ٹیم کے اراکین کے درمیان متنوع پیداوری کے لئے اچھا ہو سکتا ہے لیکن اسی وقت بھی تنازعات کا سبب بن سکتا ہے. کسی بھی ٹیم کے ممبروں کے درمیان تنازعہ وقت سے وقت کی توقع ہے. یہاں تک کہ اکثر لوگ جو کچھ وقت گزارتے ہیں وہ بھی کچھ وقت متفق ہیں. آپ مینیجر یا ٹیم کے رہنما کے طور پر اس طرح کے حالات کو سنبھالنے کا انتخاب کس طرح نتائج پر بہت اثر انداز کرتے ہیں. کچھ سادہ حکمت عملی چیک میں تنازع رکھتی ہیں اور ٹیم کو اپنے مقاصد پر کام کر رہی ہے.
تنازعے کی وجہ کا تعین کریں. یہ ٹیم کے ممبروں کے درمیان ایک مسئلہ یا صرف ایک عارضی صورت حال ہوسکتا ہے جو مسئلہ پیدا کر رہا ہے. چیزوں کے نچلے حصے میں حاصل کرنے کے لئے سوالات کا مطالبہ کریں. مواصلات کو ٹیم کے ارکان سے مثبت طریقے سے حوصلہ افزائی کریں جو دوسروں پر الزام لگانا یا الزام نہ لگائے. ایک بار جب آپ کو یہ مسئلہ معلوم ہو تو یہ حل حل کرنے میں آسان ہوگا.
توقعات اور ٹیم یا منصوبے کی ضروریات کو واضح کریں. ٹیموں کی ضروریات کو سمجھنا اہداف کو پورا کرنے کے ساتھ ساتھ کام کرنے کے لئے؛ ایسا کرنے کے لئے، سب کو معاہدہ میں ہونا ضروری ہے. کاروباری اداروں کو آخری حد اہمیت رکھتا ہے اور یہ ضروری ہے کہ سب اپنی بہترین صلاحیت میں کام کریں. ہر ٹیم کا رکن ایک اہم کام ہے اور ٹیم اور انتظام کی توقعات کو پورا کرنا لازمی ہے.
مسئلہ یا صورت حال سے نمٹنے کے لئے ایک حکمت عملی یا منصوبہ تیار کریں. ایک ٹیم کے اجلاس کو کال کریں اور اس صورتحال سے نمٹنے کے لئے کچھ حکمت عملی متعارف کروائیں اور مستقبل میں اس طرح کے تنازعہ سے کیسے بچا جاسکتا ہے. کچھ حکمت عملی میں شامل ٹیم کے ممبران شامل ہیں جو کچھ فیصلے کرنے میں ملوث ہیں اور ارکان کو خیالات پر ووٹ ڈالنے کی اجازت دیتا ہے یا وہ کس طرح بہتر بنانے میں مدد کرسکتے ہیں. لوگوں کو بات کرنے اور دوسرے کے نقطہ نظر کو دیکھنے کے لئے رول کھیل ایک مؤثر ذریعہ ہے.
مسئلہ کو حل کرنے کے لئے منصوبہ یا حل کو لاگو کریں. ممکن ہوسکتا ہے کہ ملازمین کے تعلقات یا کام کے طریقہ کار سے متعلق کچھ قواعد و ضوابط کو ترتیب دیں. بعض صورتوں میں، انضباطی عمل ضروری ہوسکتا ہے، خاص طور پر اگر جاری رہیں. یہ واضح کریں کہ کیا کی توقع کی جاتی ہے اور جو کوئی قواعد پر عمل نہیں کرے گا اسے انتباہ دی جائے گی اور اگر چیزوں میں تبدیلی نہیں ہوتی تو نتائج کا سامنا کیا جائے گا.
ثالثی میں لے لو. اگر مسئلہ کو حل کرنے کی تمام کوششیں ناکام ہوئیں، تو یہ ممکن ہو کہ غیر جانبدار پارٹی میں مددگار مشورے پیش کرنے کی کوشش کریں. یہ مینیجر یا سپروائزر یا مذاکرات میں تجربے کے ساتھ بھی ادا کردہ پیشہ ور ہو سکتا ہے.
ہر ایک کو ٹریک پر واپس لو. ایک بار جب مسئلے کو حل کیا جاسکتا ہے اور اس سے نمٹنے کے بعد، سب کو ٹریک پر واپس جانا ہوگا. سبھی کو ایک وقفے دے دو کہ اس لمحے کے کشیدگی کو آرام اور آرام سے رہیں اور کام پر واپس آنے پر ہاتھ سے کام سے نمٹنے کے لئے تیار رہیں.
تجاویز
-
تنازعہ کو کم کرنے کا ایک اچھا طریقہ پہلی جگہ میں ان سے بچنے کے طریقے ہے. جب افراد کو مل کر کام کرنے کے لۓ، ہمیشہ ٹیم ٹیم کے ممبران کے مزاج پر غور کریں. دو مخالف شخصیات تنازعہ کریں گے، لیکن جیسے ذہنی لوگ مل کر کام کریں گے.
