جبکہ ملازمین کے ساتھ اندرونی مواصلات اہم ہے، کاروباری مالکان اور مینیجر بیرونی مواصلات کو نظر انداز کرنے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں. اس میں آپ کی کمپنی سے باہر سبھی افراد شامل ہیں - ذرائع ابلاغ، موجودہ گاہکوں، ممکنہ گاہکوں، سرکاری اداروں، سرمایہ کاروں، بینکوں، خوردہ فروشوں، سپلائرز اور تقسیم کاروں. ایک مواصلاتی ایجنسی کے مطابق، "آپ کو بیرونی خارجی مواصلات کا بنیادی سبب یہ ہے کہ یہ بڑی حد تک آپ کی کمپنی کی شناخت کو کس طرح قائم کرے گا." بیرونی کاروباری مواصلات کو مؤثر طریقے سے ہینڈل کرنا مؤثر طریقے سے ایک اوسط کمپنی اور ایک مستحکم ایک کے درمیان فرق کی نمائندگی کرسکتا ہے.بہت سے اداروں نے اس اہم کردار کی نگرانی کے لئے ایک اہم مواصلات افسر یا سی سی او کا نام دیا.
سوشل میڈیا اور بلاگز
بہت سارے کمپنیوں نے مختلف حلقوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے سوشل میڈیا اور بلاگز کی طاقت دریافت کی ہے. یہ ایک کم لاگت فارم بیرونی مواصلات ہے جو لفظی طور پر ایک سامعین تک پہنچ سکتا ہے جیسے ہی ایک پیغام کے ابتدائی طور پر "بھیجیں" کے بٹن پر زور دیا جاتا ہے. بلاگز عام طور پر کمپنی کی ویب سائٹ پر مبنی ہیں اور ایک طویل پیغام کی اجازت دیتے ہیں - عام طور پر کئی سو الفاظ، لیکن بہت سے بلاگ خطوط بہت زیادہ ہیں. اس کے برعکس، سماجی میڈیا کی اشاعتیں پریشانی پر ایک پریمیم ہوتی ہے - مثال کے طور پر، ٹویٹر پیغامات 140 حروف یا اس سے کم کرتا ہے. بلاگز اور سوشل میڈیا سائٹس قارئین کے تبصرے کے نتیجے میں تمام جماعتوں کے درمیان اہم انٹرایکٹو مواصلات کو سہولت فراہم کرسکتے ہیں. خاص طور پر سوشل میڈیا کے ساتھ، پیغامات چند گھنٹے یا اس سے کم اندر "وائرل" جا سکتے ہیں. انٹرنیٹ کی رفتار آپ کی کمپنی کے لئے کاروباری مواصلات سے متعلق طریقوں کے ساتھ دونوں طریقوں کو کام کرسکتی ہے - مثبت تبصرے جیسے ہی منفی طور پر منفی طور پر بات چیت کی جاتی ہیں.
وائٹ کاغذ، پروپوزل اور خبرنامہ
ان کاروباری مواصلات کو حاصل کرنے پر زیادہ کنٹرول حاصل کرنے والے کمپنیوں کے لۓ، غور کرنے کے لۓ بہت پرجوش متبادل ہیں. ایک سفید کاغذ ایک ایسی تحریری بحث ہے جس کے لئے مخصوص آراء کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے جو پہلے سے ہی موضوع کے بنیادیات سے واقف ہے. وہ ویب سائٹ پر شائع کیا جا سکتا ہے جبکہ، سفید کاغذات اکثر باقاعدگی سے مطلوبہ سامعین پر تقسیم کیے جاتے ہیں. کاروباری پیشکش یا تو ایک حل یا غیر جانبدار وضاحت ہوسکتی ہے کیوں کہ آپ کی کمپنی کو خاص کاروباری موقع کے لۓ سمجھا جاتا ہے. نیوز لیٹرز آپ کے ہدف کے آراء کے ساتھ باقاعدگی سے بات چیت کرنے کے لئے ایک موثر طریقہ پیش کرتے ہیں - ماہانہ اور سہ ماہی کے نسبتا خاص طور پر عام ہیں. تمام تین مثالوں کے ساتھ - پروپوزل، سفید کاغذ اور نیوز لیٹر - تقسیم کو خصوصی ناظرین پر لیزر سے مرکوز ہے، اور آپ کا ممکنہ قارئین عموما بیرونی معیار کے مواصلاتی مواقع کے مقابلے میں اعلی معیار کی تحریر کی توقع کریں گی. ایک نتیجہ کے طور پر، ان کاروباری مواصلاتی کے اختیارات پیدا کرنے کے لئے زیادہ وقت اور اخراج میں شامل ہونے کا امکان ہے.
پریس ریلیز اور مضامین
پریس ریلیزز اور شائع مضامین کمپنیوں کو آن لائن اور دوسری نیوز میڈیا میں اپنی کارپوریٹ شناخت کو شکل دینے کے لئے ایک مقبول راستہ بن رہے ہیں. جبکہ کچھ تلاش کے انجن نے مضامین اور پریس ریلیزز کیے ہیں، جبکہ اہم مواصلات کے افسران ان کاروباری مواصلات کے دو قسموں کا استعمال کرتے ہوئے جاری رکھیں گے - ایک کمپنی کا شناخت سرچ انجن کے بہاؤ الگورتھم سے کہیں زیادہ ہے.
ای میلز، براہ راست میل اور ایڈورٹائزنگ
وہاں غیر اخلاقی بزنس مواصلاتی ٹولز ہوسکتے ہیں جو بھی مؤثر ہیں. ای میل کے استعمال کے سپیم اور زیادہ سے زیادہ سنترپتی کی وجہ سے "آپ کو ملا ہے!" کا مثبت قدر آہستہ آہستہ ہوا ہے. اس کے باوجود، یہ حقیقت یہ ہے کہ زیادہ تر افراد کو ای میل ایڈریس اور پوسٹل ایڈریس کا مطلب یہ ہے کہ ای میل اور براہ راست ای میل اب بھی قابل رسائی بیرونی کاروباری مواصلات کے طریقوں کو کسی تک پہنچنے کے قابل نہیں ہے. اسی طرح، مطلوبہ سامعین تک رسائی حاصل کرنے کے لئے ایک قابل اعتماد طریقہ کار جاری ہے.
انٹرویو اور عوامی پریزنٹیشنز
ذاتی نمائش اپنی کارپوریٹ شناخت پر اہم اثرات مرتب کرتے رہیں گے. یہ ایک سینیٹ کے کمیٹی کے اجلاس سے قبل تقریروں، ذرائع ابلاغ انٹرویو اور نمائش کے طور پر ہوسکتی ہے یا مقامی شہری تنظیم جیسے ایک روٹری کلب کے طور پر ایک پریزنٹیشن کے طور پر آسان ہے.
