ذاتی فروخت فروخت کرنے کا ایک ذریعہ ہے کہ بہت سے کمپنیوں کو بھاری حد تک انحصار کرنے اور ان کی مصنوعات کو فروغ دینے پر زور دیا جاتا ہے. ذاتی فروخت کے عمل میں سات مراحل شامل ہیں کہ فروخت کنندہ زیادہ سے زیادہ سیلز کے ساتھ جانا چاہئے. ان سات اقدامات کو سمجھنے میں آپ کی ذاتی فروخت یا آپ کی کمپنی کی فروخت کو بہتر بنانے میں مدد مل سکتی ہے.
متوقع
اس عمل میں پہلا مرحلہ توقع ہے. اس مرحلے میں اس عمل کے ساتھ، سیلز کے نمائندے نئے گاہکوں کو دیکھتے ہیں کہ وہ ممکنہ طور پر اپنی مصنوعات کو فروخت کرسکتے ہیں. یہ سردی کالنگ یا مارکیٹ میں باہر جانے اور لوگوں سے بات کر کے کیا جا سکتا ہے. عمل کا یہ حصہ ایک نمبر کھیل ہے، اور فروخت کے نمائندے کو بہت سے لوگوں سے رابطہ کرنا ہوگا.
پری نقطہ نظر
ذاتی نقطہ نظر ذاتی فروخت کے عمل میں دوسرا مرحلہ ہے. اس وقت، سیلز کا نمائندہ ممکنہ کسٹمر کے ساتھ پہلا رابطہ تیار کرتا ہے. اس مرحلے کے دوران سیلز کا نمائندہ کسی بھی معلومات کو دیکھتا ہے جو اس کے گاہک کے بارے میں ہو سکتا ہے. وہ اپنے فروخت کی پیشکش پر عمل کر سکتا ہے اور اس کے لئے تیار کرنے کے لئے کچھ بھی ضروری ہے.
نقطہ نظر
یہ نقطہ نظر عمل میں اگلے قدم ہے اور یہ سب سے اہم ہے. اس مرحلے کے دوران، ممکنہ طور پر جاننے کے لۓ سیلز کا نمائندہ ایک منٹ یا دو لیتا ہے. اس مرحلے میں عام طور پر امکانات کو گرم کرنے اور انہیں کھولنے میں مدد کرنے کے لئے کچھ چھوٹی باتیں شامل ہیں.
پیشکش
عمل کے اس مرحلے کے دوران، فروخت کے نمائندے نے ایک پریزنٹیشن بنائی ہے. اس میں مصنوعات یا سروس کا مظاہرہ کرنا اور گاہک کو دکھایا جا سکتا ہے کیوں کہ انہیں اس کی ضرورت ہے. سیلز کے نمائندے کے عمل کے اس حصے کے دوران مصنوعات یا خدمات کے خصوصیات اور فوائد پر توجہ دینا چاہئے.
اعتراضات کا خاتمہ کریں
کچھ معاملات میں، فروخت کے نمائندے کو گاہک کی طرف سے اعتراضات پر قابو پانے کے لئے پڑے گا. فروخت کے عمل کے اس موقع پر بہت سے گاہکوں کے سوالات اور خدشات ہیں. اگر فروخت کے نمائندے سوالات کا جواب دے سکتے ہیں اور کسی بھی اعتراضات کو کامیابی سے دور کر سکتے ہیں تو، ایک کامیاب فروخت کے لئے رکاوٹوں کو ہٹا دیا جائے گا.
بند
اعتراضات ہٹا دیا گیا ہے کے بعد، کرنے کے لئے چھوڑ صرف ایک چیز فروخت قریب ہے. اس میں انوائس لکھنے اور گاہکوں کو حتمی معلومات فراہم کرنے میں شامل ہوسکتا ہے. عمل کے اس مرحلے میں، آپ کو حتمی فروخت کی قیمت اور ادائیگی کے شرائط پر بات چیت کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے.
اپنائیں
ذاتی فروخت کے عمل میں آخری مرحلے کی پیروی ہے. مصنوعات یا خدمات کو بھیجنے کے بعد، گاہک کے ساتھ سیلز کا نمائندہ مندرجہ ذیل طریقے سے پتہ چلتا ہے کہ وہ خوش ہوں. اگر مصنوعات کے ساتھ کوئی مسئلہ ہو تو سیلز کے نمائندے کو کسٹمر کے ساتھ کام کرنے کے لۓ کام کر سکتا ہے. اگر کسٹمر خوش ہو تو، سیلز کے نمائندے کو بھی گاہکوں سے اضافی حوالہ جات حاصل کرنے کی کوشش کر سکتی ہے.
