تعاقب تنازعہ کا شکار ہے. کوئی چیز کسی چیز کے بارے میں خوش نہیں ہے اور اس کے بارے میں آپ کو سامنا کرنا پڑتا ہے. یا کسی نے آپ کو ناخوش کر دیا ہے اور آپ کو اس کا سامنا کرنا پڑتا ہے. انسان کے طور پر دوسرے لوگوں کے ساتھ رابطے میں، آپ زندگی میں کچھ تنازعات سے بچنے کے قابل نہیں ہوسکتے، لیکن آپ کو بہترین نتائج حاصل کرنے کے لئے دفتر میں تنازعات کو سنبھالنے کے لئے سیکھ سکتے ہیں. تعارف مواصلات کے لئے ایک موقع ہوسکتا ہے جو آپ کے کام کی جگہ میں زیادہ آسانی سے اور زیادہ ہم آہنگی کے ساتھ چل سکتا ہے.
آپ کے مزاج میں اقتدار. اگرچہ غصے کا سامنا کرنا پڑا قدرتی ردعمل ہوسکتا ہے، ایک گہرائی سانس لے لو اور آپ کو پہلے دماغ کے ساتھ ڈھونڈنا نہیں جو آپ کے دماغ کو پار کرتی ہے. ٹھنڈی اور پیشہ ورانہ رہیں. جب تک کہ آپ کنٹرول میں زیادہ محسوس کر رہے ہو، ہال یا اس کے آس پاس پر ٹہلنا نہ لیں.
دوسرے شخص کے غصے کو ضائع کرو. اگر آپ کو ایک مصروف کارکن کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو، صورت حال کو خراب کرنے اور اس پرسکون مدد کرنے میں مدد ملے گی. کنٹرول میں باقی آپ کو اتھارٹی کو برقرار رکھنے میں مدد ملتی ہے. سونامی کاؤنٹی شیرف کے دفتر نے ناراض کشیدگی سے نمٹنے کے لئے ان تجاویز پیش کرتے ہیں: ایک شخص کو آواز سے خطاب کرتے ہوئے نرم آواز میں، ہمدردی کا اظہار کرتے ہوئے، اسے ایک کرسی اور کافی یا سرد پینے کی پیشکش کرکے شخص کو مشغول کرنا. مسائل کے بارے میں آپ کو سمجھنے کے لئے "I" بیانات کا استعمال کریں؛ کسی بھی الزام میں "آپ" بیانات سے بچیں.
دوسرے شخص کے نقطہ نظر کو سمجھنے کے لۓ سوال پوچھیں. اگر کوئی آپ کو پریشان کرچکا ہے، تو آپ پوچھ سکتے ہیں کہ وہ اس طرح سے سلوک کیوں کررہا ہے، یا اس کا کیا خیال ہے. اگر کوئی آپ کو قابو پاتا ہے تو اس سے پوچھیں کہ وہ آپ سے کیا چاہتی ہے یا وہ جو پورا کرنے کی توقع کرتا ہے. سوالات ایک بات چیت شروع کر سکتی ہیں جو بات چیت سے متفق ہونے سے گفتگو کو حل کرنے میں مصروف ہے.
اگر ممکن ہو تو اس کا سامنا کرنا پڑا. اگر آپ جانتے ہیں کہ اگلے دن اگلے دن آپ کو اپنے مالک سے ملاقات ہے اور آپ کو شک ہے کہ آپ قالین پر بلایا جا رہے ہیں، تو اپنے دفاع کو تیار کریں. مثبت اور کنٹرول میں رہیں. نوٹ بنائیں کہ آپ کو اپنے کیس پیش کرنے میں مدد ملے گی اور انہیں کہہ کر عمل کریں گے. آپ کی پیشکش میں کمپنی یا دوسرے شخص کو فوائد پر فوکس. اگر آپ نے غلطی کی ہے، تو اسے قبول کرنے کے لئے تیار رہیں اور مسئلہ کو حل کرنے کے لئے مثبت حل پیش کریں.
ثالث کے طور پر تیسری شخص کو شامل کریں. اگر آپ کو شریک کارکن کے ساتھ ایک مسئلہ ہو تو، اپنے سپروائزر سے مشورہ کریں. یا انسانی وسائل سے متعلق شخص سے مشورہ کریں. اگر آپ کا مالک ملوث نہیں ہونا چاہتا ہے، تو بتائیں کہ کس طرح تنازعات پیدا کرنے کے ساتھ مداخلت کرتے ہیں اور اپنے آپ کو پیش کرتے ہیں جو ایک مسئلہ حل کرنے کے خواہاں ہیں، اس سے زیادہ نہیں.
