کاروباری کاروباری، قابل اعتماد مواصلات پر منحصر ہے اور مارکیٹ پر منافع بخش رہنے کے لئے انحصار کرتا ہے. ملازمین شریک کارکنوں، مینیجرز، گاہکوں، فروشوں، ذرائع ابلاغ اور متعلقہ حکومتی اداروں کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں، تو اس طرح کے مواصلات کے خاتمے میں بہت اہم اثر ہوسکتا ہے. منفی اثرات اور پیشہ ورانہ مایوسی کے باوجود، مواصلات کی کمی کے لۓ ایک ملازم کو ریفریجریشن کرتے وقت مناسب زبان کا استعمال کرنا ضروری ہے.
دوبارہ جانچنا
مواصلات کی کمی ملازمتوں کے ذریعہ درج کردہ بنیادی وجوہات میں سے ایک ہے جب کسی نئی ملازمت کو مینجمنٹ کے ساتھ مایوسی کی وجہ سے منتقلی کی وجہ سے ہوتا ہے، لہذا ریفرنڈ جاری کرنے سے پہلے سوالات میں تحقیقات کرنے کا وقت لگنے سے پہلے یہ معلوم کرنے کے لئے کہ انتظام یا دیگر ملازمین نے حصہ لیا مواصلاتی خرابی مواصلات کے مسائل کے لئے ایک ملازم کو دوسرے کارکنوں کے اعمال سے منسلک براہ راست اس کی غلطی ہوگی.
غیر جانبدار سر
مواصلات کی کمی کے لئے ایک ملازم کو دوبارہ استعمال کرنے کے لئے استعمال غیر جانبدار ہونا چاہئے. نظم و ضبط کے عمل کو شروع کرتے ہوئے، غصے، مایوسی، سنبھالنے یا سوراخ میں فسل کرنے کے بجائے پیشہ ورانہ سر برقرار رکھنا. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں.
وضاحت
مواصلات سے چالو کرنے کے لئے ابتدائی زبان - چیلنج ملازمین کو ان کے نقطہ نظر سے وضاحت کے بارے میں پوچھ گچھ شروع کرنی چاہئے. اس جامع زبان کا استعمال کرتے ہوئے ملازم کو عمل میں ڈالتا ہے، اس سے کہا کہ ان کے اعمال کے جواب دہندگان کی ذمہ دار ہو. وضاحت کے لئے درخواست ممکن ہوسکتی ہے، "برائے مہربانی اپنے معالج کسٹمر سے رابطہ کرنے میں آپ کی تاخیر کے لۓ تین ہفتوں سے رابطہ کریں، اس کے بار بار فون کالز اور ای میلز کے باوجود."
اس موقع پر حوالہ دیتے ہوئے
وسیع پیمانے پر، عام بیانات سے بچیں جب مواصلات کے مسائل کے لئے ایک ملازم کو دوبارہ ترتیب دیں. اس کے بجائے، مینجمنٹ کے نقطہ نظر سے مواصلاتی خرابی کا بیان کرنے کے لئے مخصوص مثالیں استعمال کریں. مثال کے طور پر، آپ غیر متوقع فون کالز اور ای میلز کے لئے تاریخوں کا حوالہ دیتے ہیں، دیر سے رپورٹ درج کردہ اور مخصوص گاہکوں، مینیجرز یا وینڈرز کی طرف سے درج کردہ شکایات. اس سلسلے میں متفق ہوں کہ ہر واقعے کے نتیجے میں کاروبار کے لئے منفی اثرات پیدا ہوئیں.
نتائج
مواصلات کے ملازم کی کمی کے لئے مایوسی کا اظہار، لیکن الزامات یا تنقید پر رہنا نہیں ہے. براہ راست ایک اور مؤثر ریفریجریشن کے لئے ملازم کے انتخاب کے فوری نتائج میں منتقل کریں. مثال کے طور پر، آپ عارضی طور پر ملازم کی ذمہ داریاں اور استحکام کم کرسکتے ہیں تاکہ اس کے رویے کو ایڈجسٹ کرنے کے ذریعہ اس کے وسائل یا حوصلہ افزائی ہو. نتائج کو تفویض کرتے وقت، آپ کی کمپنی ہینڈ بک میں بیان کردہ نظم و ضوابط کے ساتھ رہنا غیر قانونی یا زیادہ سے زیادہ نظم و ضوابط کے الزامات سے بچنے کے لئے.
عملی منصوبہ
ملازم کے ساتھ ساتھ اس کے مواصلات کے مسائل کو حل کرنے کے لئے ایک کارروائی کی منصوبہ بندی کی ترقی کے ذریعے زیادہ مثبت علاقے میں ریفریجریشن منتقل کریں. اس میں غیر تجارتی میل کے لئے دو کاروباری دنوں کے اندر اندر ای میلز کا جواب دینے کے لئے ایک منصوبہ تیار کرنا شامل ہوسکتا ہے یا مثال کے طور پر، آپ کی کمپنی کی ثقافت اور صنعت کے لۓ جو بھی ٹائم فریم مناسب ہے. عمل کی منصوبہ بندی مستقبل کی انضباطی کارروائی بھی کرنا چاہئے جو ارتباط کی کمی جاری رکھی جائے گی.
