انٹرنیٹ کے سروے ایک دن 24 گھنٹوں، ہفتے میں سات دن دستیاب ہیں. کمپنی تیزی سے معلومات جمع کر سکتے ہیں، اور صارفین اپنے مواقع پر معلومات کو بھر سکتے ہیں. لیکن اس دستیابی سے بھی، انٹرنیٹ مارکیٹنگ کی تحقیق کے کچھ معقول نقصانات ہیں. بعض نقصانات کی وجہ سے بعض اوقات کمپنیوں کو آن لائن سروے کو چھوٹا ڈیٹا بیس کے بنیادی ذریعہ کے طور پر. کاروباری اداروں کو ان طریقوں سے ان کے انٹرنیٹ مارکیٹنگ ریسرچ پروگرام کو دور کرنے کی ترجیح دی جاسکتی ہے جن میں فون سروے، معیاری میل سروے اور ذاتی انٹرویو شامل ہوسکتے ہیں.
شائقین کی نمائندگی
کمپنیوں جو انٹرنیٹ سروے استعمال کرتے ہیں کبھی نہیں جانتے ہیں کہ انہیں کون بھرے گا. یہ آن لائن سروے میں ہدف سامعین کی نمائندگی کی کمی کی وجہ سے ہوسکتا ہے. مثال کے طور پر، ایک ڈسکاؤنٹ خاتون کا لباس کمپنی بنیادی طور پر مخصوص سالانہ آمدنی کے ساتھ 18 سے 35 سال کی عمر میں خواتین کی فروخت کرسکتا ہے. لیکن جو لوگ سروے کا جواب دیتے ہیں وہ ہدف کسٹمر بیس سے نہیں ہیں. شناخت کے جواب دہندگان کی شناخت کے بغیر، غلط لوگ آن لائن سروے میں شرکت کر سکتے ہیں، سروے کے نتائج کو کھو سکتے ہیں جو معلومات کے ساتھ اسٹور یا اس کے کسٹمر بیس پر لاگو نہیں ہوتا.
بے ترتیب نہیں
انٹرنیٹ مارکیٹنگ کی تحقیقات ایک ہدف سامعین کی بے ترتیب نمونے فراہم نہیں کرتی، جس کے نتیجے میں افادیت کی حد تک محدود ہوتی ہے. تمام آن لائن مارکیٹنگ کے سروے میں ان لوگوں کے جوابات شامل ہیں جنہوں نے آپ کی سائٹ پر جانے اور سروے پر کلک کرنے کا فیصلہ کیا. مثال کے طور پر، فون محققین ہر چوتھے شخص کو ایک سروے کے دوران کسٹمر کی فہرست پر فون کرسکتے ہیں، اور ہر صارف کو سروے میں شامل ہونے کا ایک برابر موقع فراہم کرتا ہے. اس کے برعکس، انٹرنیٹ سروے کے ردعمل جلدی اور بے حد سے ہوسکتے ہیں اور کسی ایسے شخص کی طرف سے بھرے جا سکتے ہیں جو سائٹ پر جاتے ہیں. بعض اوقات ایک کمپنی صرف چند گھنٹے میں اپنی آن لائن سروے کوٹ تک پہنچ سکتی ہے لیکن اعداد و شمار بیکار ہونے کا سبب بنتی ہے.
تکنیکی مسائل
تکنیکی مسائل کے جواب دہندگان کے ساتھ مداخلت کر سکتے ہیں آن لائن سروے کو بھرنے، فون یا چہرے کے چہرے کے انٹرویو کے برعکس. مثال کے طور پر، ایک جواب دہندگان کی کمپیوٹر اسکرین منجمد ہوسکتا ہے جب وہ سوالنامہ بھرنے کے لۓ، یا کسی اور غیر معمولی واقعہ کو اپنی انٹرنیٹ سروس سے مداخلت کرسکتا ہے. اس کے نتیجے میں، وہ انٹرنیٹ سروے کو پورا نہیں کر سکیں گے. اس کمپنی کے لئے ایک اور تشویش جس نے تحقیق کا حکم دیا ہے یہ ہے کہ بہت سے انٹرنیٹ سروے ڈبل اندراجات کو فلٹر نہیں بناتے. نتیجے کے طور پر، محققین ہر جواب دہندگان کے لئے خصوصی شناختی نمبر کو تفویض کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے. ایک خصوصی شناخت ایک جواب دہندگان کو صرف ایک بار سوالنامہ بھرنے کی اجازت دیتا ہے.
محدود سوالات
انٹرنیٹ کے سوالات اکثر مختصر اور سادہ ہوتے ہیں کیونکہ زیادہ سے زیادہ پیچیدہ سروے کے لئے کمپنی کی تکنیکی معلومات کیسے محدود ہوسکتی ہے. جواب دہندگان کو انٹرنیٹ کے سوالات میں بھی دلچسپی سے محروم ہوسکتا ہے اور ان کو مکمل کرنے سے قبل ان کو بھرنے سے باہر نکلنا پڑتا ہے. پاپ اپ کے ذریعہ متعارف کرایا گیا انٹرنیٹ سروے سروسز یا مصنوعات پر رکاوٹ کے طور پر خدمات انجام دینے میں دلچسپی رکھتے ہیں، جس میں وہ دلچسپی رکھتے ہیں، میں دلچسپی رکھتے ہیں. ایک سادہ پاپ اپ سروے ان کو مکمل طور پر سائٹ سے ضمانت دے سکتا ہے اور اس سے مقابلہ کرنے والے افراد کو تلاش کرنا جو ہوا کی خریداری کرتے ہیں.
