مواصلات ایک تنظیم کو ایک عام مقصد حاصل کرنے کے لئے ہم آہنگی اور متحد کرنے کی اجازت دیتا ہے، چاہے تنظیم ایک کاروبار، حکومتی ادارہ، عوامی خدمت کا ادارہ یا مذہبی گروہ ہے. مواصلات کے تین اہم چینلز کسی بھی سائز کے کسی تنظیم میں موجود ہیں، نہ صرف انتظامیہ اور کارکنوں کے درمیان مواصلات بلکہ اس کے اندر بھی ساتھیوں کے درمیان رابطے کی اجازت دی جاتی ہے.
رسمی
رسمی مواصلات، شکل کی کوئی بات نہیں، کسی تنظیم کے تنظیمی ڈھانچے کا استعمال کرتا ہے جس میں تنظیم کے سب سے اوپر سے معلومات یا ہدایات کو پھیلانے کے لئے. دوسرے الفاظ میں، ماتحت اداروں کو ان کی براہ راست سپروائزرز کے ذریعہ پالیسی میں تبدیلیوں، اعلانات یا تنظیم سے متعلق دیگر معلومات کے بارے میں مطلع کیا جاتا ہے. مڈل مینجمنٹ مواصلات کو اوپری مینجمنٹ سے حاصل کرتا ہے اور اس کے بعد اس کے ارد گرد بدل جاتا ہے اور تنظیم کو نچلے درجے تک معلومات فراہم کرتا ہے. رسمی مواصلات بھی تنظیم کے نچلے درجے سے ہوسکتا ہے، اعلی درجے کی انتظامیہ تک پہنچا سکتا ہے، لیکن رسمی طور پر سمجھا جاتا ہے، مواصلات مڈل مینجمنٹ کے ذریعے منتقل ہوجاتا ہے.
غیر رسمی
انفارمیشن مواصلات تنظیم کے تنظیمی ڈھانچے سے باہر نکلتی ہے. تنظیم کا ایک کم سطح والا رکن براہ راست ایک سطح پر مینیجر کے ساتھ تشویش کے بارے میں بات چیت کرسکتا ہے یا تنظیم کے آپریشنوں کو فائدہ اٹھانے کا بھی خیال رکھتا ہے. انفارمیشن مواصلات میں رسمی مواصلات کا فائدہ ہوتا ہے، کیونکہ یہ مواصلاتی عمل کو تیز کرتا ہے. اگر یہ ایک تنظیم میں بہت زیادہ استعمال کیا جاتا ہے، تاہم، یہ تنظیم کے انتظامی ڈھانچے کو کمزور رکھتا ہے.
غیر سرکاری
گپ شپ یا افواہوں کو کسی تنظیم میں غیر سرکاری مواصلات کا ایک حصہ بنا. معلومات کسی تنظیم کے کسی بھی سطح سے غیر سرکاری طور پر پھیل سکتی ہے، تنظیم کے ساتھیوں کے درمیان رابطے کے بغیر کسی غیر مستحکم ویب کا استعمال کرتے ہوئے. ہر کوئی غیر رسمی مواصلاتی چینلز میں شامل نہیں ہے، مطلب یہ ہے کہ معلومات صرف تنظیم کا ایک حصہ تک پہنچ سکتی ہے. کیونکہ رابطے کو منظور نہیں کیا جاسکتا ہے، غیر سرکاری طور پر بات چیت کی معلومات کی توثیق قابل اعتراض ہوسکتی ہے. اگر مینجمنٹ غیر رسمی مواصلاتی چینلز میں نل کرنے کے قابل ہو، اگرچہ، وہ ان کے ماتحت افسروں یا اقدار کے اقدار کے بارے میں سمجھا سکتے ہیں، اور غیر رسمی مواصلاتی سطحوں کے ذریعے کسی بھی غلط معلومات کو پھیلاتے ہیں.
مواصلات کا مطلب
تین قسم کی مواصلاتی چینلز میں سے کسی بھی معلومات کو پھیلانے کے لئے مواصلات کے کئی وسائل یا اوزار کا استعمال کرتے ہیں. مواصلاتی طور پر مواصلاتی شکلوں میں گروہوں میں سامنا کرنا پڑتا ہے یا انفرادی طور پر، فون بات چیت، کانفرنس کال اور ویبینسر شامل ہیں. مواصلات کے تحریری فارم میں ای میل، تنظیم نیوز لیٹرز، ایک بریکوم یا دیگر عام علاقے میں بلبل بورڈ کے خطوط، پےچیک سٹب، یونین نیوز لیٹر، فوری پیغامات، دستی تحریر نوٹس اور مشورہ خانہ شامل ہیں. مواصلات کے بعض ذرائع کو تنظیم کی طرف سے منظور نہیں کیا جاسکتا ہے، ان کی غیر رسمی مواصلات کے اختیار کے طریقوں کو.
