کمپنیاں کلیدی کارکردگی اشارے (KPI) کو کلیدی کامیابی اشارے (KSI) کے نام سے بھی جانا جاتا ہے، کمپنی کے مقاصد کے ساتھ ساتھ کسی بھی کمی کی ترقی کی پیمائش کرنے کے لئے. یہ میٹرکس اچھے استعمال کے لئے اچھی طرح سے وضاحت کی جا سکتی ہیں اور قابل قدر ہونا چاہئے. مائیکروسافٹ Midsize بزنس سینٹر کہتے ہیں، "غلط میٹریکس کا استعمال آپ کو آپ کے کاروبار کی ایک نامکمل یا غیر متعلقہ تصویر دے سکتے ہیں." یہ اعتماد کا غلط احساس ہوسکتا ہے کہ کمپنی کی ترقی کو مزید نقصان پہنچاتی ہے.
تعریف
واضح یا غیر واضح KPIs غلطی کے لئے کمرے چھوڑ کر ان کو مؤثر طریقے سے پیمائش کرنے میں مشکل بناتے ہیں. ایڈمن خفیہ مہیا سے فروخت کرنے والے حجم میں تبدیلی کی طرف سے بیان کردہ فروخت کے ایک کیپیآئ کو قائم کرنے کا مثال دیتا ہے. یہ بہت غیر معمولی سمجھا جاتا ہے، کیونکہ یہ واضح نہیں ہے کہ یہ آمدنی میں یا فی یونٹ یونٹ پر ماپا جائے گا.
دائرہ کار
خیبر پختونخواہ کے دائرہ کار کا یہ دوسرا حصہ ہے جس میں ممکنہ طور پر اس کے اثرات کو بڑھانے کے لئے کمپنی میں ممکنہ دشواریوں کی نشاندہی کرنے کا امکان ہے. پچھلے مثال کے ساتھ جاری رہنا، برا کیپیآئ کے ماپا علاقے تمام علاقوں میں ہوگا. خاصیت کی کمی کی وجہ یہ ہے کہ ایسے علاقوں کی نشاندہی کرنا ناممکن ہے جو خاص طور پر اچھی طرح سے کام کر رہے ہیں اور ایسے علاقے جو بدقسمتی سے ناکام رہے ہیں. مختلف علاقوں میں خیبر پختونخواہ کو توڑنے کے کاروبار کو کامیاب علاقوں کی کوششوں کو نمٹنے کی اجازت دیتا ہے اور ناکامی کے علاقوں کو ان کے غریب کارکردگی کے عوامل کی شناخت کرنے کے لئے مزید قربت کی جانچ پڑتال کرتا ہے.
مقصد
برا کیپٹیوں کی پیمائش اور ضرب الاؤنس کے قائم کردہ یونٹوں کے ساتھ مخصوص مقاصد کی کمی نہیں ہے جو کامیابی یا ناکامی کا تعین کرنے میں مدد کرتی ہے. مثال کے طور پر فروخت کے حجم میں ماہانہ اضافہ کا مقصد خیبر پختونخواہ کے عناصر دونوں عناصر کی کمی ہے. یہ مقصد اس بات کی وضاحت نہیں کرتی ہے کہ کمپنی کتنا زیادہ اضافہ چاہتا ہے اور نہ ہی اس کی شرح کے طور پر کسی بھی مخصوص یونٹ میں "اضافہ" کی شرح کی وضاحت کرتا ہے. لفظ "ماہانہ" کو ایک وقت کا نشان بناتا ہے، لیکن یہ بہت کھلی ختم ہوتی ہے تاکہ اسے قابل قدر میٹرک سمجھا جائے.
