کانگریس نے منصفانہ قرض مجموعہ پریکٹس ایکٹ 1978 میں منظور کیا، جو قرض جمع کرنے کے بارے میں شکایات کی بہت بڑی تعداد تھی. یہ کام تیسری پارٹی کے قرض جمع کرنے والے ایجنسیوں کو منظم کرتا ہے، اصل قرضے نہیں. انفرادی ریاستوں میں اضافی صارفین کے تحفظ کے قوانین ہو سکتے ہیں.
رابطہ ٹائمز
قانون کا کہنا ہے کہ تیسرے فریق کے قرض دہندہ آپ کو صرف 8 میٹر اور 9 پی ایم کے درمیان رابطہ کر سکتے ہیں. اس کے علاوہ، اگر آپ ان سے بھی رابطہ کرتے ہیں تو آپ کو قانون کی خلاف ورزی بھی ہوتی ہے. ان گھنٹوں میں شامل ہوسکتے ہیں جب آپ بچوں کو اٹھا رہے ہیں، کھانے کے لئے آرام کرتے ہیں یا کام کے لئے تیار ہو جاتے ہیں.
گالم گلوچ
یہ عمل کسی بھی قسم کے زبانی بدعنوانی کا استعمال کرتے ہوئے قرض جمع کرنے سے منع کرتا ہے. وہ آپ کو کسی بھی طرح سے دھمکی نہیں دے سکتے ہیں. اس میں دھمکیوں کو عام طور پر اپنے قرض کی نشاندہی کرنے کے لۓ، آپ کی کریڈٹ کی رپورٹ پر غلط معلومات فراہم کرنا، اپنے آجر کو اپنے قرض کے بارے میں بتائیں یا قانونی کارروائی کریں جو انہیں لینے کا کوئی حق نہیں ہے. پروفیشنل ممنوع ہے، ساتھ ساتھ زبانی توہین کی کسی قسم کی.
قانونی کارروائی
ایک قرض جمع کرنے والی ایجنسی ایسی جگہ میں قانونی کارروائی نہیں کرسکتی ہے جو آپ کے گھر سے دور ہے. آپ کی ریاست میں لے جانے والی کسی بھی قانونی کارروائی کو لازمی طور پر درج کیا جاسکتا ہے، اور آپ عدالت میں حاضر ہونے کے لئے ریاست سے باہر سفر کرنے کے لئے پابند نہیں ہیں. اکاؤنٹس کی حیثیت اور غیر معمولی ڈالر کی رقم کے لحاظ سے ایک استثناء کی بناء پر بنایا جاسکتا ہے، لیکن صرف ایک صورت میں اکاؤنٹ کھول دیا گیا تھا اور آپ بعد میں کسی اور ریاست میں منتقل ہوگئی.
تیسری پارٹی کے رابطے
قانون کا کہنا ہے کہ اداروں کو آپ کے قرض کے بارے میں کسی بھی رضامندی کے بغیر کسی تیسرے فریق سے رابطہ نہیں کرسکتا. اس میں نجرین، رشتہ داروں اور پڑوسیوں شامل ہیں. لاپتہ رابطے کی معلومات کے معاملات میں ایجنسی آپ کو تلاش کرنے کی کوشش میں ایک فون کال کا حقدار ہوسکتا ہے. اگر ایسا ہوتا ہے تو، ایجنسی کو ظاہر کرنے کی اجازت نہیں ہے کہ وہ قرض جمع کررہے ہیں.
شناخت
اس معاملے پر بات چیت کرنے سے پہلے ایجنسی خود قرض قرض کے طور پر شناخت کرنا ضروری ہے. ہر مواصلات، لکھا یا زبانی، لازمی طور پر شامل ہونا چاہئے کہ کبھی کبھی مینی مرینا انتباہ کو کیا کہتے ہیں. یہ انتباہ یہ بتاتا ہے کہ مواصلاتی قرض دہندہ سے ہے اور یہ قرض جمع کرنے کی کوشش کر رہا ہے. حاصل کردہ کسی بھی معلومات کو صرف اس مقصد کے لئے استعمال کیا جائے گا. اگر ایجنسیوں نے ان دو جملوں کو مطلع نہیں کیا تو وہ منصفانہ قرض مجموعہ پریکٹس ایکٹ کے براہ راست خلاف ورزی میں ہیں.
قرض کی توثیق
آپ کی درخواست پر، قرض جمع کرنے والے ایجنسی کو قرض دینے کے بارے میں معلومات فراہم کرنا لازمی ہے کہ وہ جمع کرنے کی کوشش کررہے ہیں. آپ قرض کے ثبوت کی درخواست کر سکتے ہیں. ایجنسیوں کو بھی اصل قرض دہندگان کے نام، ایڈریس اور فون نمبر کو اصل قرض کی رقم کے ساتھ بھی درخواست کی جائے گی. انہیں 30 دنوں کو اس طرح کی درخواست کا جواب دینے کے لۓ دیا جاتا ہے اور جب تک آپ معلومات حاصل نہیں کرسکتے ہیں، وہ مواصلات کو ختم کرنا لازمی ہے.
