مؤثر صحت کی دیکھ بھال ٹیم ورک کی ضرورت ہوتی ہے. مریض کی مدد کرنے والے ہر ایک عام مقصد کے لئے مل کر کام کرنا لازمی ہے. 1999 کی رپورٹ میں، "ایر ہے انسان ہے: ایک محفوظ صحت کی دیکھ بھال کے نظام کی تعمیر،" محققین نے بتایا کہ ٹیم ورک کام کے ساتھ مریض کی حفاظت اور علاج کے نتائج پر براہ راست اثر ہے. (حوالہ 1 ملاحظہ کریں) ٹیموں جو اچھی طرح سے کام کرتے ہیں وہ کم غلطیاں بناتے ہیں، جو بہتر علاج کے نتائج کے نتیجے میں ہیں. (حوالہ 2 دیکھیں)
کئی سالوں سے، مختلف طبی مضامین نے مؤثر ٹیم ورک کے لئے ٹیم ورک ماڈل تیار کیے ہیں. (حوالہ 3 دیکھیں). اگرچہ یہ ماڈل ایک دوسرے سے مختلف ہیں، ان میں سب سے اہم عناصر شامل ہیں جو معیار صحت کی دیکھ بھال کی خدمات فراہم کرنے میں مؤثر ٹیم ورک کے لئے ضروری ہیں.
مشترکہ قیادت
مؤثر ٹیم ٹیم ٹیم کی قیادت کرنے کے بجائے تمام ٹیم کے ارکان کے درمیان قیادت کا حصہ بنتی ہے. ایک ہی وقت میں شخص انچارج شخص کو ہاتھ میں حالت کے لئے سب سے زیادہ مستحق ہے. مثال کے طور پر، ایک سانس لینے والے تھراپسٹ ایک مریض کی مدد کرسکتے ہیں جو یفیمایما یا دائمی رکاوٹ پلمونری بیماری (COPD) کی وجہ سان سانس لینے میں مصیبت پذیر ہے.
مشترکہ قیادت کا مطلب یہ ہے کہ تمام ٹیم کے ارکان اپنے کام کی منصوبہ بندی کے نتائج، جائزہ لینے اور مسائل کو حل کرنے کے لئے مل کر کام کرتے ہیں. اس کا یہ مطلب یہ ہے کہ ٹیم کے ارکان اپنے کام کو باہمی تعاون اور ذمہ داری کو قبول کرنے کے بغیر ذمہ داری قبول کرتے ہیں.
متعدد کارکردگی کی نگرانی اور بیک اپ سپورٹ
مؤثر صحت کی دیکھ بھال کے ٹیموں کو ان کے کام کی نگرانی، اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ تمام کاموں کو علاج کے منصوبے کے مطابق مکمل کیا جائے. وہ دوسرے ٹیم کے ارکان کی ضروریات کی توقع کرتے ہیں اور ضرورت کے مطابق ایک دوسرے کی مدد کرنے کے لئے قدم رکھتے ہیں. اس کے علاوہ، وہ کچھ مہارتوں پر ایک دوسرے اور کراس ٹرین کوچ؛ مثال کے طور پر، کسی ٹیم پر نرس اور سانس لینے والے تھراپسٹ دونوں کو جانتا ہے کہ مریض کے ہوائی وے کو کیسے صاف کرنا ہے.
بند لوپ مواصلات
خطرہ مینجمنٹ فاؤنڈیشن کے مطابق، مواصلاتی مسائل کی وجہ سے 40 فیصد طبی غلطیوں کی وجہ سے ہے. (حوالہ 4 دیکھیں) بند looped مواصلات کا استعمال کرتے ہوئے کی طرف سے مواصلاتی مسائل کو روکنے کے مؤثر ٹیموں. اس ماڈل میں، ہر لفظی مواصلات کسی خاص شخص کو نام سے اور اس کے ذریعہ مواصلات وصول کرنے والے شخص کو پیغام بھیجنے والے کو دوبارہ بھیجتا ہے.
اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ پیغام موصول ہوا پیغام ہے جسے بھیجا گیا تھا اور ایک مخصوص شخص اسپیکر کو جواب دینے اور کام کو مکمل کرنے کے لۓ ذمہ دار ہے. ضرورت کی بابت کوئی الجھن نہیں ہے یا کون کرے گا. مثال کے طور پر، فلموں اور ٹیلی ویژن کے شو میں، ایک سرجن کو "خون کا ایک دوسرے یونٹ پھانسی" سے باہر نکال دیا جائے گا. لیکن جو یہ کرنا چاہتا ہے. ایک بند لوپ مواصلات میں، سرجن کا کہنا تھا کہ، "سوسن، خون کا ایک اور یونٹ پھانسی" اور سوسن جواب دیں گے "خون کا ایک اور یونٹ رکھنا" اور پھر ایسا کریں.
مشترکہ دماغی ماڈل
مؤثر صحت کی دیکھ بھال کے ٹیموں نے ایک مشترکہ ذہنی ماڈل ہے جس کی بنیاد پر گہرائیوں سے منسلک اقدار اور عقائد کی بنیاد پر جو ٹیم ٹیم کے کام کی وضاحت کرتا ہے اور اس طرح کے ارکان کو کام مکمل کرنے میں کس طرح بات چیت کرتی ہے. حالات حاضرہ میں تبدیلی کے طور پر دوسرے ٹیم کے ارکان کی ضروریات کو پورا کرنے اور حکمت عملی کو ایڈجسٹ کرنے کی طرف سے یہ مظاہرہ کیا جاتا ہے. لازمی طور پر، ٹیم کے ارکان ٹیم کے لئے کام اور مقاصد کے بارے میں اسی صفحے پر ہیں.
باہمی اعتماد مشترکہ ذہنی ماڈل کا ایک اہم حصہ ہے. ہر ٹیم کا رکن اس تجربے سے جانتا ہے کہ دوسرے ٹیم کے ارکان اپنے کاموں کو انجام دیں گے، معلومات کا اشتراک کریں، غلطیوں کو قبول کریں اور تعمیری کوچنگ قبول کریں.
