کسی "شیخ ہولڈر" کی وسیع تعریف کسی کو کسی گروپ یا تنظیم کے اعمال سے متاثر کرنے کی حیثیت سے متاثر ہونے کی حیثیت رکھتا ہے. کارپوریشنز اور غیر منافع بخش موازنہ اسی طرح اسٹاک ہولڈرز پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، جن کی روش اور طرز عمل کسی کمپنی کے تنظیمی مینڈیٹ کی کامیابی یا ناکامی کے درمیان فرق کا مطلب ہو سکتی ہے. ذیلی ہولڈرز کے ساتھ مواصلات تنظیموں کے لئے اہم ہے، لیکن ہمیشہ آسانی سے یا مؤثر نہیں ہے. شروع کرنے کے لئے، کلیدی حصول داروں کی شناخت، پھر ایک پیغام تیار کریں اور اس کو مطلع کریں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ یہ مطلوبہ اثر پڑا ہے.
اسٹیک ہولڈرز کی شناخت کریں
ہر تنظیم یا ادارے دوسروں کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں، لہذا، تخنیکی طور پر، کسی کو تنظیم کے ساتھ بات چیت کرنے کا کوئی حصہ دار سمجھا جا سکتا ہے. تاہم، ہر اسٹیک ہولڈر گروپ کی اہمیت کا تعین کرنے کے لئے یہ ضروری ہے، تاہم، جب اسٹیل ہولڈر مواصلاتی پروگرام تیار کرنا. ایک روایتی تنظیم میں، مشترکہ اسٹیک ہولڈر گروپوں کو گاہکوں، سپلائرز، مینجمنٹ، ملازمین، ٹھیکیداروں اور ذیلی کنسریکٹرز میں شامل ہونے کا امکان ہے. غیر منافع بخش یا تعلیمی ترتیب میں، حصول دار شہریوں، طالب علموں، منتخب حکام، میونسپل رہنماؤں اور کارکنوں، دیگر غیر منافعوں، عملے اور انتظام پر مشتمل ہوسکتے ہیں.
مواصلات کے مقاصد کو مقرر کریں
پیغام رسانی کی مہم کو فروغ دینے سے پہلے، مواصلات کے پیچھے وجوہات واضح کرنے کے لئے ضروری ہے.کیا مواصلات کا مقصد صرف کچھ تاخیر عمل یا فیصلہ کے حصول داروں کو مطلع کرنا ہے، ان کو ایک پہلو میں شامل کرنے، انہیں مشغول کرنے یا اپوزیشن کو روکنے یا اس پر قابو پانے کے لئے؟ اگر آپ کو صرف اثر انداز یا رویہ پر اثر انداز کرنے کے بجائے شعور کو مطلع کرنے یا بلند کرنے کی کوشش کررہا ہے تو، مواصلات کے نقطہ نظر بہت مختلف ہو جائے گا.
پیغام تیار کریں
مواصلات کو خود کو سامعین یا سامعین کے ساتھ ساتھ مواصلات کے مقاصد میں شامل ہونا چاہئے. مثال کے طور پر، اگر سامعین مقامی کاروباری افراد میں شامل ہیں اور ان کا مقصد ایک نیا پہلو میں ان کے تعاون کو مشغول کرنا ہے، مواصلات کو اپنی مخصوص تشویشوں کو حل کرنے اور آپ کے سبب میں حصہ لینے کے ان سے واضح فائدہ ظاہر کرنے کی ضرورت ہوگی. اگر آپ آسانی سے کمیونٹی یا مارکیٹ میں اپنی تنظیم کے بارے میں بیداری بڑھانے کی کوشش کر رہے ہیں تو، مواصلات زیادہ عام ہوسکتا ہے اور وسیع سامعین کے لئے تیار ہوسکتا ہے.
مواصلاتی شکل منتخب کریں
جس طرح سے کسی پیغام کو مطلع کیا گیا ہے، وہ ذاتی محاذوں سے بڑے پیمانے پر مواصلات تک پہنچ سکتا ہے. اگر مقصد رویے کو تبدیل کرنا ہے تو، دو طرفہ مواصلات کی ضرورت ہوسکتی ہے، جیسے انفرادی یا ٹیلی فون رابطے کے ساتھ رابطے. عام طور پر، ایک طرفہ معلومات بشک دار، اخبار یا میگزین اشتھارات، مسافروں، یا ٹیلی ویژن یا ریڈیو پر عوامی سروس کی اعلانات کو مطلع کرنے کے لئے مناسب انتخاب ہوسکتا ہے.
مؤثر طریقے سے تاثرات حاصل کریں
ذیلی ہولڈرز کے ساتھ مواصلات کی مؤثریت کا حتمی ٹیسٹ اپنے ذیلی ہولڈرز سے رائے حاصل کر رہا ہے. اس بات کا تعین کرنے کے لئے کہ تمام مواصلاتی حلقوں کے ساتھ تحقیقات کا اندازہ کیا جاسکتا ہے کہ مطلوب پیغامات موصول ہوئی ہیں اور مواصلاتی کوشش کے ساتھ حاصل کردہ مطلوبہ نتائج. تحقیق ای میل، انٹرنیٹ یا ٹیلی فون انٹرویو کی شکل میں ہوسکتا ہے، جو سوال میں سامعین تک پہنچنے میں سب سے زیادہ مؤثر ہے.
