مضبوط تنظیم سازی کی مہارت کے بعد کامیاب آٹو دکان کا انتظام کرنے کی کلید ہے. ایک آٹو دکان اچھی طرح سے منظم کیا جانا چاہئے اور مختلف حصوں کو کاروبار کو خوشحالی کیلئے مؤثر طور پر منظم کیا جانا چاہئے. کچھ آٹو دکان کی مینجمنٹ تجاویز کو ٹریک پر ناکامی کا کاروبار واپس کرنے میں مدد مل سکتی ہے.
تنظیم اور وسائل مینجمنٹ
افرادی قوت کی فضلہ سے بچنے کے لئے کام کو ایک منطقی ترتیب میں منظم کیا جاسکتا ہے اور اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ یہ سب وقت پر مکمل ہوسکتا ہے. علیحدہ حصوں کو باقاعدگی سے بحالی کے کام کے لۓ مخصوص گاڑیوں کے مسائل میں شامل ہونے کے لۓ برقرار رکھا جا سکتا ہے.
افرادی قوت کو صحیح شخص کو ملازمتوں کو تفویض اور کام کے بہاؤ میں عملدرآمد کے سلسلے کو برقرار رکھنے سے مؤثر طریقے سے استعمال کیا جاسکتا ہے. کوئی آٹو دکان ملازمتوں میں مختلف قسم کی قابلیت رکھتا ہے؛ کچھ خاص طور پر اچھا ہوسکتا ہے، لیکن کچھ اور ختم کرنے کا ایک لمحہ وقت لگ سکتا ہے. ہر مزدور کے مضبوط پوائنٹس کو جاننے کے لئے ضروری ہے تاکہ ہر کام کو بہترین اہل شخص کو تفویض کیا جا سکے.
ایک کسٹمر کسٹمر تجربہ فراہم کریں
صارفین کسی بھی کاروبار کی کامیابی کے لئے سب سے اہم عنصر ہیں. ہوشیار مینیجر اپنے گاہکوں کو خوش رکھنے کے لئے اپنے اسٹاف کے ساتھ کام کرتا ہے. آپ کے گاہکوں کے ساتھ مثبت تعلقات قائم کرنے کے لئے سلام ایک طویل راستہ چلا سکتا ہے. صاف اور آرام دہ اور پرسکون انتظار کرنے والے علاقے کے ساتھ کسی ایسے شخص کو آرام کرنے میں بھی مدد مل سکتی ہے جو پہلے سے ہی کشیدگی کی صورت حال کا سامنا کر سکتے ہیں. کسٹمر محفوظ رکھنا انتہائی ضروری ہے. محدود علاقوں کی نشاندہی کرنے کے لئے مناسب علامات پوسٹ کریں اور عملے کے ارکان کو ہدایت کریں کہ گاہکوں کو ان علاقوں میں نہ جانے دیں.
کسی بھی کسٹمر رشتہ کے لئے سب سے اہم پہلو ایمانداری ہے. کسٹمر کو بتائیں جو آپ جانتے ہیں یا نہیں جانتے، اور ان کو آٹوموٹو مسائل کی تشخیص یا مرمت کرنے کے عمل میں کہاں ہیں وہ بتائیں. کسٹمر اندازہ نہیں چھوڑیں.
چیزوں کو صاف اور حکم دیں
آٹو شاپنگ مینجمنٹ کا ایک اہم پہلو سامان سازوسامان اور اوزار کو منظم کرتا ہے. دکان کے فرش سامان یا ملبے کے ساتھ پھنسے نہیں ہونا چاہئے. ہر آلے کو اسٹوریج کا ایک مقررہ مقام ہونا چاہئے، اور اس کا کام ختم ہو جانے کے بعد اس کے نامزد مقام پر جانا چاہئے. یہ کارکنوں کو ان آلے کو تلاش کرنے میں مدد ملتی ہے جو انہیں فوری طور پر ضرورت ہوتی ہے، جو ضائع ہوجائے گا.
فضلہ کے اخراجات آٹو شاپنگ مینجمنٹ کا ایک بڑا پہلو ہے. اس طرح کے ڈپپر پینز اور تمام فضلہ کے مواد کو جمع کرنے کے لئے دستیاب آلات کو جمع کرنا چاہئے. اس مقصد کے لئے نامزد ایک مخصوص علاقے میں فضلہ ذخیرہ کرنا ہے.
ذہنی ٹرے پر علیحدہ طور پر کار بیٹریاں اسٹور کریں تاکہ اس طرح چھڑکیں کہ ٹرے پر جمع ہوجائے. کچھ مواد کے ذخیرہ کرنے سے متعلق ریاست اور مقامی قوانین ہوں گے، اور یہ ضروری ہے کہ مینیجر ان قوانین سے واقف ہو.
خطرناک مواد سے نمٹنے
کبھی کبھی آٹو کی دکانیں خطرناک فضلہ کے مواد کو پیدا کرتی ہیں جو احتیاط سے ذخیرہ کیے جارہے ہیں، خاص طور پر اگر کاروبار بہت زیادہ تیل کی تبدیلی کرتا ہے. سپلوں کو روکنا چاہئے اور مواد کو نالوں تک نہیں پہنچنا چاہئے. اس طرح کی حالتوں سے نمٹنے کے لئے کٹس بھریں تیار رکھنا چاہئے. دکان میں کوئی مواد بارش سے نکلے جانے کی اجازت نہیں دی جاسکتی ہے.
وفاقی قوانین کو خطرناک مواد استعمال کرنے، ذخیرہ کرنے اور استعمال کرنے کا طریقہ بیان کیا گیا ہے، اور یہ سختی سے پیروی کرنا ضروری ہے. ہر مضر مواد کو لیبل لگایا جاسکتا ہے اور الگ الگ ذخیرہ کیا جانا چاہئے. اس طرح کے سامان کو کبھی بھی ایک کنٹینر میں ایک ساتھ نہیں ڈالا جا سکتا ہے، کیونکہ مختلف خطرناک مواد کو مخلوط کرنے میں سنگین ماحولیاتی مسائل پیدا ہوسکتی ہیں.
