کلیدی کارکردگی کے مقاصد کی مثالیں

فہرست کا خانہ:

Anonim

کارپوریٹ تجزیہ کار کارکردگی کے مقاصد کے وسیع پیمانے پر کام کرتے ہیں، اور بہت سے تجزیہ کاروں کو بعض اہم کارکردگی کے اقدامات کی حیثیت کو ظاہر کرنے کے لئے دور دراز رپورٹیں تیار ہیں. اگرچہ اہم کارکردگی کے مقاصد تنظیم سے تنظیم سے کافی مختلف ہوتی ہیں، اور بعض محکموں نے اپنے اپنے اندرونی اہداف قائم کیے ہیں، چند اہم کارکردگی کے مقاصد میں کئی صنعتوں میں شامل ہوتے ہیں.

MTTR

انسانی وسائل کی فرم HRVinet کے مطابق ٹوٹا ہوا سامان کی بحالی یا سروس کی رکاوٹوں کو حل کرنے کے کاروبار میں اداروں، اکثر معتبر وقت کی مرمت یا MTTR کے لحاظ سے ان کی کارکردگی کا اندازہ لگاتے ہیں. مخصوص مصنوعات یا خدمات پر منحصر ہے، تنظیمیں MTTR کو گھنٹوں، منٹ، سیکنڈ یا اس سے بھی دن میں لگ سکتی ہے. ایگزیکٹو یا ڈیپارٹمنٹل لیڈ مینی ٹائم کی مرمت کے مقاصد کو کئی کارکردگی کے عوامل پر مبنی کرسکتا ہے، اور مینیجرز کو ایم ٹی اے ٹی کے اہداف کو پورا کرنے کے لئے مشکلات سے بچاؤ کے وسائل کو منتقل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے.

کی طرح

کال مراکز اور دیگر بزنس اداروں جو آنے والی کسٹمرز کی ایک بڑی مقدار کو ہینڈل کرتے ہیں ان کی کارکردگی کو کال کال سینٹر کے اعداد و شمار کے ذریعے اپنی کارکردگی کا اندازہ دیتے ہیں. جواب کا اوسط رفتار، یا اے ایس اے، سب سے زیادہ عام کال سینٹر میٹرن میں شامل ہے، اور یہ پیمائش کی نمائندگی کرتا ہے کہ گاہکوں کو ایک نمائندے سے بات کرنے سے پہلے کتنی دیر تک انتظار کی جاتی تھی. کچھ کال مراکز پچھلے کارکردگی یا جارحانہ خود پر لاگو اہداف پر مبنی ایس ایس اے کا مقصد مقرر کرسکتے ہیں، لیکن ریاستی ریگولیٹری اداروں کی آنکھوں کے تحت مراکز کو کال کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے.

MTBF

پیداوار اور مینوفیکچررز پر مبنی اداروں کو پتہ چلتا ہے کہ ان مصنوعات کی پیداوار ناکام ہو گی. کوالٹی کنٹرول کے اقدامات کو نافذ کرنے اور دستاویزی طریقہ کار کی تعمیل کو یقینی بنانا، یہ تنظیمیں ناکام ہونے سے قبل ان کا مطلب وقت کو کنٹرول کرسکتی ہیں یا MTBF. مینوفیکچررز میں تجزیہ کار اکثر اکثر وقت کے اعداد و شمار کو جمع کرتے ہیں کہ یہ آلہ ناکام ہونے سے پہلے خدمت میں رہتا ہے، اور تنظیمی قیادت میں ان ڈیٹا کو MTBF کارکردگی کے مقاصد کو قائم کرنے کے لئے استعمال کرسکتا ہے.

پیداوار کی قیمت

جیسے ہی مینوفیکچررز اور پروڈکشن ایجنسیوں کو ایم ٹی بی ایف کے مقاصد کی طرف سے مقرر اور منظم کر سکتے ہیں، کاروباری اداروں جو مصنوعات تیار کرتے ہیں وہ ان اشیاء کو پیدا کرنے کے لئے کتنا خرچ کرتے ہیں. پیداوار کی قیمت کے طور پر جانا جاتا ہے، اس کلید کارکردگی کا مقصد فیکٹری تیار کرتا ہے، ہر چیز کے مواد، مزدور اور اس کے علاوہ سمیت، مجموعی قیمت کی وضاحت کرتا ہے. اخراجات کو کم کرکے، مینیجرز جارحانہ پیداوار کی لاگت کے اہداف کو پورا کرنے کے لئے پیداوار کے اخراجات کو چل سکتے ہیں.

سیلز آمدنی

مصنوعات یا خدمات فروخت کرنے سے متعلق دفتریں اکثر فروخت فروخت کے ملازمین پر مبنی کارکردگی کی میٹریٹس تیار کرتی ہیں. HRVinet کے مطابق، تیزی سے ردعمل، اوسط کاروبار، نئے کاروبار حاصل کرنے اور لاگو فی سیلز اکاؤنٹ کی قیمتوں کے مطابق HRVinet کے مطابق، لیکن بہت سے دفاتر کل سیلز آمدنی پر توجہ مرکوز کرتے ہیں. ایک بڑی فروخت کی طاقت مسلسل مسلسل فروخت کی آمدنی کو فروغ دیتا ہے، اور متعدد سپر اسٹار کے محکموں کو اپنے حریفوں سے زیادہ آمدنی حاصل ہوتی ہے. مینیجر کو کوٹ بڑھانا اور زیادہ کسٹمر رابطہ کی ضرورت ہوتی ہے، سیلز آمدنی کے مقاصد میں اضافہ کر سکتا ہے، لیکن سیلز آمدنی دستیاب سیلز میٹرکس کا صرف ایک چھوٹا حصہ ہے.