صارفین، کاروباری اداروں کے ساتھ، معیشت کی ڈرائیور قوت ہیں. جب وہ خرچ کرتے ہیں، کاروباری منافع کا فائدہ اٹھاتے ہیں اور صارفین کو ایک معیار کی مصنوعات یا سروس ملتی ہے جس میں کسی طرح سے ان کی زندگی کو بڑھانے میں مدد ملے گی. صارفین اس طریقوں سے معاشرے میں ایک اہم کردار ادا کرتے ہیں جو وہ اپنے فیصلے پر تحقیق اور جائزہ لینے کے لئے استعمال کرتے ہیں جس پر برانڈز استعمال کرتے ہیں اور خریدنے کے لئے کہاں ہیں.
ابتدائی
صارفین کو ان کی مصنوعات اور خدمات کی ضرورت ہوتی ہے، چاہے وہ خود کے لئے خریداری کر رہے ہیں، دوستوں، خاندان کے اراکین یا کاروباری گاہکوں. ذرائع ابلاغ کی مصنوعات اور خدمات کے بارے میں ان کی حوصلہ شکنی، مطلع اور انہیں یاد دلانے میں مدد ملتی ہے جو کھپت کے لئے دستیاب ہیں. ایک بار صارفین کو کسی مصنوعات یا سروس میں دلچسپی ہو جاتی ہے، قطع نظر اس سے منسلک برانڈ کا نام، وہ معلومات جمع کرنے کے لئے شروع ہوتا ہے کہ اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ خریداری خریدنے کے لئے مناسب، دانشورانہ خرید فیصلہ ہے.
اثر و رسوخ
بلاشبہ صارفین کو خریداروں، دوستوں اور ساتھیوں کے خیالات کے لۓ خیالات کے لۓ دیکھتے ہیں. ایک کاروبار کے ساتھ ایک ذاتی یا ذاتی تجربے کے حوالے سے ایک ریفریجریٹر اچھی طرح آرکسٹرا پرنٹ اشتہار یا تجارتی سے صارفین کے ساتھ زیادہ وزن رکھتا ہے. حقیقت میں، بزنس وائر کی رپورٹ ہے کہ خواتین خریدنے کا فیصلہ کرنے سے قبل مصنوعات کی تحقیق کرنے کے لئے اکثر بلاگز اور سماجی نیٹ ورکس نظر آتے ہیں. کمپنیاں اپنی گاہکوں کو اپنی خدمات اور مصنوعات کو آن لائن کا جائزہ لینے کا موقع دیتے ہیں، اور صارفین کو معیار، سروس، خصوصیات، فوائد اور قیمتوں کا تعین کرنے کے لئے اس معلومات کا استعمال کرتے ہیں.
فیصلہ
مثال کے طور پر، بچوں کو والدین کو ایک نیا اناج کا ذکر کرکے خریداری کا خیال شروع ہوسکتا ہے. والدین فیصلہ کرتا ہے کہ ان کی قیمت، اس کی دستیابی اور کس طرح صحت مند ہے اس کا تعین کرنے کے لئے اناج کی تحقیق کے بعد خریداری کرنے کے لئے یا نہیں. صارفین جو فیصلہ کرنے والے کا کردار سمجھتے ہیں وہ مالی اختیار کرنے کا اختیار رکھتے ہیں کہ یہ فیصلہ کیا جائے کہ ایک اچھا یا سروس خریدا جا سکتا ہے.
خریدار
صارفین کو ان کے پیسے، ایک بیوی کی رقم، یا کمپنی کی کریڈٹ کارڈ کا استعمال کرکے مصنوعات اور خدمات خریدتی ہے. چاہے وہ شخص میں ایک اسٹور پر جائیں، آن لائن خریدیں یا فون پر آرڈر کریں، خریدار خریدار کو فراہم کرتا ہے اور تبادلے میں ایک اچھا یا سروس حاصل کرتا ہے.
صارف
گاہکوں کو عام طور پر اپنی مصنوعات خریدنے کے لئے استعمال کرتے ہیں، جب تک کہ وہ کسی خاندان کے کسی فرد، دوست یا ساتھی کے لئے خریداری نہ کریں. اس کے باوجود خریدار کون خریدتا ہے، صارف اس شخص ہے جو بالآخر خریدار یا خریدار کی جانب سے خریدا جاتا ہے.
