شکایت اور ثالثی کے طریقہ کار عام طور پر یونین اور آجر کے درمیان بات چیت کی معاہدہ کے اندر تفصیل کے لئے فراہم کی جاتی ہیں. عام طور پر، معاہدے کی شرائط یا درخواست کی خلاف ورزی کے لئے شکایتیں درج کی جاسکتی ہیں. مخصوص اشیاء کو شکایت کے طریقہ کار سے خارج کر دیا جاسکتا ہے - مثال کے طور پر، کارکردگی کی تجزیات ایک عام اخراج شامل ہیں. ثالثی شکایت کے عمل کا آخری مرحلہ ہے.
مسائل حل کریں
شکایت کا طریقہ کار یونین اور مینجمنٹ کے لئے ایک ممکنہ موقع فراہم کرتا ہے کہ وہ کم از کم ممکنہ سطح پر کسی بھی اخراجات کے بغیر یا غیر ضروری وقت ضائع کرنے میں تنازعہ حل کرے. اکثر شکایت کا طریقہ کار عمل کے آغاز میں غیر رسمی اجلاس کے لئے فراہم کرے گا. یہ یونین کی اجازت دیتا ہے کہ مسئلہ کے بارے میں بحث کرنے اور حل کرنے کے معاملے میں رسمی طور پر مسئلہ کو مستند کرنے سے پہلے مینجمنٹ سے ملیں. ایسے معاملات میں جہاں مسئلہ غلط فہمی ہوئی تھی یا انتظامیہ کو اس مسئلے سے آگاہ نہیں تھا، شکایت ایک باہمی طور پر قابل قبول طریقے سے حل کیا جا سکتا ہے.
غیر قانونی وسائل
شکایت کی طریقہ کار اور بالآخر، ثالثی اتحاد کو فراہم کرنے کے لئے ایک رسمی طریقہ کے ساتھ فراہم کرتا ہے جو معاہدہ کے ساتھ منسلک کیا گیا تھا. شکایت کے طریقہ کار کے وقت کی حد ہوتی ہے اور اکثر ہر مرحلے پر ایک شق ہے جو کہ یہ بتاتا ہے کہ انتظامیہ کو بعض مخصوص دنوں کے اندر جواب دینا ہوگا یا شکایت خود بخود اگلے مرحلے میں منتقل ہوجائے گی. یہ انتظامیہ کو روکنے یا جواب دینے سے بچنے کے قابل ہونے سے روکتا ہے. اگر مینجمنٹ تمام مائنل لائنوں کو یاد کرتے ہیں، تو یہ مسئلہ ثالثی کے لئے ثالثی پر فیصلہ کیا جائے گا.
غیر جانبدار پارٹی کا فیصلہ
اس صورت میں جہاں یونین اور انتظام شکایت کے دوران متفق نہیں ہوسکتا ہے، عام نتیجہ ثالثی ہے. یہ ایک غیر جانبدار انفرادی شخص کی طرف سے بنایا جا سکتا ہے جو فیصلہ کرنے کی اجازت دیتا ہے جو نرس یا یونین کے ساتھ منسلک نہیں ہے. اگر معاہدہ زبان کے ارادے پر تنازعہ ہے تو، شکایت اور ثالثی کے طریقہ کار نے ارادہ کو قابل بناتا ہے کہ وہ انتظامیہ کے مقابلے میں فیصلہ کرنے کے بجائے اس معاہدے کی تفسیر کی بجائے یونین لازمی طور پر متفق نہ ہو. ثالثی عدالت کے مقابلے میں بہت کم مہنگی عمل ہے اور اس معاملے کو پیش کرنے کے لئے اٹارنی کی ضرورت نہیں ہے. تاہم، ثالث کے فیصلے کے پابند ہو سکتے ہیں، پارٹیوں کے درمیان مذاکرات کے معاہدے پر منحصر ہے. اگر فیصلہ پابند ہے، تو یہ رسمی طور پر ایک مقررہ مقرر کرتا ہے.
منصفانہ نمائندگی کا فرض
شکایت یا ثالثی کے عمل کے ذریعہ ملازم کا مقدمہ لے کر، یونین کے دعوی کو روک سکتا ہے کہ یہ منصفانہ نمائندگی کے ذمہ داری میں ناکام رہی ہے. یونین کو ایک مقدمہ لینے کا انکار کرنے کا حق ہے اگر یہ سمجھا جاتا ہے کہ یہ مسئلہ غم اور ثالثی کی کافی صلاحیت ہے. تاہم، یونین کسی مباحثہ فیصلہ نہیں کرسکتا ہے، یونین کی شکایت یا اخراجات کے بارے میں ذاتی احساسات کی وجہ سے آگے آگے بڑھنے سے انکار، یا شکایت کی پروسیسنگ میں ناپسندیدہ اور غیر یقینی طور پر ہوسکتا ہے. اگر کوئی رکن قانونی جائز ہے تو، یونین کو درست طریقہ کار کا استعمال کرنا چاہیے.
