ایک کاروبار چلانے کا ایک اہم پہلو معیار کو کنٹرول اور آپ کے گاہکوں کی اطمینان کا سراغ لگانا رکھتا ہے. معیار کو کنٹرول کرنے اور گاہک کی اطمینان کی پیمائش کے معیار کو "چھ سگما." کہا جاتا ہے چھ چھ سگما کے ساتھ، کمپنی اپنی غلطیوں کو کم سے کم کر سکتے ہیں اور ان کی قیمت گاہکوں کو زیادہ سے زیادہ کرسکتے ہیں. چھ چھ سگما کنسلٹنٹس ہیں جو آپ کے لئے اپنے چھ سگما کا حساب کرنے کے لئے پیش کرتے ہیں، لیکن آپ اصل میں چھ سگما اپنے آپ کو سنبھال سکتے ہیں اگر آپ کے پاس صحیح ڈیٹا ہے.
اپنی کسٹمر کی توقعات کی وضاحت کریں. چھ چھ سگما کا حساب لگانے سے پہلے، آپ کو اپنے کسٹمر کی توقعات کی وضاحت کرنے کی ضرورت ہوگی، جو CTQs کے طور پر جانا جاتا ہے یا کوالٹی کو معیار کے طور پر جانا جاتا ہے. اگر آپ کے پاس ایک پھول کی دکان ہے تو آپ کا CTQ آن وقت کی ترسیل اور درست احکامات ہوسکتا ہے.
اپنے CTQ ڈیٹا کو جمع کریں. آپ کو آپ کے کاروباری اعداد و شمار کو دیکھنے کی ضرورت ہوگی اور تمام احکامات یا فروخت کی جانچ پڑتال کرنے کے لۓ دیکھیں گے کہ اگر احکامات CTQ سے ملتے ہیں. اوپر مثال کے طور پر استعمال کرتے ہوئے، اگر آپ کے پاس 500 ترسیل کے احکامات موجود ہیں اور آپ یہ جانتے ہیں کہ 41 دیر سے ان کو موصول ہوئی، اور 17 غلط احکامات تھے، تو یہ آپ کا CTQ ڈیٹا ہے. اپنے مجموعی خرابیوں کو شامل کریں، جو اس مثال میں 58 ہو گی.
چھ سگما کا حساب کرنے کے لئے آپ کو کل یونٹس کی طرف سے کل خرابیوں کو تقسیم کرنے کی ضرورت ہے. مندرجہ بالا مثال میں، یہ آپ کی مجموعی خرابیاں ہو گی جنہیں آپ کی کل ترسیلوں سے تقسیم کیا جائے گا، جو 58 تقسیم کیا جائے گا، یا 0.116.
خرابی کے مواقع کی کل تعداد میں فیکٹر. خرابی کے مواقع کی کل تعداد لیں، جو آپ کے CTQ ہیں، اور آپ کو آپ کی کل یونٹس کی طرف سے آپ کے مجموعی خرابیوں کو تقسیم کیا جب آپ کو مل گیا ہے کی تعداد میں ضرب. مندرجہ بالا مثال کا استعمال کرتے ہوئے، مجموعی خرابی کے مواقع 2 (ترسیل کا وقت اور صحیح حکم) ہے. لہذا، اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ 0.116 لے جائیں گے اور 2 سے ضرب کریں گے، جو 0.232 برابر ہوگا.
فی مواقع میں خرابی (ڈی پی او) میں تبدیل ایک بار جب آپ نے اپنی حسابات دی ہے تو آپ کو ڈی پی او میں اپنا نمبر تبدیل کرنا ہوگا، جس میں ایک لاکھ مواقع سے شمار ہوتا ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو ڈیشین پوائنٹ چھ صفوں کو دائیں طرف لے جائیں گے. مندرجہ بالا مثال کا استعمال کرتے ہوئے، ڈی پی او 232،000 ڈی پی او کا ہوگا.
