آپ کے سامعین آپ کے برانڈ کے بارے میں واقعی کتنی جانتی ہیں؟ وہ آپ کی مصنوعات اور خدمات کے ساتھ کس طرح واقف ہیں؟ ان سوالات کا جواب دینے کا واحد طریقہ برانڈ کے شعور کی پیمائش کرنا ہے.اس کے علاوہ کسٹمر بیداری کے طور پر بھی کہا گیا ہے، اس حد تک اس کی نمائندگی کرتا ہے کہ گاہک آپ کے برانڈ کو پہچانتے ہیں اور مخصوص سامان یا خدمات کے ساتھ مل کر کام کرتے ہیں. آمدنی پیدا کرنے کے علاوہ، آپ کی مارکیٹنگ کی مہمیں برانڈ کے شعور میں اضافہ اور آن لائن اور آف لائن آپ کی ساکھ کو بڑھانے میں مدد مل سکتی ہے.
برانڈ شعور کیوں اہم ہے؟
برانڈ بیداری کی پیمائش آپ کو اپنے ہدف کے سامعین اور آپ کی مصنوعات یا خدمات کو کس طرح سمجھتے ہیں آپ کو قیمتی بصیرت دے سکتا ہے. Startups اور قائم کردہ کمپنیوں کو ان کے لوگو، نام اور دیگر برانڈنگ عناصر کے ذریعہ بات چیت کرتے ہیں جیسے صارفین کو ان کی مصنوعات کو فوری طور پر شناختی طور پر تسلیم کیا جاتا ہے. حقیقت میں، 37 فیصد لوگ اپنے پسندیدہ برانڈز کے وفادار ہیں اور ان سے دوبارہ خریداری کرتے ہیں.
برانڈ بیداری برانڈ کی ایکوئٹی بناتی ہے، جو اعلی آمدنی میں ترجمہ کرتی ہے. اس کے گاہکوں کو آپ کے کاروبار کے ساتھ مخصوص مصنوعات کو ملنے میں بھی مدد ملتی ہے. مثال کے طور پر، جب زیادہ تر افراد "تلاش کے انجن" اصطلاح کو سنتے ہیں تو وہ Google کے بارے میں سوچتے ہیں. کاپیئر زروکس کے ساتھ منسلک ہیں. پریمیم کافی اکثر سٹاربکس کے ساتھ منسلک کیا جاتا ہے.
ایک بار جب گاہک آپکے برانڈ کو جانتا ہے تو، آپ کی مصنوعات کو خریدنے کے لئے زیادہ امکان ہے. برانڈ بیداری بھی اعتماد بناتا ہے اور آپ کے کاروبار کو ایک منفرد شناخت فراہم کرتا ہے. مزید برآں، یہ آپ کو ایک صنعت کے رہنما کے طور پر آپ کو قائم کرنے اور اپنی ساکھ کو مضبوط بنانے میں مدد کرسکتا ہے.
چونکہ 80 فیصد سے زیادہ گاہکوں کو برانڈز سے خریدنے کے لئے زیادہ امکان ہے کیونکہ وہ سماجی نیٹ ورک پر عمل کرتے ہیں، یہ ضروری ہے کہ آپ سوشل میڈیا برانڈ بیداری کی تعمیر کریں. روایتی ذرائع ابلاغ کے اپنے آپ کو محدود نہ کریں؛ اپنے برانڈ کے بارے میں لفظ پھیلانے کے لئے ٹیکنالوجی کی طاقت کا فائدہ اٹھائیں. خبرنامے ای میل کرنے کیلئے اپنی ویب سائٹ اور بلاگ سے سب کچھ آپ کے موجودہ برانڈ کی تصویر کے ساتھ ہموار طور پر مرکب کرنا چاہئے.
پیمائش برانڈ بیداری
برانڈ کے شعور کی تشکیل اور ماپنے کو آپ کی مارکیٹنگ کی کوششوں کا بنیادی ہونا چاہئے. یہ مختلف طریقوں میں کیا جا سکتا ہے، جیسے برانڈ کے بیانات اور بلاگ حصوں کی نگرانی، ویب سائٹ کی ٹریفک کی نگرانی، تجزیات کے اوزار اور زیادہ استعمال کرتے ہوئے. برانڈ کی شناخت اور بیداری کی پیمائش کے لۓ آپ مختلف استعمال کرسکتے ہیں. ان میں شامل ہیں لیکن محدود نہیں ہیں:
- اثرات
- برانڈ یاد ہے
- نئی ویب سائٹ کے زائرین.
- سماجی میڈیا تک پہنچتی ہے.
- سماجی حصص
- میڈیا کا ذکر
- برانڈڈ کی تلاش
- کلک کے ذریعے کی شرح.
- سائن اپ
- پی پی سی پر مطابقت کے اسکور
اگر آپ اینٹوں اور مارٹر اسٹور یا مقامی کاروبار چلاتے ہیں تو کیا ہوگا؟ برانڈ بیداری آن لائن کی پیمائش کے علاوہ، آپ کے برانڈ کے بارے میں جاننے والے کتنے ناظرین کو کتنا جانتا ہے اس بات کا تعین کرنے کے لئے کچھ چیزیں موجود ہیں.
ہر مارکیٹنگ کے چینل کے لۓ آپ اپنی مرضی کے مطابق رعایت کوڈ دیں. QR کوڈ اسکین کی تعداد اس بات کا اشارہ کرے گی کہ آپ کا مہم کس طرح کامیاب ہے. مثال کے طور پر، آپ ہر اخبار یا میگزین کے لئے کوپن کوڈ بن سکتے ہیں جہاں آپ اپنے کاروبار کو فروغ دیتے ہیں. اس طرح، آپ کو پتہ چل جائے گا کہ آپکے مہم کے بارے میں برانڈ بیداری کے بارے میں کیا کام ہے.
ایک اور اختیار یہ ہے کہ آپ کی ویب سائٹ زائرین کہاں سے آ رہے ہیں اس کے تلاش کے لئے تجزیات کے اوزار کا استعمال کرنا ہے. مثال کے طور پر، براہ راست ٹریفک، صارفین کی تعداد کو اشارہ کرتا ہے جو اپنے URL کو ان کے براؤزر کے ایڈریس بار میں لکھتا ہے. شاید وہ آپ کے ویب سائٹ کے ایڈریس کو ایک کاروباری کارڈ یا پرواز میں دیکھ سکتے ہیں. اگرچہ یہ سب سے قابل اعتماد اشارہ نہیں ہے، اگرچہ یہ اب بھی مدد کرتا ہے.
آپ اپنی ویب سائٹ پر برانڈڈ لنکس بھی تخلیق کرسکتے ہیں اور انہیں خطوط، کتابچے، بل بورڈز اور دیگر مارکیٹنگ مواد پر بھی پرنٹ کرسکتے ہیں. اگلا، ہر لنک سے آپ کی سائٹ یا بلاگز آنے والے زائرین کی تعداد کو ٹریک کرنے کے لئے Google Analytics کا استعمال کریں.
اگر آپ زیادہ روایتی نقطہ نظر کو ترجیح دیتے ہیں تو، آپ کی مصنوعات کے بارے میں کتنے اندرونی، میل اور فون کے بارے میں پوچھ گچھ کیے جاتے ہیں. اشتہاری مہم کے بعد سیلز کی تعداد کو ٹریک کریں، انتخابات تخلیق کریں اور سروے تیار کریں یا سٹور میں انعقاد کریں.
کسٹمر کی رائے کی درخواست کرنے میں سنکوچ مت کرو. بزنس بیداری کے سوالات سے پوچھیں، جیسے وہ آپ کی کمپنی اور مصنوعات کے بارے میں کس طرح محسوس کرتے ہیں، وہ جو کچھ کرتے ہیں، وہ آپ کی خدمات کی سفارش کرنے کے لۓ کس طرح ممکن ہیں اور آپ کے تجربے کو آپ کے برانڈ کے ساتھ کس طرح پیش کرے گی. ان سوالات کو آپ کے ای میل، سروے، کسٹمر آراء کے فارم اور دوسرے مواصلاتی چینلز میں شامل کریں.
کسٹم بیداری کو کم کرنے کے اوزار
اس ڈیجیٹل دور میں، برانڈ کے شعور کو ماپنے میں کوئی مشکل نہیں ہے. آن لائن تجزیات سے سوشل میڈیا مینجمنٹ سوفٹ ویئر میں، آپ کے برانڈ کے بارے میں کتنا احساس ہوتا ہے کہ اس بات کا تعین کرنے کے لئے آپ بہت سارے مختلف وسائل موجود ہیں.
Tweetreach، مثال کے طور پر، سوشل میڈیا صارفین کی تعداد دکھاتا ہے جو آپ کے ٹویٹس دیکھ رہے ہیں. Google Analytics آپ کے سامعین اور ان کے اعمال میں آپ کی ویب سائٹ یا بلاگ پر درست انتباہ فراہم کرتا ہے. یہ آپ کو اپنی سائٹ کا استعمال کرتے ہوئے کس طرح سمجھنے میں مدد کرسکتا ہے اور آپ کے مواد سے بات چیت کرسکتا ہے، وہ ہر صفحہ پر کتنا وقت خرچ کرتے ہیں اور ان کو کیا مصروف رکھتا ہے.
ایک اور مفید آلہ میتلیٹکس ہے، جو آپ کے برانڈ کا ذکر حقیقی وقت میں رکھتا ہے. یہ سماجی میڈیا برانڈ کے شعور کی پیمائش کے لئے مثالی ہے. آپ HowSociable استعمال کرسکتے ہیں کہ آپ اپنی آن لائن ساکھ کی نگرانی کے لۓ دیکھیں اور دیکھیں کہ آپ کا برانڈ ویب پر کتنا دکھاتی ہے.
