. باہر کی دنیا کے ساتھ بیرونی مواصلات کی دیگر اقسام وہ شخص ہیں جن میں فون، موبائل ایپلی کیشن، پوسٹل سروس اور بعض اوقات مصدقہ ترسیل کی طرف سے خفیہ معاملات سے متعلق معاہدے کی پیشکش سے نمٹنے کے لئے ہوتے ہیں.
پھر، جب آپ قریبی نظر آتے ہیں، تو آپ دیکھ سکتے ہیں کہ بیرونی مواصلات کے مختلف قسم کے دوسرے اجزاء یا subtopics میں کیسے ٹوٹ جاتے ہیں. مثال کے طور پر مارکیٹنگ لے لو؛ بیرونی مواصلات کی مارکیٹنگ مختلف طریقوں میں منعقد کی جاتی ہے، جیسے کہ ایک ایونٹ کی میزبانی، اشاعت جاری کرنے، سوشل میڈیا سائٹس پر پوسٹنگ، میڈیا میں اشتھارات - انٹرنیٹ، ٹیلی ویژن، ریڈیو - اور موجودہ یا ممکنہ گاہکوں کے ساتھ کاروباری گفتگو پر تبادلہ خیال.
بین الثقافتی رابطہ یا روابط خاص طور پر آج کے مسابقتی عالمی کاروباری ماحول میں، بیرونی معاملات کے لئے بہت اہم ہے. کس طرح ایک کمپنی کے درمیان ثقافتی مواصلات کو سنبھال سکتا ہے یا تو ایک خوشحالی یا غریب کاروباری تعلقات پر اثر انداز کر سکتا ہے؛ کاروبار اور زندگی میں - یہ ضروری ہے کہ ہمیشہ ثقافتی اختلافات کے بارے میں آگاہ اور احترام ہو.
اچھے بیرونی مواصلات کے عمل میں سے کچھ، مقامی طور پر یا بیرون ملک عملی طور پر، سرمایہ کاروں اور قرض دہندگان، بڑھتی ہوئی کسٹمر بیس، ہدف مارکیٹ کو بڑھانے اور سپلائرز کے ساتھ صحت مند تعلقات سے مالی تعاون شامل ہیں.
افقی مواصلات
افقی، یا پس منظر، مواصلات معلومات محکموں یا ساتھیوں کے درمیان برابر یا کم سے کم اسی طرح کی سطح پر گزر جاتی ہے. کاروبار میں کامیابی کامیابی سے انحصار کرتی ہے کہ شریک کارکنوں کو شریک کارکنوں یا ایگزیکٹوز کے ساتھ عملدرآمد کے ساتھ بات چیت کے ساتھ بات چیت کے لۓ بات چیت کرنا ہے. مخصوص سطحوں پر مخصوص کاروباری تفصیلات کو محدود کرنے سے غلط فہمیاں اور مواصلات کم ہوجاتی ہیں.
بہتر افقی مواصلات کا ایک مثال سیلز میں اضافہ ہوتا ہے، جب سیلز اسٹاف ایک ٹیم کے طور پر بہتر کام شروع کررہا ہے، مفید معلومات کا اشتراک کرتے ہیں اور ایک دوسرے کے ساتھ تشویش پر بات چیت کرتے ہیں.
افقی مواصلات سے متعلق ہونے والے پروموشنل مواقع کے بارے میں کیا خیال ہے؟ اگر کسی ٹیم کے رکن کو مناسب طور پر مددگار بننے اور کاروبار کو فروغ دینے والے معلومات کو اشتراک کرنے کے ساتھ مناسب طریقے سے تعاون کرتا ہے، تو وہ اضافہ یا فروغ دینے کا اپنا موقع بہتر بناتا ہے. دوسری طرف، اگر مزدور اکثر ساتھیوں سے متفق ہیں تو غلط غلطی کا حصول یا اس کے خالص جھوٹے ٹکڑے ٹکڑے ہوتے ہیں جو کمپنی کو نقصان پہنچاتے ہیں، وہ معطلی کو خطرے میں ڈالتا ہے یا اس کی حیثیت ختم ہو جاتی ہے.
بزنس مواصلات کے طریقوں کو بظاہر لامتناہی مضامین اور subtopics میں شاخ بند کر دیا گیا ہے. آپ کو جاننے کی کتنی ضرورت ہے، تحقیق کی وجہ سے آپ پر منحصر ہے: آپ اپنے اپنے منصوبے کو بہتر بنانے کے لئے صرف وہی استعمال کریں جس میں آپ استعمال کرسکتے ہیں. یا، جدید دنیا میں مواصلات کے مواقع کے اپنے علم کو بڑھانے کے لئے مزید مطالعہ کریں.
