کاروباری تعلقات میں کمائی اور برقرار رکھنا مشکل ہے. بعض مواقع میں کاروباری مواصلات کے بارے میں غلط فہمی یا بگاڑ سمجھا جاتا ہے کبھی کبھی کچھ کام کرنے والے تعلقات کو برباد کر سکتا ہے. کاروباری مواصلات میں، اچھے آداب کو منافع اور نقصان کے درمیان فرق کا مطلب ہو سکتا ہے. جب آپ کاروباری آداب اور شریعت میں پھنس گئے ہو تو اس کے بارے میں فکر مند کام میں ضائع ہوسکتی ہے اور ہر وقت مطمئن ہوسکتی ہے. (حوالہ جات 4 دیکھیں).
ٹیلی فون
اس بات کو یقینی بنائیں کہ جب آپ اپنے فون کا جواب نہیں دے سکتے ہیں تو آپ کے ریکارڈ کردہ پیغام مخلص اور شائستہ ہے. اکثر یہ آواز کی آواز میں ہے جو عدالت میں دکھا سکتا ہے. جب آپ سے بات کرنے کی ضرورت نہیں ہے تو اس وقت تک دستیاب نہیں ہونے کے لئے اپیل کرنے کی اپیل کی گئی ہے. جب آپ واپس جائیں گے تو بتانا ایک اور تعصب ہے. سب سے زیادہ اہم، ایک پیغام کو فوری طور پر واپس آنے پر صرف تقرری نہیں بلکہ پیشہ ورانہ ہے. فون کا جواب دیتے وقت، مسکراہٹ. یہ آپ کی آواز میں دکھایا جائے گا. مکمل طور پر سناؤ کہ بات کرنے سے پہلے اپنے کالر کو کیا کہنا ہے. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے کالر کو پکڑنے سے قبل اور کالر کا انتظار کرنے سے پہلے کہ وہ ٹھیک ہے. بغیر الوداع کہنے کے بغیر پھانسی یا نوٹس دینا کہ آپ کال ختم کر رہے ہیں، یہاں تک کہ اگر کالر بدنام ہو.
ای میل
کاروباری مواصلات میں ای میلز ایک طویل راستے پر جاتے ہیں. وہ ایک طویل عرصے سے بھی آخری وقت تک ہیں. وہ آپ کے الفاظ کے مستقل ریکارڈ بن سکتے ہیں. اس علم کے ساتھ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ جب آپ ایک ای میل کی تیاری کر رہے ہیں جس سے آپ پڑھتے ہیں کہ آپ اسے پڑھتے ہیں یا دوسری صورت میں اس بات کا یقین کرنے کے لۓ کہ آپ نہ صرف آپ کے معنی حاصل کرتے ہیں بلکہ آپ اسے ایک باہمی راستہ میں لے جاتے ہیں. اپنے پیشہ ورانہ سلامتی کے ساتھ اپنے ای میلز کو شروع کریں جو آپ کے رسیور یا ریسیورز کے گروپ کو نام سے لے لیتے ہیں (حوالہ جات 3 دیکھیں). ذہن میں رکھو یہ ای میل دوستوں کے درمیان آرام دہ اور پرسکون نوٹ نہیں ہے. مکمل جملے اور اچھے گرامر کا استعمال کریں. جب ناراض یا موڈ میں ناراض ہونے کی صورت میں ایک ای میل لکھیں تو، کیونکہ ان حالات میں ایک ای میل بھیجا گیا ہے جن میں آپ کے مواصلات زیادہ مؤثر ثابت ہوسکتے ہیں (حوالہ جات 2 دیکھیں).
خطوط
اکثر، کاروباری مواصلات کو پہنچانے کے لئے ایک خط بھیجنے کے لئے یہ قابل قبول ہے. ایک ای میل کے طور پر، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے خط حرف اور فارمیٹ کے لئے پڑھنا اور آپ کے گرامر کو درستی کی جانچ پڑتال کی جائے. جب اور ضرورت ہو تو شکریہ. اپنے مواصلات کو پڑھنے والا رسیور کی طرف سے خرچ کردہ متوقع وقت کی تعریف کے ساتھ اپنے خط کو بند کرنے کے لئے یقینی بنائیں.
آمنے سامنے
اکثر کاروباری مواصلات کا سب سے مشکل ذریعہ چہرہ چہرے پہنچایا جاتا ہے. آئینے کے سامنے نظر ثانی کرنے کے لئے یہ اچھا عمل ہے کہ آپ کیا کہنا چاہتے ہیں. یہ آپ کو ایک اچھا خیال دے گا کہ آپ کے چہرے کا اظہار آپ کے پیغام سے کیسے بدل جائے. کاروبار کے لئے کسی اور ملک کا دورہ کرتے وقت، یہ آپ کو اپنی ثقافت پر مجبور کرنے کے قابل نہیں ہے جو آپ کاروبار کے لۓ ہیں (حوالہ جات 1 دیکھیں). ثقافتی اختلافات کو سمجھنے میں آپ کو مدد مل سکتی ہے جب آپ ایسے ممالک سے گفتگو کرتے وقت جہاں چہرے پر قابو پانے کی باتیں مختلف ہوتی ہیں اس سے آپ کس طرح عادی ہوسکتے ہیں.
بلیٹن بورڈ
بہت سے ورکشاپوں میں بلٹن بورڈ کے بورڈ پر پوسٹ کردہ اعلانات عام ہیں. یہ عمل کبھی کبھی مواصلات کے بدعنوان یا خام دکھاتا ہے. جب ایک بار ہر ایک کو ایک پیغام فراہم کرنے کا ارادہ رکھتا ہے، تو آپ کو سب سے خوش ہونا چاہئے. آپ کے ارادے سے کالا یا غیر معمولی جملے کا استعمال ناپسندیدہ اور خراب ہوسکتا ہے. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے بلبل بورڈ کا اعلان یا نیوز لیٹر دیگر کاروباری کاروباری مواصلات کے حوالے سے تمام خیالات کے ساتھ لکھا جاتا ہے.
