روایتی اختلافات مذاکرات کی شیلیوں میں ایک اہم کردار ادا کرتی ہیں. دونوں بولی اور غیر معمولی مواصلات دو یا زیادہ سے زیادہ جماعتوں کے درمیان نازک گفتگو پر اثر انداز کر سکتے ہیں. ثقافتی اختلافات اور کاروباری آداب کے بارے میں جاننے کا وقت لے کر کسی بھی کاروباری مذاکرات کی تیاری کا ایک اہم حصہ ہے.
وقت پر غور
ثقافتوں کے درمیان ایک بنیادی فرق راستہ کا وقت سمجھا جاتا ہے. ایک ثقافت کا تعلق وقت سے تعلق رکھتا ہے. ایک منوچروین کلچر کی خصوصیات میں ایک ترجیح اور شیڈول کے عمل کی توقعات، اجندا سے ملاقات، مقررہ وقفے اور تفصیلی مواصلات شامل ہیں. ممالک monochronic سمجھا جاتا ہے ممالک، امریکہ، سوئٹزرلینڈ، اسکینیاویہ اور جرمنی جیسے ممالک ہیں. جاپان اس قسم میں بھی آتا ہے. وقت پر monochronic ثقافتی نقطہ نظر کے برعکس، polychronic ثقافتی طور پر ملاقاتیں شروع کرتے ہیں اور ختم کرتے ہیں، لازمی طور پر توڑتے ہیں اور کم ساختہ اجلاس کے ساتھ آرام دہ اور پرسکون ہیں جہاں بات چیت اور معلومات آزادانہ طور پر بہتی ہے. پولیوچریو کے طور پر شناخت ممالک فرانس، اٹلی، یونان، مشرقی افریقی ممالک اور میکسیکو میں شامل ہیں.
رسم الخط غیر رسمی گفتگو طرزیں
بہت سے مذاکرات کامیاب ہونے سے بھی کم ہیں، جب کسی پارٹی کا فیصلہ ہوجاتا ہے تو وہ اچانک ختم ہوجاتے ہیں. مختلف ثقافتوں کی توقعات مذاکرات کے عمل کی رسمی طور پر بنیادی طور پر مختلف ہو سکتے ہیں. مثال کے طور پر، اگر ایک امریکی نے پہلے ملاقات میں اپنے پہلے نام سے جاپانی مذاکرات کرنے والے کو بلایا تو، جاپانی تاجر کو بدنام کیا جائے گا. امریکہ میں، ایک شخص کا پہلا نام اکثر دوستی کا نشانہ بنایا جاتا ہے. یہ غلط فہمی کی قسم کا نمائندہ ہے جو بہت سے مذاکرات کی کوششوں کو کمزور کرتا ہے. بات چیت کا ایک رسمی انداز ایک شخص کے عنوانات کا استعمال کرتے ہوئے اور کسی فرد کے خاندان یا نجی زندگی کی طرف اشارہ کرنے والے گفتگو سے بازیافت کرتا ہے. انیکدیوٹس لوگوں کو گفتگو میں متعارف کرانے کے لئے غیر رسمی سمجھا جاتا ہے.جرمنوں اور جاپانیوں کو لگتا ہے کہ امریکیوں کے مقابلے میں زیادہ رسمی طور پر.
مذاکرات کے مقاصد
مذاکرات میں شرکت کرتے وقت مختلف ثقافتوں کے کاروباری افراد مختلف مقاصد ہیں. یہ ایک بہت اہم فرق ہے جو میٹنگ میں حصہ لینے سے قبل سمجھنا چاہئے. امریکیوں نے اکثر ایک معاہدے کی شکل میں ایک معاہدے کی تلاش میں گفتگو کی. ہسپانوی بھی کامیاب مذاکرات کی نشاندہی کے طور پر ایک معاہدہ حاصل کرنے کی کوشش کرتا ہے. اس کے برعکس، لاطینی امریکی ممالک میں، جماعتوں نے تعلقات کو فروغ دینے پر توجہ دی ہے. لاطینی امریکی ثقافت کی طرح، جاپان ممکنہ طور پر جعلی ہونے اور تفصیلات پر کم از کم تعلقات پر زیادہ توجہ مرکوز کرنے کا امکان رکھتا ہے.
نظریں ملانا
تفریحی رویے ہمیشہ ایک اہم بات چیت میں ایک چیلنج ہے. زبانی اور غیر زبانی مواصلات دونوں کو سمجھنے میں مختلف ثقافت سے کسی کے اعمال کی تشریح کرنے میں مددگار ثابت ہوتا ہے. غیر معمولی مواصلات کی ایک اچھی مثال ہے جو اہم ہو سکتا ہے آنکھ سے رابطہ ہے. امریکہ، کینیڈا اور عرب ممالک میں براہ راست آنکھ سے رابطہ اعتماد کی علامت سمجھا جاتا ہے. کہاں غلط فہمیاں فصلوں میں پھیل سکتی ہیں، اس طرح مختلف ایشیائی ممالک آنکھ سے رابطہ کیسے دیکھتے ہیں. ایشیائی معاشرے میں، دیکھ کر احترام کا ایک نشان سمجھا جاتا ہے.
