ایک مینجمنٹ انفارمیشن سسٹم یا ایم آئی ایس کو کاروباری اداروں کو جمع کرنے، معلومات جمع کرنے اور تجزیہ کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. آج، ایک ایم آئی ایس ایک کمپنی کے کمپیوٹر کے نظام کے ساتھ زیادہ مربوط ہے، عام طور پر بہت سے ڈیٹا کے ساتھ ڈیٹا بیس شامل. اگرچہ استعمال ہونے والی معلومات کی قسم ایک کاروبار سے دوسرے اور مختلف محکموں کے درمیان مختلف ہوتی ہے، مینجمنٹ انفارمیشن سسٹم کا کردار تقریبا ہمیشہ ہی ہوتا ہے: آپریشن، حکمت عملی اور فیصلہ سازی کو بہتر بنانے کے.
ایم آئی ایس آج کی کردار
آج کسی بھی کاروبار کے لئے دستیاب معلومات کی رقم زیادہ ہوسکتی ہے. یہ معلومات کس طرح منظم ہوتی ہے اور اس وجہ سے بہتر فیصلوں کے لۓ آپ کے کاروبار کے مقاصد اور مقاصد پر منحصر ہے. جیسے ہی کوئی بھی لوگ اپنے ہی موبائل فون کو اسی چیزوں کے لۓ نہیں استعمال کرتے ہیں، اس میں کوئی بھی کاروباری ادارے ایم آئی آئی کا استعمال نہیں کرتے ہیں. کسی تنظیم میں مینجمنٹ انفارمیشن سسٹم کے افعال کو سمجھنے کے لئے، چار مختلف سطحوں پر یہ بہترین اندازہ لگایا جاتا ہے: لین دین، آپریشن، انتظام اور حکمت عملی.
ٹرانسمیشن میں ایم آئی آئی کی کردار
انفارمیشن مینجمنٹ ٹرانزیکشن کی سطح پر شروع ہوتا ہے، جہاں معلومات جمع کی جاتی ہے اور جمع ہو جاتی ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ جمع کرنے اور ذخیرہ کرنے کے لئے کافی معلومات ضروری ہے. مثال کے طور پر، اگر آپ کا کاروبار آن لائن کپڑے فروخت کرتا ہے، تو آپ شاید گاہکوں کی معلومات ریکارڈ کرسکتے ہیں، بشمول نام، پتے اور خریداری کی سرگزشت. ایک بار جب یہ معلومات مرتب کی جاتی ہے، تو یہ آپ کے گاہکوں کے ڈیموگرافکس اور ترجیحات میں آپ کو بصیرت دیتا ہے. تاہم، اگر آپ نے اشیاء کو بھی ریکارڈ کیا ہے تو وہ تلاش کرنے والے اشیاء، چند اشیاء سے زیادہ سے زیادہ چیزوں کے لئے براؤز کیے جاتے ہیں جنہوں نے اپنے خریداری کی کاروائیوں سے ہٹا دیا، آپ کو مزید معلومات ملے گی جو آپ کو بتا سکتی ہے کہ آپ اپنی فروخت کو کیسے بہتر بنا سکتے ہیں.
یہاں تک کہ ٹرانزیکشن کی سطح پر، ایم آئی اے آپ کی تنظیم میں اہم کردار رکھ سکتا ہے. فرض کریں کہ ایک گاہک کو کسی چیز کے بارے میں پوچھنا ہے.اگر کسٹمر سروس کے نمائندہ نے اپنی انگلیوں پر کسٹمر کی ٹرانزیکشن کی تاریخ ہے، تو وہ گاہکوں کا نام، خریداری کی تاریخ اور واپسی کی تاریخ کو جاننے سے فوری طور پر مدد کرسکتا ہے. معلوم ہے کہ کسٹمر نیویارک یا لاس اینجلس سے بلا رہا ہے، تو نمائندے زیادہ آسان طور پر پیش گوئی کرسکتا ہے کہ آئٹم کو بھیجنے کے لۓ کتنا وقت لگے گا.
آپریشن اور انتظام میں ایم آئی ایس
درست اور بروقت معلومات کے ساتھ کسی کمپنی میں بہتر فیصلے کرنے اور ہر چیز کو یقینی طور پر آسانی سے چلانے کے لۓ تمام آپریشنز میں مدد مل سکتی ہے. معلوم ہے کہ بالکل کتنے احکامات ہیں، پروڈکشن ڈیپارٹمنٹ کو پتہ چل جائے گا کہ آج وہ کیا کام کرتے ہیں.
آپریٹنگ فیصلوں کے ساتھ عملی طور پر سطح پر استعمال کیا جاتا معلومات اکثر ہاتھ میں ہاتھ جاتا ہے. مثال کے طور پر، اگر گودام کا مینیجر جانتا ہے کہ 500 گاہکوں نے جمعہ کو پہنچنے والی ایک ایسی چیز کو پہلے سے حکم دیا ہے، تو وہ فیصلہ کرسکتے ہیں کہ کچھ کارکنوں کو ہفتے کے روز کام کے بوجھ کو کم کرنے کے لئے چند کارکنوں کو آتے ہیں. ایک ہی وقت میں، اکاؤنٹنگ ڈیپارٹمنٹ کو پتہ چلتا ہے کہ پیر کے کریڈٹ کارڈ کے احکامات پر عملدرآمد ہونے کے بعد وہاں نقد رقم کا اضافہ ہوگا. مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ اس بات کا تعین کرنے کے قابل ہو جائے گا کہ کس طرح اشتھاراتی مہمات ان احکامات کے بڑے پیمانے پر ذمہ دار تھے اور پھر اسے دوبارہ استعمال کیا جانا چاہئے.
کاروباری حکمت عملی میں ایم ایس آئی کی کردار
ایک اچھی طرح سے مرضی کے مطابق مینجمنٹ انفارمیشن سسٹم آپریشن اور انتظامی فیصلوں سے باہر ادا کر سکتے ہیں. ایک چھوٹی سی کمپنی کے مالک کے طور پر، آپ پچھلے سال کے دوران خریداری کا جائزہ لے سکتے ہیں تاکہ اس بات کا تعین کریں کہ مارکیٹوں کو اگلا پتہ لگانا. مثال کے طور پر، فرض کریں کہ آپ کی ریٹیل ویب سائٹ نے اصل میں کپڑے اور دیگر لباس پہنچے اور گزشتہ سال آپ نے اچھے منافع کے مارجن پر جوتے کی پیشکش کی. آج، کپڑے بہت کم سیلز اور واپسی کی ایک بڑی تعداد کے لئے اکاؤنٹ اکاؤنٹ. جوتے کی فروخت مسلسل بڑھ رہی ہے. اسی وقت، آپ کے ویب ڈویلپرز نے نشاندہی کی ہے کہ "ہینڈ بیگ" اور "بیلٹ" اب آپ کی ویب سائٹ پر سب سے مقبول تلاش کی اشیاء ہیں. اس معلومات کی بنیاد پر، آپ کو کپڑے فراہم کرنے کی ضرورت ہے اور آپ کے گاہکوں کو ان کی طلب کے سامان کی پیشکش کرنا شروع کرنے کی ضرورت ہے.
