مارکیٹنگ کے ماہر ڈیو دولک کے مطابق کمپنیاں، ذاتی فروخت، اشتہارات، براہ راست میل، عوامی تعلقات اور سیلز پروموشنز سمیت مارکیٹنگ مواصلات کے مختلف قسم کے استعمال کرتے ہیں. مارکیٹنگ مواصلات عام طور پر تنظیم کے اندر اندر یا باہر دونوں کو مطلع، ہدایات یا مدد کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. اس کے نتیجے میں، مارکیٹنگ مواصلات کو اس کے مخصوص سامعین کی طرف متوجہ ہونا ضروری ہے.
فروخت کی کوشش کی مدد
مارکیٹنگ مواصلات بصری امداد اور بیچ فورس کے لئے بروشر کی شکل میں آ سکتے ہیں.یہ بصری امداد سیلز کی جراحیاتی مواد کہتے ہیں، جو اکثر مارکیٹنگ ڈپارٹمنٹ سے تیار ہوتے ہیں. ایک کمپنی میں باہر اور اندر فروخت فروخت کے نمائندوں کو ان کی فروخت کی پیشکشوں کے دوران بصری امداد اور بروشر کا استعمال کر سکتا ہے. گاہک کے بروشر کو دکھا کر فروخت کی قیمت مصنوعات کی خصوصیات اور قیمتوں کو بہتر بنا سکتی ہے. اضافی طور پر، سیلز بصری امداد قابل تجارتی کمپنی سروے کے نتائج ظاہر کر سکتا ہے جو سیلز کے نمائندے کو فروخت کرنے میں مدد مل سکتی ہے. مثال کے طور پر، ایک بصری امداد بتاتی ہے کہ 95 فیصد گاہکوں کو کمپنی کی مصنوعات سے مطمئن ہونا ایک طاقتور فروخت والا آلہ بن سکتا ہے.
صارفین کو مطلع کرنا
مارکیٹنگ مواصلات جیسے اشتہارات اور براہ راست ای میل ٹکڑے ٹکڑے دونوں صارفین اور غیر گاہک صارفین کو کمپنی کی مصنوعات اور خدمات کے بارے میں مطلع کرسکتے ہیں. زیادہ سے زیادہ کمپنی کے اشتہارات جیسے میگزین اشتھارات ایڈ آئی اے کی پیروی کرنے، یا توجہ، دلچسپی، خواہش، عمل، اصول کی پیروی کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے. مثال کے طور پر، میگزین کی سرخی عام طور پر ایک مخصوص خرید گروپ، جیسے ڈائائٹس پر لوگوں کو اپیل کرے گی. اس کے بعد، اشتھار کا جسم ڈایٹر کی دلچسپی اور خواہش پیدا کرتا ہے، جس کے نتیجے میں آخر میں انہیں خوراک کی مصنوعات کا حکم دیا جاتا ہے. کمپنیاں مارکیٹنگ کے دیگر مواصلات جیسے ویب سائٹس کو نئے یا موجودہ مصنوعات کے گاہکوں کو مطلع کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں.
انتظام اور انتظامیہ کو مطلع کرنا
کچھ مارکیٹنگ مواصلات مارکیٹ میں واقع ہونے کے بارے میں دوسرے مینیجرز یا ایگزیکٹوز کو اپنانے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے. مثال کے طور پر، مارکیٹنگ ریسرچ مینیجر اکثر کسٹمر فون کے سروے پر مشتمل جامع رپورٹیں لکھیں گے. فون کا سروے کیا جا سکتا ہے اس بات کا تعین کرنے کے لئے کہ کمپنی کیوں گاہکوں کو کھو رہے ہیں. مارکیٹنگ ریسرچ مینیجر اکثر مطالعہ کے نتائج کا تجزیہ کرنے کے بعد ایک رپورٹ لکھیں گے. اس کے بعد وہ رپورٹ کی کاپیاں مینجمنٹ اور ایگزیکٹوز کو بھیجیں گے. مارکیٹنگ مواصلات جیسے تحقیقاتی رپورٹ میٹنگوں کی سنجیدہ ہو سکتی ہے. اس کے بعد، ایگزیکٹوز اور مینیجرز کو کھوئے گئے کاروباری کاروبار کو دوبارہ حاصل کرنے کے لئے نئی مارکیٹنگ کی حکمت عملی لاگو ہوسکتی ہے.
سرمایہ کاری کے بارے میں معلومات
مارکیٹنگ کے مواصلات کے ماہرین کو اکثر کمپنیوں کے سالانہ مالیاتی اعداد و شمار حصص دار اور سرمایہ کاروں کے ساتھ بروشر بنائے گی. مالیاتی معلومات سرمایہ کاروں اور حصول داروں کو مطلع کرے گی کہ کمپنی نے منافع حاصل کیا ہے یا نہیں، یا کمپنی کی اسٹاک کی قیمت میں اضافہ ہوا ہے. شراکت داری ایک کمپنی میں ایک اہم رول ادا کرتی ہے، کیونکہ وہ اکثر کمپنی بروشر کی سالانہ رپورٹ میں موجود معلومات پر مستقبل کی سرمایہ کاری کے مطابق کریں گے.
