کونے کے دفتر سے جاری کردہ تیز الفاظ سے متعلق یاد داشت ایک شخص کا عہد ہے، لیکن حقیقت یہ ہے کہ زیادہ سے زیادہ کارکنوں کو زیادہ مؤثر طریقے سے کام کرتا ہے اور زیادہ حوصلہ افزائی کے ساتھ - جب مالکوں کو فروغ دینے والی ٹیم مواصلات. ساتھیوں کے درمیان مواصلات کو بڑھانے کے لئے کئی حکمت عملی موجود ہیں.
خیال، قیمتوں اور خرید میں
مشن، نقطہ نظر اور قدر بیانات بڑے خیالات کے ارد گرد ایک ٹیم جمع کرنے میں مدد کرتی ہیں جو ہر چیز کو چلاتے ہیں اور ہر ایک کو ایک ہی صفحہ پر یقینی بناتے ہیں - ایک تصدیق شدہ بولنے والی پیشہ ور سوسن گڈس، پی ایچ ڈی کے مطابق، مواصلات کو فروغ دینے کی ایک اہم قدم ہے. اور مواصلات ڈاکٹر کے سی ای او. لیکن صرف ایک ہی کارپوریٹ زبان بولنا کافی نہیں ہے. ڈاکٹر گڈس کہتے ہیں "ایک مؤثر ٹیم بنانے کے لۓ، آپ کی ٹیم میں سب کو سمجھنا چاہیے اور ان میں خریدنا چاہیے." اور وہ شریک کارکنوں کے طور پر بنیادی طور پر ہیں جو "رویے کی ایک سیٹ سے اتفاق کرتے ہیں جو تنظیم کو روکنے کے بجائے مدد کرے گی."
انداز اختلافات کو سمجھنے اور متوازن
مدد کرنے والے افراد کے درمیان: سٹائل کے اختلافات کو سمجھنے اور تفویض. مثال کے طور پر، آرتھر اکاؤنٹنگ اور چلو تخلیقی میں لے لو. ڈاکٹر گڈس کہتے ہیں، "اگر تخلیقی، غیر معتدل قسم فرد انفرادی منظم، انتہائی منظم فرد کے ساتھ کام کررہا ہے، تو وہ ضرورت سے متعلق مواصلات کے بارے میں بات کرنے کی ضرورت ہے." وہ کہتے ہیں کہ انہیں اس چینلز پر متفق ہونے کی بھی ضرورت ہوگی جسے وہ ایک دوسرے کو مطلع رکھنے کے لئے استعمال کریں گے - جیسے روزانہ، ہفتہ، یا ماہانہ فون کالز، ٹیکسٹ پیغامات یا چہرے کا سامنا. اور کبھی کبھی کوچ، اور / یا باس کے طور پر، آپ کو بندوبست کرنا پڑے گا - اور شاید بھی رہنمائی - ابتدائی بحث.
ایک شکر گزار تین قدم کرو
فراہم کریں - اور تین مزدوری فراہم کرنے کے لئے شریک کارکنوں کو حوصلہ افزائی کریں، ڈاکٹر گڈس کہتے ہیں. یہ کیسے کام کرتا ہے:
- مرحلہ نمبر 1: "شکریہ!"
- مرحلہ نمبر 2: عملے کے ارکان کو معلوم ہے کہ وہ کیا معاملہ کرتے تھے.
- مرحلہ 3: انہیں بتائیں کہ ان کے رویے کا اثر تنظیم پر کیا تھا.
مثال کے طور پر: "شکریہ، ریتا، آپ کو مؤثر ٹیم کی تعمیر پر پایا گیا بہت اچھا مضمون اشتراک کرنے کے لئے. خیالات نے پہلے سے ہی میری ٹیم کے ساتھ بات چیت کے بارے میں ایک بڑا اثر بنا دیا ہے،" ڈاکٹر گڈس کہتے ہیں.
ریتینک ٹیم کی ملاقاتیں
ٹیم مواصلات کو فروغ دینے کے لئے توجہ مرکوز، کھڑے ہونے والے اجلاسوں کا استعمال کریں - بجائے روایتی، نیند میں پیدا کرنے، بیٹھ کر بیٹھتے ہوئے. کچھ کہتے ہیں "انھوں نے"، اور یہاں تک کہ ایک "سکیم الائنس" بھی ہے. یہ سکیم کے راستے میں تجاویز، تربیت اور سرٹیفیکیشن پیش کرتا ہے. خیال: کھڑے، سرکلر "اجلاسوں" 15 منٹ سے زائد منٹ کے لئے ایک بار منعقد ہوتے ہیں اور تمام شرکاء میں شراکت دار ہونا ضروری ہے. صرف تین چیزوں کا احاطہ کیا جاتا ہے: آپریشن کے اسکرم اللوین ڈائریکٹر رینی میزی کے مطابق، گزشتہ روز روزانہ سکیم کے بعد سے کیا کام کیا ہے، اب وہ اور اگلے روزانہ سکیم کے درمیان کیا کام کرنے کی منصوبہ بندی کرتے ہیں. لیکن یہ یقینی طور پر ہے نہیں ایک منصوبہ سازی یا تکنیکی بحث - جس میں دونوں تفصیلات تفصیلات میں برباد کر سکتے ہیں اور مؤثر ٹیم مواصلات کو روکنے کے لۓ لے سکتے ہیں.
صحیح جسمانی زبان بولیں
کچھ نہیں کہتا ہے کہ "مجھے اس بات کا خیال نہیں ہے کہ آپ کیا بات کرتے ہو" لکھتے ہیں جیسے دوسرے ٹیم کے کسی دوسرے فرد کے پاس کسی متن کو بھیجنے یا اپنے ہاتھوں کو تہ کرنے کی طرح. اس کے بجائے، کام کی جگہ میں جسمانی زبان کے اثرات پر ایک کلیدی اسپیکر، ایگزیکٹو کوچ اور میڈیا ماہر، کیرول کینچی گمن، پی ایچ ڈی کی طرف سے پیش کی گئی تکنیکوں کی کوشش کریں. وہ فوربس کے لۓ ایک لیڈر بھی ہیں اور "مصنفین کی خاموش زبان: مصنف کس طرح جسمانی زبان میں مدد کرسکتے ہیں - یا ہار - آپ کیسے لیتے ہیں" کے مصنف ہیں.
- لوگوں کو براہ راست چہرہ (دل سے دل). ڈاکٹر گومان کا کہنا ہے کہ یہاں تک کہ ایک سہ ماہی میں بھی آپ کی دلچسپیوں کی کمی کا اشارہ ہوتا ہے اور اسپیکر کو بند کر دیتا ہے.
- آپ اور دوسرے شرکاء کے درمیان رکاوٹوں کو ہٹا دیں. فون، کاغذ - جو کچھ آپ کے نقطہ نظر کو روکتا ہے. یا پھر بھی بہتر، اپنی میز کے پیچھے سے باہر آو اور ان کے آگے بیٹھو.
- مثبت آنکھ کے رابطے کو برقرار رکھنے. گریٹر آنکھ سے رابطہ تقریبا ہمیشہ ہی زیادہ پسند اور شامل ہونے کی طرف جاتا ہے. آپ کی آنکھیں نکالنے یا کمرے کو سکیننگ سے پتہ چلتا ہے کہ تم سن نہیں رہے ہو.
- بولتے وقت کھجور ہاتھ اور کھلا بازو اشاروں کا استعمال کریں. ڈاکٹر گومان کا کہنا ہے کہ ساکھ اور کینمر کے ان خاموش سگنلز کو زیادہ مثبت طور پر ہتھیاروں سے ہٹا دیا گیا ہے اور ہاتھ سے چھپا یا ہاتھ ہاتھوں سے زیادہ سے زیادہ سمجھا جاتا ہے.
- اپنی جسمانی زبان کو اس شخص کے ساتھ مطابقت پذیری بنائیں جس کے ساتھ آپ کام کر رہے ہیں. ذیلی طور پر دوسرے شخص کے موقف، بازو کی پوزیشن اور چہرے کے اظہار سے منسلک ہوتے ہیں - یہ سگنل آپ کو منسلک اور مصروف ہے.
"Groupthink" سے بچیں
پرل ہاربر کیا تھا، شمالی کوریا کے حملے شمالی کوریا اور کیوبا کے خلیج کے کنارے پر عام طور پر ہے؟ یہ تاریخی "ناکامی،" مصنف ایروی ایل. جینس کے طور پر یہ کہتے ہیں، شاید اس کی وجہ سے "Groupthink" کہا جاتا ہے، غلطی کے نقطہ نظر میں حکومت سازی کے نقطہ نظر سے متفق آواز کی آوازوں کو چھوڑ کر کی وجہ سے ہوسکتا ہے. دوسری طرف، جینس کے مطابق، کیوبا میزائل بحران اور مارشل پلان جیسے پالیسی کی کامیابیوں جیسے دوسرے پوائنٹس کی قدر کا مظاہرہ کرتے ہیں. نچلے حصے: نئے خیالات یا پالیسیاں پر تفریحی تنازعہ بے حد شرکاء میں ڈرائنگ کرکے بہت اچھی طرح سے فروغ دینے والی ٹیم مواصلات کرسکتا ہے اور آپ کو بہتر فیصلے کرنے میں مدد ملتی ہے. لہذا اسے حوصلہ افزائی کریں.
سکوبل چھوڑ دو
بحث کرتے وقت گفتگو کرتے ہوئے سکوٹنگ یا فریب سے بچیں کیونکہ یہ ردعمل ٹیم مواصلات کو فروغ نہیں دیتے. ایک چیز کے لئے، جب تم نے بدنام کیا، "حاضرین شاید آپ کو یہ پسند نہیں کریں گے کہ آپ نے ابھی سنا ہے - اور اپنی رائے خود کو رکھیں گے." "حقیقت میں، جب بھی آپ غصے، جلادگی، یا پریشانی کا کسی غیر معمولی ڈسپلے کو ظاہر کرتے ہیں تو، لوگوں کو ان کے خیالات کو روکنے، اپنی رائے کو محدود کرنے اور آپ کے ساتھ ان کے مواصلات کو کم کرنے کے طریقوں کو دیکھنے کا امکان ہے." اس کے بجائے، اس بات پر توجہ مرکوز کریں کہ کیا بیان میں سچ ہے. اگر آپ کی ضرورت ہوتی ہے تو آپ ہمیشہ اس طرح سے مشغول طریقے سے خطاب کرسکتے ہیں.
