ملازمت کی کارکردگی کا جائزہ مؤثر مینجمنٹ ٹولز یا وقت ضائع ہوسکتا ہے. ایک کامیاب کارکردگی کا جائزہ لینے کی کلیدی حقیقت میں سال بھر میں حقیقت پسندانہ، پیمائش کے اہداف اور نگرانی کے ملازم کی ترقی کی ترتیب ہے. ایک مقصد یہ ہے کہ ملازم کا کام کی کوشش کی جائے. یہ ملازم کارکردگی کی انتظامیہ کا مقصد بھی ہے - ٹیم، ڈیپارٹمنٹ اور تنظیمی مقاصد کو حاصل کرنے کے لئے ملازمت کے کام کو منظم کرنے کے لئے.
S.M.A.R.T معیار
1981 میں، پراجیکٹ مینجمنٹ کے ماہر جارج ٹی. دران نے ایس ایم اے آر آر ٹی تجویز کی. پراجیکٹ مینجمنٹ کے معیار اور، کئی سالوں سے، انسانی وسائل کے ماہرین نے ملازم کی کارکردگی کا جائزہ لینے کے مقاصد کو قائم کرنے کے معیار کو اپنایا ہے. اس ماڈل کے مطابق، ملازم کے مقاصد کو مخصوص (S)، پیمائش والا (ایم)، حاصل کرنے یا قابل حاصل (A)، نتائج پر مبنی یا متعلقہ (آر) اور ٹائم مخصوص (ٹی) ہونا چاہئے. ایس ایم اے آر آر. ماڈل ملازم کارکردگی کا جائزہ لینے کے مقاصد کو قائم کرنے کے لئے ابتدائی نقطہ ہے. لیکن دیگر عوامل ہیں جن میں مؤثر ثابت ہونے کے لئے مقصد کی ترتیب اور انتظام کے عمل میں شامل ہونا چاہئے.
ملازم کی شرکت
لوگ ایسا نہیں کرنا چاہتے ہیں کہ کیا کریں. اگر ملازمین کی ترتیب ترتیب میں آواز موجود ہے تو ملازمتوں کے مقاصد کو حاصل کرنے کے لئے قبول کرنے اور کام کرنا زیادہ امکان ہے. اس کے علاوہ، زیادہ تر ملازمین کو اپنی ملازمتوں کی انشورنس اور کاموں کو پتہ چلتا ہے، بشمول کاموں اور رکاوٹوں سمیت جو کہ رسمی ملازمت کی وضاحت کا حصہ نہیں ہے. کامیابی کے لئے گول ترتیب کی ترتیب میں ملازم ان پٹ سمیت ضروری ہے.
پہلا قدم کے طور پر، مینیجرز کو اداروں اور ٹیم کے اہداف کے ساتھ ساتھ اپنے ملازمین کو تنظیم کے اسٹریٹجک مقاصد سے بات چیت کرنا چاہئے. پھر، انہیں ان کے کام اور ٹیم کے اہداف سے متعلق تین سے پانچ اہداف تیار کرنے کی ہدایات. ایس ایم اے آر آر کے تناظر میں ملازم کے ساتھ مقاصد کا جائزہ لیں. معیار.
مقاصد کو حاصل کرنے کے وقت کے فریم مقرر کرنے کا یقین رکھیں. مثال کے طور پر، ایک ٹرینر کو 30 اپریل، 2010 کی طرف سے مناسب خطرناک فضلہ ضائع کرنے کے طریقہ کار پر نرسوں کے لئے ایک گھنٹہ کا ایک جائزہ جائزہ لینے کا ایک مقصد ہو سکتا ہے. اس طرح کا مقصد تنظیم کی صحت اور حفاظت کے اہداف کی حمایت کرے گی. نرسوں کے لئے مسلسل تعلیم کی ضروریات کے طور پر.
ملازمت کے مخصوص مقاصد
ملازمت کے مخصوص اہداف کو پوزیشن پر تفویض کردہ کاموں سے منسلک کیا جاتا ہے. ملازمت کی وضاحتیں انجام دینے کے کاموں کی وضاحت کرتی ہیں لیکن اکثر معیار اور مقدار کے اقدامات کی وضاحت نہیں کرتے ہیں.
مثال کے طور پر، ایک استقبالیہ کار کی نگہداشت کی وضاحت یہ بتاتی ہے کہ یہ شخص ہر آنے والے کالوں کا جواب دیتا ہے. اس پوزیشن کے لئے ایک کارکردگی کا مقصد یہ ہوگا کہ آنے والے کالوں میں تین بجتیوں کے 99 فیصد کے اندر جواب دیا جائے گا، اور استقبالیہ کار 30 جون، 2010 تک اس شرح کو حاصل کرے گا اور اس سال بھر میں اسے برقرار رکھا جائے گا.
ملازمت کی ترقی کے مقاصد
ملازم کی ترقی کے مقاصد کو ترتیب دینے میں ملازمت کی تفصیل بھی مفید ثابت ہوسکتی ہے. مثال کے طور پر، دعوی پروسیسر جو صرف مالک مالک کے دعوے پر عمل کررہا ہے، اسے 31 اکتوبر، 2010 تک نئی موٹر سائیکل کے دعوے کے عمل کو سیکھنے اور 95 فیصد کی درستگی کی شرح حاصل کرنے کا مقصد دیا جا سکتا ہے.
نگرانی اور ترقی کی شناخت
منیجرز کو سال بھر میں اپنے مقاصد پر ملازمین کی ترقی کی نگرانی کرنا چاہئے. ملازمین کو جاننے کی ضرورت ہے کہ وہ اپنے مقاصد تک پہنچنے پر کیسے کر رہے ہیں. جب اس واقعہ میں واقع ہونے پر اس میں ترقی اور کوچنگ ملازمین شامل ہیں. اس کے علاوہ، کاروباری ضرورت کو تبدیل کرنے کے لۓ، ملازم کے مقاصد غیر معمولی بن سکتے ہیں اور تجارتی تبدیلی کی ضروریات کو ظاہر کرنے کے لئے نظر ثانی کی جانی چاہئے.
