چاہے آپ کال سینٹر، ایک انشورینس کے دفتر یا کسی دوسرے قسم کا کاروبار شروع کر رہے ہو، آپ کے سامنے دفتر کے محکمہ کا یہ پہلا امکان ہے کہ آپ کے گاہکوں اور گاہکوں کو آپ کی کمپنی سے مل جائے گا. فرنٹ آفس محکموں کو عام طور پر فروخت کے محکمے اور کمپنی میں دوسرے محکموں کی حمایت کرتی ہے. ڈیپارٹمنٹ کا سائز دو لوگوں سے لوگوں کی پوری ٹیم کو کر سکتا ہے. آرام دہ اور پرسکون فرنٹ آفس ڈیپارٹمنٹ باقی کمپنیوں کو مؤثر طریقے سے چلانے میں مدد کرسکتا ہے.
فرائض آفس کے محکمہ کی طرف سے پورا ہونے والے فرائض کی فہرست درج کریں. اس فہرست کو روزانہ، ہفتہ وار اور ماہانہ فرائض میں توڑ دیں. کسی ایسی مدد میں شامل کریں جو آپ کو اس محکمہ سے توقع ہے کہ وہ دیگر محکموں کو پیش کریں.
گروپ ایک اور فہرست میں اسی طرح کے فرائض کے ساتھ مل کر. یہ آپ کو اس بات کا تعین کرنے میں مدد ملتی ہے کہ فرائض کے ہر گروہ کے لئے کتنی جگہیں ہیں. مثال کے طور پر، فون کا جواب، افتتاحی میل اور گراؤنڈ گاہکوں یا گاہکوں کو ایک گروپ ہوسکتا ہے، جو عام طور پر ایک استقبالیہ حیثیت ہوگی. انوائس انوائس اور ان رسیدوں کو ادائیگی کرنے کے فرائض کا ایک اور گروپ ہوگا، جس میں ایک اکاؤنٹس قابل ادائیگی حیثیت ہوگی.
سامنے کے دفتر کے محکمہ میں کمپنی کی نمائندگی کرنا چاہتے ہیں ان لوگوں کی قسم لکھیں. مثال کے طور پر، کیا آپ نوجوان، بلبلی شخصیات یا پیشہ ورانہ، مخصوص شخصیات چاہتے ہیں؟ کیا آپ چاہتے ہیں کہ لوگوں کو کسی خاص تجربہ یا تعلیم کے ساتھ؟ اس معلومات کے ساتھ آنے سے، آپ کو اپنے کام کو کھولنے کے اشتہارات اور احتساب ملازمین سے انٹرویو کرتے وقت آپ کو کیا تلاش کر رہا ہے اس کا بہتر خیال ہوگا.
