اگر آپ نے کبھی ایک اسٹور سے کچھ خریدا ہے تو، آپ نے خوردہ مارکیٹنگ کا سامنا کیا ہے. خوردہ کیا ہے، بالکل؟ ایک خوردہ فروخت ہوتا ہے جب ایک کمپنی اپنی مصنوعات یا خدمت کو ایک گاہک کو بیچتا ہے. فروخت ایک این کامرس کی ویب سائٹ کے ذریعہ ایک اینٹوں اور مارٹر سٹور یا آن لائن میں لے سکتی ہے. اس کے علاوہ، ریٹیل کی فروخت براہ راست براہ راست ای میل کے ذریعہ بھی ہوسکتی ہے، جیسے کہ آپ کسی کیٹلاگ سے کسی چیز کو حکم دیتے ہیں، اور براہ راست سیلز چینلز جیسے ایون نمائندے کے ذریعہ.
تجاویز
-
خوردہ مارکیٹنگ میں فروخت کرنے کے ارادے کے ساتھ کاروباری مصنوعات اور خدمات کو بیداری سے آگاہ کرنا شامل ہے.
خوردہ مارکیٹنگ کیا ہے؟
ریٹیل مارکیٹنگ کا مقصد گاہکوں کو خردہ فروشی کے سامان اور خدمات میں کافی دلچسپی حاصل کرنا ہے جو وہ خریدنے کا فیصلہ کرتے ہیں. کئی مختلف حکمت عملی ہیں جو خوردہ فروشوں کو ان کی مارکیٹنگ مہموں میں سرمایہ کاری پر کامیاب واپسی کو یقینی بنانے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں.
خوردہ مارکیٹنگ کے چار اہم اجزاء میں مصنوعات، قیمت، جگہ اور فروغ شامل ہے. یہ بھی "مارکیٹنگ کے چار پی ایس" کے طور پر بھی جانا جاتا ہے. " چار عناصر کو احتیاط سے غور کرنے سے، خوردہ فروش اس بات کا یقین کر سکتے ہیں کہ وہ اپنے گاہکوں کو صحیح طریقے سے ھدف کر رہے ہیں تاکہ وہ اپنا آمدنی بڑھا سکے.
ریٹیل آؤٹ لیٹس کی مختلف اقسام کیا ہیں؟
خوردہ دکانوں کی اقسام بہت مختلف ہوتی ہیں اور ان پر انحصار کرتی ہیں کہ وہ کس طرح کی چیزیں اور خدمات فروخت کرتے ہیں. مال طویل عرصے سے سختی سے متعلق اشیاء کی طرح کر سکتے ہیں جیسے گاڑیاں، مشروبات اور بیکڈ مالوں جیسے تباہ کن کاروں اور فرنیچر. قابل قدر مصنوعات میں ٹوائلٹ کی اشیاء، کپڑے اور جوتے شامل ہیں. پرچون اشیاء کی ایک اور قسم آرٹ ہے، جس میں کتابیں، موسیقی کے آلات اور فن تعمیر شامل ہیں.
محکمہ اسٹورز امریکہ میں سب سے زیادہ عام ریٹیل اسٹورز میں سے ایک ہیں. مثال میں ہدف اور ماسی شامل ہیں، جہاں گاہکوں کو ایک ہی جگہ میں ایک مختلف قسم کے سامان خرید سکتے ہیں. بگ باکس اسٹورز ایک قسم کے خوردہ فروش ہیں جو ایک قسم کی مصنوعات میں مہارت رکھتی ہیں، جیسے فرنیچر، الیکٹرانکس اور گھریلو سامان. بڑے باکس اسٹورز کی مثالیں بہترین خرید اور آئکی شامل ہیں.
کچھ خوردہ فروشوں پر قیمت پر توجہ مرکوز، جیسے ڈسکاؤنٹ اسٹورز. ان خوردہ فروشوں نے ان کی مصنوعات اور خدمات کو کم لاگت پر بیچنے والے کی تعداد میں اضافہ کرنے کے لئے فروخت کیا ہے. ان میں سے کچھ اسٹورز دیگر برانڈز کے علاوہ، ان کے اپنے گھر کے برانڈز پیش کرتے ہیں. والمارت ایک ڈسکاؤنٹ کی دکان کا ایک مثال ہے. گودام اسٹورز بھی کم قیمتوں کے ساتھ اپنے گاہکوں کو فراہم کرنے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں. بہت سے گودام کمپنیوں جیسے، Costco کے طور پر، صارفین کو ان کی کم قیمتوں کا فائدہ لینے کے لئے کل سالانہ رکنیت خریدنے کی ضرورت ہے.
مقامی پڑوس اسٹورز، یا ماں اور پاپ کی دکانوں، کاروباریوں اور چھوٹے کاروباری مالکان کے ذریعہ چلانے والے چھوٹے خوردہ مقامات ہیں. وہ عام طور پر صرف ایک جگہ ہے اور ایک ہی مصنوعات یا خدمت پیش کرتے ہیں. سہولت اسٹورز یا کونے اسٹورز جیسے ماں اور پاپ کی دکانیں، ایک ہی قسم کے اندر مختلف قسم کی مصنوعات پیش کرتے ہیں، جیسے کہ دادیوں.
بہت سے خوردہ فروشوں کو جسمانی مقام نہیں ہے اور صرف آن لائن کام کرتے ہیں. یہ بڑے، کثیر مقناطیسی کارپوریشنز جیسے ایمیزون چھوٹے، ایک شخص کاروباری اداروں تک پہنچ سکتے ہیں. آن لائن خردہ فروشوں کو ایک ای کامرس پلیٹ فارم کے ذریعہ خریداری کے معاملات چلاتے ہیں اور اپنے گاہکوں کو اپنے گھروں پر سامان بھیجتے ہیں.
صحیح مصنوعات کو اٹھا
آپ اپنی خوردہ مارکیٹنگ کی منصوبہ بندی کا پتہ لگانے سے پہلے، آپ کو یہ یقینی بنانا ہے کہ آپ کو صحیح مصنوعات ملے. بہت سے چھوٹے کاروباری اداروں کو مارکیٹ کے ایک مخصوص عنصر پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، جیسے ہینڈ مارک فرنیچر، جبکہ دوسروں کی مصنوعات کی ایک قسم، مثلا مقامی ہارڈویئر اسٹور. مصنوعات کے علاوہ خوردہ مارکیٹرز کو اس پیکیج پر غور کرنے کی ضرورت ہے جس میں مصنوعات آتے ہیں.
بہت سے برانڈز کے لئے، پیکیجنگ مصنوعات کے تجربے کا حصہ ہے، نہ صرف ایک گاڑی جس میں اسے لے جانے کے لۓ. ایپل یا ٹفنی اور کمپنی کے طور پر غیر معمولی خوردہ برانڈز پر غور کریں ہر برانڈ مختلف ہے، لیکن وہ جو عام طور پر ہیں ان کی یادگار اور منفرد پیکیجنگ ہے. مصنوعات صرف ایک خوردہ سامان نہیں ہیں جو پیک کرنے کی ضرورت ہے. سروسز، جب تک ہمیشہ ٹھوس نہیں ہے، بھی ایک پرکشش انداز میں پیک کیا جا سکتا ہے. حالانکہ خدمات پیچیدہ پیکج کی ضرورت نہیں ہوتی ہے، اس پر ایک علامت (لوگو) کے ساتھ ایک لفافے کے طور پر آسان چال کر سکتا ہے. اس کے بعد خریدا خدمات کے پرنٹ آؤٹ ہونے کے لۓ استعمال کیا جا سکتا ہے.
جبکہ چھوٹے کاروباری ادارے پیکیجنگ پر ایک قسمت خرچ کرنے کی ضرورت نہیں ہے، یہ کچھ ایسی چیز ہے جو احتیاط سے غور کرنے کی ضرورت ہے. خواتین کے لئے وضع دار، ماحول دوست دوستانہ کپڑے فروخت کرنے والے چھوٹے کاروبار پر غور کریں. باقاعدگی سے پلاسٹک کے تھیلے میں خریدے ہوئے کپڑے ڈالنے کے بجائے، چھوٹے کاروباری کاروبار منفرد پیکیجنگ پر غور کر سکتی ہے جو ان کے ہدف مارکیٹ سے بات کرتی ہے. پلاسٹک کے بجائے، وہ اس پر ایک ذائقہ علامت (لوگو) کے ساتھ ری سائیکل کردہ کاغذ بیگ کو منتخب کرسکتے ہیں اور اس کے بارے میں معلومات کو شامل کرنے کے لۓ استعمال کرنے کے بعد کس طرح دوبارہ استعمال کرنے اور دوبارہ ری سائیکل کریں.
کشش قیمت کی تشکیل
خوردہ مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے سب سے اہم عناصر میں سے ایک قیمت ہے. ایک مصنوعات یا سروس کے لئے قیمت قائم کرنے کے دو طریقے ہیں. قیمت سے زیادہ قیمتوں کا تعین میں مواد، مزدور اور سر کے علاوہ بشمول مصنوعات بنانے کی کل لاگت کا پتہ لگانا شامل ہے. اس کے بعد، خوردہ فروشوں کو ان قیمتوں پر پہنچنے کے لئے لاگو کرنے کے لئے مطلوبہ منافع بخش مارجن شامل ہے جو ان کے گاہکوں کو ادا کرنا چاہتے ہیں.
ایک اور قیمت کا تعین حکمت عملی قیمت پر مبنی قیمتوں کا تعین ہے. اس طریقہ کار میں یہ بھی پتہ چلتا ہے کہ مصنوعات یا سروس کتنی مقدار میں صارفین کے قابل ہے. مثال کے طور پر، اگر ایک کاروبار ڈھیلا پتی چائے فروخت کرتا ہے، تو قیمت سے زیادہ ماڈل کا استعمال کرتے ہوئے اس کی قیمت کم ہوسکتی ہے. قیمت پر مبنی قیمتوں کا تعین کرنے والا ماڈل استعمال کرتے ہوئے خوردہ فروش کی مدد سے اس قیمت کو قائم کرنے میں مدد مل سکتی ہے جو خیال رکھتا ہے کہ کسٹمر کو لگتا ہے کہ مصنوعات اس کے قابل ہے، جو قیمت سے زیادہ سے زیادہ ماڈل سے زیادہ ہوسکتی ہے.
مثال کے طور پر، اگر چھوٹے کاروبار جس میں عورتوں کے لئے دوستانہ دوستانہ لباس بنائے وہ ہر شرٹ کے لئے $ 7 اور سامان میں مزدور ادا کرتا ہے، وہ اعلی آمدنی حاصل کرنے کے لئے قیمت پر مبنی قیمتوں کا تعین کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں. اگر ان کا ہدف بازار ماحول کے شعور سے متعلق اپنے کپڑے پر زور دیتا ہے، تو وہ ایک خوردہ فروش کو ڈھونڈنے کے لۓ نکل سکتا ہے جو اس ذہنیت کو پورا کرتی ہے. ایک شرٹ کے لئے $ 30 ادا کرنے کے بجائے، وہ $ 50 تک ادا کر سکتے ہیں اگر وہ اس بات کا یقین کر سکیں کہ لباس اپنے ماحولیاتی معیاروں سے ملتا ہے. خردہ فروشی کو اپنی مصنوعات کی قیمت اور ان کی قیمتوں کا تعین کرنے کی حکمت عملی اپنی مارکیٹنگ کی کوششوں کے ذریعے پہنچانے کی ضرورت ہے تاکہ کسٹمر کو سمجھا جائے کہ مصنوعات اس کے قابل ہے.
صحیح جگہ تلاش کرنا
مقام، مقام، مقام. جبکہ یہ ریل اسٹیٹ میں منتر ہے، یہ پرچون پر بھی لاگو ہوتا ہے. اپنے ہدف مارکیٹ کے ساتھ کاروبار کرنے کے لئے صحیح جگہ کا انتخاب کرنا ضروری ہے. خوردہ فروشوں کو عام طور پر ان کے مقام کا انتخاب کیا جاتا ہے، جہاں ان کے ھدف بازار کی دکانیں. بہت سے خوردہ فروشوں کے لئے، اس کا مطلب شاپنگ مال یا خوردہ بھاری علاقے میں موجود ہے. کچھ خوردہ فروش صرف آن لائن سٹور پیش کرتے ہیں. یہ بہت سے عوامل پر مبنی ہوسکتا ہے، جیسے کرایہ اور دیگر سر کے اخراجات کو بچانے کے. مصنوعات یا سروس پر جو ان کی فروخت کررہے ہیں ان پر منحصر ہے کہ ہدف مارکیٹ زیادہ تر دکانیں آن لائن اگر اینٹوں اور مارٹر مقام کی ضرورت نہیں ہوتی.
کچھ چھوٹے کاروبار اپنی مصنوعات اور خدمات کو ایک سے زیادہ خوردہ فروشوں کے بیچ فروخت کرتے ہیں. مثال کے طور پر، ایک چھوٹا سا کاروبار جو گھر کی حفاظت کرتا ہے، مقامی کروندوں کے بازار میں ہفتے کے لحاظ سے اپنے سامان کو بیچ سکتا ہے. وہ ان دکانوں کے ذریعہ اپنے مال کو فروخت کرنے کے لئے مقامی خوردہ فروشوں کے ساتھ شراکت داری بھی تخلیق کرسکتے ہیں. اس کے علاوہ، وہ ان کے تحفظ کو غیر منطقی مقامات، جیسے کافی کی دکانوں میں حاصل کرسکتے ہیں.
کاروباری جگہ مجموعی مارکیٹنگ کی حکمت عملی میں فٹ ہونے کی ضرورت ہے. چھوٹے کاروبار کے ماحول میں ماحول دوست خواتین کے لباس فروخت کرتے ہیں تو، وہ آن لائن صرف اسٹور پر غور کرسکتے ہیں. چونکہ ان کے ہدف بازار ماحول کے شعور سے متعلق اپنے لباس کے بارے میں سوچتے ہیں، وہ گرین ہاؤس گیس کے اخراج اور فضلہ کو کم کرنے کے بارے میں بھی خیال رکھتی ہیں. نتیجے کے طور پر، وہ اپنے آن لائن شاپنگ آن لائن کا انتخاب کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں اور اپنے خوردہ فروشوں کو اپنے ماحولیاتی شعور سے متعلق طریقوں کی قدر کرسکتے ہیں. اس کے نتیجے میں، اس چھوٹے سے کاروبار کو خوردہ اسٹور نہ ہونے سے فائدہ ہوسکتا ہے کیونکہ ان کا ہدف مارکیٹ اس سے نہیں خریدتا.
مشغول پروموشنز پر فیصلہ
خوردہ فروشوں کو اس بات پر غور کرنا ہوگا کہ وہ اپنی مصنوعات اور خدمات کو کس طرح توجہ دیں. جبکہ فروغ دینے کے فروغ میں فروخت بڑھانے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے، ان کے علاوہ دیگر مقاصد بھی شامل ہیں، بشمول برانڈ کی شعور پیدا کرنے، اسی طرح کی مصنوعات کے ساتھ مؤثر طریقے سے مقابلہ کرنے اور نئی مصنوعات اور خدمات کو فروغ دینا. مارکیٹنگ مکس، یا فروغ مکس، اپنے کاروبار کو فروغ دینے کے لئے خوردہ فروشوں کو استعمال کرتے ہیں کہ طریقوں سے مراد ہے. مرکب پر اشتہارات، اشاعت، سیلز فروغ، براہ راست مارکیٹنگ اور ذاتی فروخت پر مشتمل ہے. جبچہ رسمی طور پر مرکب، اسپانسر شپ اور واقعات کا حصہ دیگر حکمت عملی کے خوردہ فروشوں کو ان کے ضائع کرنے میں نہیں ہے.
ایڈورٹائزنگ ایسا ہوتا ہے جب کمپنی کسی بھی مصنوعات یا سروس کے بارے میں ایک پیغام میں بہت سے افراد کو ایک پیغام کو تقسیم کرنے کی ادائیگی کرتا ہے. اداروں ٹیلی ویژن اور ریڈیو پر اور میگزین اور اخباروں، ساتھ ساتھ براہ راست میل کے ذریعے اشتہارات کرسکتے ہیں. اس کے علاوہ، انٹرنیٹ میں کاروباری اشتہارات، جیسے گرافک اشتہارات، تلاش کے اشتہارات، ریموٹ اشتہارات اور سوشل میڈیا اشتھارات کے ذریعہ انٹرنیٹ کے کئی طریقے شامل ہیں. چھوٹے کاروبار اکثر روایتی اشتہارات سے زیادہ آن لائن آن لائن اشتہارات کو زیادہ مؤثر طریقے سے تلاش کرتے ہیں.
تبلیغ یا عوامی تعلقات، مواصلات سے مراد ہے جو کسی تنظیم کی تصویر کو بہتر بنانا یا ایک پروڈکٹ یا خدمت کو فروغ دینے میں مدد ملتی ہے. پروموشنل گاڑیاں پریس ریلیز، پریس ڪانفرنس اور انٹرویو شامل ہیں. بڑی کمپنیاں اکثر داخلی عوامی تعلقات کے شعبے ہیں، جبکہ چھوٹے کاروبار مارکیٹنگ کے شخص پر انحصار کرتے ہیں کہ وہ عوامی گاڑیوں کو استعمال کریں. کچھ کمپنیاں ان کی اشاعت کی مہموں کو دیگر تنظیموں کو جو کہ اس علاقے میں مہارت فراہم کرتی ہیں.
سیلز پروموشنز میں کوپن، مقابلہ، چھوٹ اور کھیل جیسے مختصر مدتی تشویش شامل ہیں جو گاہک کو فوری طور پر کارروائی کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے. سیلز پروموشنز کو استعمال کرنے کے لئے نئے گاہکوں کو حوصلہ افزائ کرنے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے کہ وہ مصنوعات یا سروس کی کوشش کریں جو ان سے قبل استعمال نہیں ہوئے ہیں یا موجودہ گاہکوں کے ساتھ وفادار بنانے کے لۓ ان کے پیسے کے لئے زیادہ قیمت پیش کرتے ہوئے.
براہ راست مارکیٹنگ کو کسٹمر بیس کو ھدف کرنا اور میل، ای میل یا ٹیلی فون کے ذریعہ فروخت کرنے کے لئے انفرادی پیغامات بھیجنے پر مشتمل ہوتا ہے. براہ راست مارکیٹنگ کے مہم کی کامیابی پر انحصار کرتا ہے کہ صارفین کتنی اچھی طرح سے نشانہ بن گئے ہیں، رابطے کی فہرست کا معیار استعمال کیا جاتا ہے اور ان پیشکش کی پیشکش کی گئی ہے.
ذاتی فروخت میں بیچنے والے کے ساتھ تعلقات کے فروغ دینے والے بیچنے والا شامل ہے. اس بات چیت کو کسی خوردہ اسٹور پر، ایک ای کامرس اسٹور کے ذریعہ یا کاروباری شو یا کانفرنس میں شخص میں لے جا سکتا ہے. ٹرانزیکشن بنانے کی کلید یہ ہے کہ بیچنے والا کس طرح خریدار سے تعلق رکھتا ہے.
جبکہ سپانسرشپ اور واقعات سرکاری طور پر فروغ مکس کا حصہ نہیں ہیں، وہ بڑے اور چھوٹے کاروباروں کی طرف سے استعمال ہونے والی ایک تاکتیک ہیں. اسپانسر شپ میں مثبت مثبتیت کے بدلے میں واقعات یا دیگر اقدامات کے لئے مالی تعاون کی پیشکش کی جاتی ہے. کمپنیاں ایسے مقامی کسانوں کی بازاروں، بچوں کے کھیلوں کے کھیلوں یا صنعت کانفرنسز جیسے واقعات کو اسپانسر کرسکتے ہیں. بہت سے تنظیموں نے واقعات کے ذریعہ اپنی مصنوعات اور خدمات کو فروغ دینے کی. ان میں تجارتی شو یا صنعت کے واقعات، اور ساتھ ہی زیادہ متضاد اجتماعی شامل ہوسکتا ہے جو وہ اپنے ہی میزبان ہیں.
ایک چھوٹا کاروبار کاروبار فروغ مکس کے پہلوؤں کو منتخب کرسکتا ہے جو اپنے برانڈ، صارفین اور مصنوعات یا خدمات کے لئے کام کرتا ہے.چھوٹے کاروباری اداروں کے لئے جو ماحول دوستی کے کپڑے پہنتے ہیں، وہ آن لائن، ھدف انگیز گاہکوں کو مخصوص تلاش کے شرائط کے ذریعہ اشتہار دینے کا انتخاب کرسکتے ہیں جو اپنے کاروبار سے متعلق ہیں. اس کے علاوہ، وہ ماحول دوست مصنوعات سے منسلک تجارتی شو میں شرکت کر سکتے ہیں، کیونکہ ان صارفین کو اس مارکیٹ میں دلچسپی رکھتے ہیں جو اس سے بھرا ہوا ہے. اس کے علاوہ، یہ کاروبار ایسے مہم مہم کا آغاز کرسکتا ہے جو ان کے نئے ماحول میں ہوشیار پیکیجنگ کے بارے میں بات کرتی ہے، اور فروخت کے فروغ کو شروع کرتا ہے جس میں 25 فیصد سے زائد غیرمعمول احکامات $ 100 سے زائد ہیں.
چھوٹے کاروباروں کے لئے خوردہ مارکیٹنگ کی حکمت عملی
ایک خوردہ مارکیٹنگ کی حکمت عملی ہے کہ چھوٹے کاروباری مالکان اپنے آمدنی کو بڑھانے اور زیادہ گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے استعمال کر سکتے ہیں. ایک مقبول آن لائن اشتہاری تاکتیک کو ری سیٹنگ اشتھارات استعمال کرنا ہے. یہ گاہکوں کو یاد دلانے کا ایک بہت اچھا طریقہ ہے جس نے ویب سائٹ پر جانے سے قبل کاروبار میں دلچسپی کا اظہار کیا ہے تاکہ وہ مصنوعات یا خدمات خریدیں. ایک اور بڑی حکمت عملی ہے جو چھوٹے کاروباری اداروں کو استعمال کرسکتے ہیں وہ تمام سیلابوں کو منسلک کرنے کے لئے متعلقہ سیلز پروموشنز کی پیشکش کرتے ہیں. چھٹیوں میں بڑے حصوں، جیسے ویلنٹائن ڈے اور شکر گزار شامل ہیں، چھوٹے بچوں کے علاوہ، جیسے جیسے نیشنل سیبلنگ ڈے اور کینڈی کارن ڈے شامل ہیں.
