بہت سے لوگ سوچتے ہیں کہ مارکیٹنگ آپ کے گٹ کے ساتھ جا رہا ہے اور انفرادی طور پر صرف انحصار کرتے ہیں. اصل میں، مارکیٹنگ ایک ایسی سائنس ہے جیسے آرٹ ہے. مؤثر مارکیٹرز مارکیٹنگ کے چار پی کی بنیاد پر تفصیلی حکمت عملی تیار کرتے ہیں، ان کے مہم میں شامل ہونے کے لئے صحیح عناصر کو احتیاط سے منتخب کریں.
تجاویز
-
مارکیٹنگ کے چار پی کی مصنوعات مصنوعات، قیمت، جگہ اور فروغ ہے. یہ مارکیٹنگ مرکب کے طور پر بھی جانا جاتا ہے.
مارکیٹنگ کے چار پی کے
ایڈورٹائزنگ پروفیسر نیل بورڈین نے 1964 میں "مارکیٹنگ مکس" کی اصطلاح تیار کی، اور یہ آج بڑے پیمانے پر استعمال کیا جاتا ہے، جس میں ان عناصر کو شامل کیا جاسکتا ہے جس پر مارکیٹرز انحصار کرتے ہیں. مارکیٹنگ کے پروفیسر E. جیریوم میکارتی نے ان کے مکس میں چار لازمی اعلی درجے والے گروپوں میں شامل کئی عناصر کو درجہ بندی کیا، جو آج مارکیٹنگ کے چار پی کے طور پر جانا جاتا ہے: مصنوعات، قیمت، جگہ اور فروغ.
اس وقت سے، بہت سے مارکیٹرز اس بات سے متفق ہیں کہ دو اضافی اقسام اب مارکیٹنگ مرکب کا حصہ ہیں: عمل اور لوگوں. کیونکہ موجودہ وقت کی مارکیٹنگ نے اصطلاح کے مطابق اس وقت سے کافی تبدیل کردیا ہے، بنیادی بنیادی بنیادی اصولوں میں اضافہ کرنا قدرتی ہے. عمل اور لوگوں کے عناصر کاروبار کو اپنے صارفین کو مزید تک پہنچنے میں مدد کرتی ہیں.
پروڈکٹ کے ساتھ شروع
مارکیٹنگ، مصنوعات کی چار پی کی پہلی عنصر ایک زبردست اچھی یا غیر معمولی خدمات کی پیشکش کی جا سکتی ہے. جو بھی یہ ہے کہ ایک کاروبار فروخت کر رہا ہے، انہیں اس بات کا یقین کرنے کی ضرورت ہے کہ وہ واضح طور پر اس طرح کی وضاحت کریں کہ ان کی مصنوعات کو مخصوص کسٹمر کی ضرورت یا تقاضے سے کیسے ملتا ہے. مصنوعات کو فروغ دینے کے بعد، کاروبار کو یہ سمجھنے کی ضرورت ہے کہ مصنوعات کے فوائد صارفین کے پاس ہو اور اس کی مصنوعات کو اسی طرح کے مصنوعات سے کیسے مختلف ہے. کاروبار کو اس بات کا تعین کرنے کی ضرورت ہے کہ اس کی مصنوعات کو ان کے ہدف کے سامعین کے لئے حل کیا جاسکتا ہے اور ان کے مثالی مصنوعات میں کیا سامعین کی تلاش کر رہا ہے.
آپ کے کاروبار کے لئے ایک مصنوعات پر فیصلہ کرنے میں کچھ تفصیلی تحقیق کرنا شامل ہے جس پر آپ کا صارف کون ہے اور وہ کونسی ضرورت ہے جو پہلے ہی نہیں مل سکتے. اگر ایک چھوٹا سا کاروباری مالک گھر کی سجاوٹ کے سامان فروخت کررہا ہے تو اس کی مصنوعات کی پیشکش کو بڑھانے کے لۓ، مثال کے طور پر، وہ اپنے ہدف کے سامعین پر زیادہ تحقیق کا آغاز کرکے شروع کرنی چاہئے. وہ جاننا چاہیں گے کہ وہ بنیادی طور پر گھریلو یا کرایہ دار ہیں، ان کی آمدنی کیا ہے، ان کی پسند اور ناپسندی کیا ہے اور وہ کہاں خریداری کرتے ہیں. یہ اس کی مدد کرے گی کہ وہ کس طرح کی مصنوعات چاہتے ہیں.
ایک بار جب چھوٹے کاروباری مالک نے اس کی تحقیقات کی ہے اور اس کا فیصلہ کیا ہے کہ اس کے صارفین نے گھر کے لئے لکڑی کے علامات کو دستکاری بنا دی ہے، مثال کے طور پر، وہ اس کی مصنوعات کو اپنے حریفوں سے منفرد کیسے بنانا چاہتی ہے. چھوٹے کاروباری مالک کو یہ پتہ چلانے کی ضرورت ہوگی کہ اس کی مصنوعات اور اس کا کاروبار کیسے مختلف ہوتا ہے اور مارکیٹنگ مکس میں باقی عناصر پر کام کرتے وقت ان پوائنٹس کا حوالہ دیتے ہیں.
اصل میں خود کے علاوہ، اس میں مصنوعات میں ڈیزائن اور پیکیجنگ بھی شامل ہے، اس کے ساتھ ساتھ وارثی اور واپسی کی پالیسیوں جیسے پردیش اشیاء شامل ہیں. مصنوعات کو کامیابی سے مارکیٹ کرنے کے لئے، مارکیٹر کو اس کی مکمل قیمت قائم کرنے کی ضرورت ہے، جو صرف مصنوعات سے زیادہ ہے. جس طرح سے مصنوعات پیک کیا جاتا ہے وہ برانڈ میں کھیلتا ہے. مثال کے طور پر، اگر کاروبار ماحول دوستی کا کھانا فروخت کررہا ہے، تو اسے پلاسٹک بیگ میں پیکیجنگ کمپنی کے مشن کے خلاف ہوتا ہے. صارفین، جو ممکنہ طور پر پائیداری میں دلچسپی رکھتے ہیں، وہ ایسے مواد میں لپیٹ ماحول دوست کھانے کو خوش نہیں کرسکتے جو وسیع پیمانے پر ماحول دوستی نہیں ہوتے. اس کے بجائے یہ کاروبار کھانا کھلانے کے کاغذ بیگ میں یا صرف بیگ بیگ کرنے کے لئے منتخب کرنے اور اپنے صارفین کو اپنے دوبارہ قابل استعمال بیگ استعمال کرنے کے لۓ منتخب کر سکتا ہے.
قیمت پر فیصلہ
ایک بار جب کاروبار نے اس کی مصنوعات قائم کی ہے، تو قیمت پر کچھ فیصلے کرنے کا وقت ہے. قیمت یہ ہے کہ آخر صارف کو مصنوعات کے بدلے میں ادا کرنے کی توقع ہے. مصنوعات کی قیمتوں کا تعین کرنے میں کوئی آسان خصوصیت نہیں ہے کیونکہ اس کی قیمت قیمت پر ہے جس پر اثر انداز ہوتا ہے.
ایک مصنوعات کی قیمت کو قائم کرتے وقت، کاروباری اداروں کو مصنوعات کے لئے صرف مواد کی لاگت سے زیادہ اندازہ کرنے کی ضرورت ہے. اس کے بجائے، یہ سمجھنے کے لئے ضروری ہے کہ مصنوعات کی قیمت صارفین کے لئے کیا ہے. کاروبار کے لئے، مصنوعات کی قیمت ان کے منافع کے مارجن، فراہمی، مطالبہ اور بجٹ کو متاثر کرتی ہے. ایک مصنوعات کی قیمت تقسیم کی منصوبہ بندی، مارک اپ اور مسابقتی مصنوعات کی قیمت کو بھی متاثر کرتی ہے.
کچھ صنعتیں اپنی مصنوعات کی قیمتوں میں مقابلہ کرنے کے لئے حکمت عملی کو رعایت دینے پر زور دیتے ہیں. کئی بڑی آن لائن خوردہ فروشوں کو اکثر ایک مخصوص فی صد کی پیشکش کی جاتی ہے، صارفین کو ایک مخصوص رعایت حاصل کرنے اور پوری خوردہ قیمتوں کو ادا کرنے سے انکار کرنے کے لئے استعمال ہونے والی بہتری.
جب دستکاری سے لکڑی کے علامات کی قیمتوں کا تعین کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں، مثال کے طور پر، چھوٹے کاروباری مالک کو سب سے پہلے مواد کی قیمت پر غور کرنے کی ضرورت ہوگی. اس کے بعد، اسے یہ دیکھنے کی ضرورت ہوگی کہ کس طرح مسابقتی اسٹوروں نے ان کی اسی مصنوعات کی قیمت کی ہے. یہ کاروبار اس طرح کی مصنوعات کے لئے ادا کرنے کے لئے تیار ہے جو اس بات کا ایک خیال دے گا. اگر چھوٹا سا کاروبار مالک اپنے مقابلہ سے خود کو مختلف طور پر مختلف کرنے کی پیشکش کرسکتا ہے، تو وہ ایک پریمیم چارج کرسکتا ہے. مثال کے طور پر، اگر وہ اس علاقے میں صرف ایک ہی ہے، جو ری سائیکل کردہ بارن دروازے سے بنا ہوا لکڑی کے نشانوں کو فروخت کرتی ہے تو وہ اس کے مقابلے میں نمایاں طور پر زیادہ چارج کرسکتا ہے کیونکہ اس کی پیشکش کیا ہے اس کے صارفین کے لئے زیادہ قدر ہے. اس خاص مارکیٹ میں تلاش کرنا مشکل ہے، اسے زیادہ ضروری بنانا ہے.
جگہ قائم کرنا
مارکیٹنگ اور مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے مفادات کے چار پی کے کاروبار اس جگہ پر قائم رکھے گی جہاں مصنوعات کی فروخت ہو گی. "جگہ" ممکنہ صارفین کے لئے مصنوعات تک رسائی حاصل کرنے کے لئے حوالہ دیتا ہے. آج، آن لائن اسٹورز تقسیم میں اہم کردار ادا کرتی ہیں. بہت سے قسم کی مصنوعات اور خدمات آن لائن خریدنے کے لئے دستیاب ہیں، جیسے کہ بہت سارے صارفین ان کی خریداری کرتے ہیں.
تاہم، آن لائن خریداری ہر قسم کی مصنوعات یا خدمات کے لئے کام نہیں کرتا. اہم عنصر یہ سمجھ رہا ہے کہ ہدف سامعین کی دکانیں کہاں ہیں. فروخت کے لئے آن لائن مصنوعات کو رکھنے کے دوران کاروبار کے بارے میں بیداری کو فروغ دینے کا ایک اچھا طریقہ ہوسکتا ہے، یہ ان کی فروخت کرنے کے لئے موزوں نہیں ہوسکتی ہے. مصنوعات جو خاص طور پر انجام دیتے ہیں، جیسے ڈزنیر زیورات کے برانڈز، صرف ایک اسٹور میں یا اپوزیشن کی طرف سے فروخت کرسکتے ہیں. مقامی کاروباری اداروں کو فروغ دینے والے دیگر لوگ صرف اپنی مصنوعات کو علاقائی مارکیٹوں میں پیش کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں. باقی مصنوعات کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی تعریف کرنے کی ضرورت ہے.
چھوٹے بزنس کے مالک کی حالت میں جو ریئلکلڈ برن دروازے سے تیار شدہ لکڑی کا نشان فروخت کرتا ہے، ایک آن لائن سٹور کو بنیادی انتخاب نہیں ہوسکتی ہے. جبکہ کچھ گاہکوں کو آن لائن خریدنے کا انتخاب کر سکتا ہے، اس کے زیادہ سے زیادہ گاہکوں کو ممکنہ طور پر خریداری کے فیصلہ کرنے سے قبل شخص میں مصنوعات کو دیکھنے کی ضرورت ہوگی. کیونکہ وہ فروخت کرتا ہے وہ ٹھوس ہے اور اس کی تخلیق کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا مواد اس منفرد بناتی ہیں، بہت سے گاہکوں کو اس کے ہاتھوں میں پکڑنے کی ضرورت ہے اور ری سائیکل شدہ لکڑی کی ساخت محسوس ہوتی ہے. چونکہ وہ اپنی مصنوعات کے لئے پریمیم قیمت ادا کرتا ہے، اس کے صارفین اس کی پیشکش کی قیمت پر یقین کرنے کے لئے مختلف عوامل کو محسوس کرنے کی ضرورت ہوگی.
اگر چھوٹے کاروباری مالک کا خوردہ مقام ہے جہاں وہ دوسرے گھر کی سجاوٹ کے سامان فروخت کرتی ہے تو اس کی نئی مصنوعات کی فروخت ایک واضح انتخاب ہے. اس کی جسمانی اسٹور کے علاوہ، وہ مقامی اور علاقائی کرافٹ کے میلوں اور گھر کی سجاوٹ کے کاروبار کے شو میں شرکت کرنے کا بھی انتخاب کرسکتے ہیں جہاں وہ اپنی مصنوعات کو اپنی ہدف مارکیٹ میں دکھا سکتی ہے. اس کے ساتھ ساتھ اپنے اختتامی صارفین کے ساتھ براہ راست نمٹنے کے ساتھ ساتھ، چھوٹے کاروباری مالک داخلہ ڈیزائن اور سجاوٹ ایونٹ بھی پیشہ ور افراد کے نیٹ ورک کی تعمیر کرنے کے لئے جو اپنے کام میں اپنی مصنوعات کو استعمال کرسکتے ہیں. وہ جگہ جہاں فروخت ہوتی ہے اصل میں ایک سے زیادہ مقامات کا حوالہ دیتے ہیں. کلید کیا ہے اس بات کا تعین کیا جاتا ہے کہ ہدف سامعین کی دکانوں اور جہاں حتمی خریداری کے فیصلے کا فیصلہ کرنے کی ضرورت ہو گی وہ سب سے زیادہ امکان ہو گی.
پروموشنز کی تشکیل
مارکیٹنگ کے آخری چار پی کے فروغ کو فروغ دینا ہے، جس میں صارفین کے لئے مصنوعات کی قدر کو بات چیت کرنے کے کئی مختلف طریقوں پر مشتمل ہے. فروغ میں اشتہارات، عوامی تعلقات، ذاتی فروخت، براہ راست میل، سیلز فروغ اور اسپانسر شامل ہیں. پروموشنل چینلز کے مارکیٹرز ان کی مصنوعات کے بارے میں معلومات پھیلانے کے لئے استعمال کرتے ہیں دوسرے پی کے پر منحصر ہیں: مصنوعات کی قسم، قیمت اور جگہ جہاں اسے فروخت کیا جا رہا ہے.
فروغ کا سب سے زیادہ واضح پہلو اشتہارات ہے. روایتی اشتہاری وسائل میں پرنٹ اخبارات اور میگزین، بل بورڈز، ٹیلی ویژن اور ریڈیو شامل ہیں. آن لائن ایڈورٹائزنگ بھی اہم ہے، جس میں ٹیکسٹ اشتھارات، تلاش کے اشتھارات، ریموٹ اشتہارات اور سوشل میڈیا اشتھارات شامل ہیں. روایتی اشتہارات کی گاڑییں اکثر بہت مہنگی ہیں جبکہ آن لائن اشتہارات عام طور پر زیادہ سستی ہیں اور صارفین کو مؤثر طور پر پہنچنے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے. چھوٹے کاروباری مالک کے لئے لکڑی کی علامات فروخت کرنے کے لئے، گھر کی سجاوٹ ویب سائٹس پر آن لائن ایڈورٹائزنگ پورے مارکیٹنگ کے بجٹ کو استعمال کئے بغیر اپنے ہدف کے سامعین تک پہنچنے کا ایک راستہ بن سکتا ہے.
عوامی تعلقات کاروبار کے لئے ایک تکمیل برانڈ تصویر بنانے کے لئے ذرائع ابلاغ کے ساتھ کام کرنے سے انکار کرتی ہے. عوامی تعلقات میں گاڑیوں میں پریس کانفرنس، پریس ریلیز اور میڈیا انٹرویو شامل ہیں. چھوٹے کاروبار کے مالک کے معاملے میں، عوامی تعلقات اپنے کاروبار اور اس کی نئی مصنوعات کو فروغ دینے کا بہترین طریقہ ہوسکتا ہے. کیونکہ اس کی پیشکش کیا ہے اس میں منفرد ہے کہ اس کی علامات دوبارہ ریڑھ کی باری کے دروازے سے بنائے جاتے ہیں، وہ اس صحافیوں سے بات کر سکیں گے جو اس کے مقامی علاقے کو اپنی مصنوعات اور اس کے کاروبار کے ماحولیاتی فوائد پر تبادلہ خیال کرنے کے لۓ بات کر سکیں.
ذاتی فروخت میں مصنوعات کو فروخت کرنے کے لۓ گاہکوں کے ساتھ مل کر ایک یا ایک یا چھوٹے گروہوں میں تعلقات قائم کرنا شامل ہے. جبکہ یہ چھوٹے کاروباروں کے لئے مہنگی ہوسکتی ہے، یہ وسیع پیمانے پر بڑے اداروں کی طرف سے بڑے پیمانے پر استعمال کیا جاتا ہے جو بورڈ پر سیلز کا عملہ رکھتے ہیں.
براہ راست میل پروموشنز پوسٹ ای میل یا ای میل کے ذریعہ کیا جا سکتا ہے. اس قسم کی فروغ دینے کے موثر بنانے کے لئے، کاروباری اداروں کو اس بات کا یقین کرنے کی ضرورت ہے کہ ان کو انتہائی ھدف بخش میلنگ کی فہرست ملے. وہ پیغام بھیجتے ہیں جو خاص طور پر سامعین کے اس حصے کی طرف اشارہ کرتے ہیں. دستکاری کے نشانات کو فروغ دینے کے بعد، چھوٹے کاروباری مالک اپنے کسٹمر بیس کو نشانہ بنا سکتے ہیں، جس نے اپنی مرضی کے مواد یا دوستانہ دوستانہ سجاوٹ میں دلچسپی ظاہر کی ہے.
سیلز پروموشنز خاص پیشکش ہیں جو گاہک کو مصنوعات خریدنے کے لئے اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے. ان میں کوپن، مفت نمونے، حوصلہ افزائی، وفادار پروگرام، ریپیٹس، مقابلہ اور انعام شامل ہیں. سیلز پروموشنز کا نتیجہ فروخت میں مختصر مدت میں اضافہ ہوتا ہے. یہ اکثر مذہبی یا ثقافتی تعطیلات، ایک موسمی تقریب سے منسلک ہوتے ہیں. مثال کے طور پر، چھوٹے کاروباری مالک کرسمس سے پہلے براہ راست اپنے دستکاری سے متعلق نشانیاں فروخت کر سکتے ہیں، گاہک کو ان کے پیاروں کے لئے تحائف کے طور پر خریدنے کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں.
آخر میں، اسپانسر ایک پروموشنل گاڑی ہے جو بہت سے کاروباری اداروں سے استعمال ہوتا ہے. اس میں کاروباری نام اور علامت (لوگو) کو فروغ دینے کے تبادلے میں ایک ایونٹ یا تنظیم کے لئے مالی مدد فراہم کرنا شامل ہے. چھوٹے کاروباری مالکان مقامی بچوں کے کھیلوں کی ٹیمیں، آفس لنچ، پکنک اور شہر میلوں کو اسپانسر کرسکتے ہیں. مثال کے طور پر، ایک چھوٹے سے کاروباری مالک کو دستخط کرنے والے دستخط کئے جانے والے علامات، مقامی ریل اسٹیٹ کمپنی کے سالانہ چھٹی کے کھانے کا سپانسر کرسکتا ہے. اس بازار میں کنکشن بنانے کا یہ ایک اچھا طریقہ ہوگا. ریل اسٹیٹ ایجنٹ ہر وقت گھر کے مالکان سے بات کرتے ہیں، اور وہ ان کو چھوٹے کاروباری مال کو ان کی ضروریات کے لئے حوالہ دیتے ہیں.
عمل اور لوگ بھی شامل ہیں
چار بنیادی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کیا ہیں؟ وہ مصنوعات، قیمت، جگہ اور فروغ ہیں. تاہم، بہت سے مارکیٹرز بھی دو اضافی حکمت عملی پر عمل کرتے ہیں: عمل اور لوگوں. عمل میں کاروبار کی لاجسٹکس کی طرف کو بہتر بنانے میں شامل ہے. اس سے کاروباری اداروں کو اپنی مصنوعات کو ان کی حریفوں سے کم قیمتوں پر پیش کرنے کی اجازت دیتا ہے، جو زیادہ گاہکوں کی اطمینان کا نتیجہ ہے. "لوگ" کو صحیح ملازمین کو اگلے درجے تک کاروبار لینے کے لۓ انفرادی طور پر ملازمت دینے کا اشارہ کرتے ہیں. مارکیٹنگ تنظیم لوگوں کو اپنی ضروریات کو فروغ دینا، قیمتوں کو فروغ دینے اور ان کی مصنوعات کو رکھنے کے لئے صحیح صلاحیتوں کی ضرورت ہوتی ہے.