مواصلات زندگی کا وجود ہے. ہر روز، لاکھوں پیغامات زبانی اور غیر زبانی طور پر بھیجے جاتے ہیں. چاہے صدر صدر کو ایک تقریر بنا رہے ہیں، ایک مصنوعات کو فروغ دینے یا ایک طبقے کے پروفیسر پروفیسر، مواصلات کو طاقت، معاشرے اور افراد کی زندگی کو تبدیل کرنے اور تبدیل کرنے کی طاقت ہے. مؤثر مواصلات لوگوں کے درمیان ایک مثبت تعلق پیدا کرتا ہے. غیر فعال مواصلات الجھن، مایوسی، تنازعہ اور کم حوصلہ افزائی کر سکتا ہے.
ایک عمل کے طور پر مواصلات
موثر مواصلات کی تقریب ایک خاص پیغام کو اس طرح سے لانا ہے جس طرح باہمی تفہیم کا نتیجہ ہے. انکوڈنگ اور ڈائلنگ کا ایک طریقہ ہے. انکوڈنگ معلومات ایک مواصلات سے ٹرانسمیشن ہے اور ڈسکوڈنگ ایک وصول کنندہ کی تشریح ہے. ڈیکنگنگ ہے جہاں مواصلات اکثر اکثر ٹوٹ جاتا ہے. اگر مواصلات غیر مؤثر ہے تو اس میں سننے والے کو نقصان پہنچانے، الجھن اور غلط استعمال کرنے کی طاقت ہے. مواصلات کو سمجھنے کے بجائے ایک سادہ رویہ کے بجائے ایک عمل کے طور پر ایک مؤثر مواصلات بننے میں پہلا قدم ہے.
مواصلات چینلز
ٹیکنالوجی نے دستیاب مواصلاتی چینلز کی تعداد میں توسیع کی ہے، غیر فعال مواصلاتی مواقع کے لئے بھی زیادہ مواقع پیدا کیے ہیں. یہاں تک کہ بڑھتی ہوئی ٹیکنالوجی کے ساتھ، بات چیت کرنے کے چند بنیادی طریقے موجود ہیں. زبانی مواصلات الفاظ کو پیغام بھیجنے کے لئے زبانی استعمال ہے. غیر معمولی مواصلات پیغامات ہیں جو الفاظ کے استعمال کے بغیر بھیجے گئے اور موصول ہوتے ہیں جیسے اشاروں، صوفی ٹون، آنکھ کے رابطے اور چہرے کا اظہار. تحریری مواصلات سے بات چیت کرنے کے لئے تحریری الفاظ کا استعمال ہے، جیسے ای میل یا میمو. انفارمیشن چینلز جو مہذب معلومات فراہم کرتے ہیں وہ مؤثر ہونے کا ایک بہت اچھا موقع ہے. یہی وجہ ہے کہ چہرہ کا سامنا کرنے کا سامنا ای میل سے کہیں زیادہ یادگار ہے.
موثر گفتگو
کامیاب مواصلات کا اثر تفہیم، تعلیم، بااختیارہ اور احترام ہے. مؤثر مواصلات لوگوں کو ان معلومات کے ساتھ فراہم کرتا ہے جو انہیں تعلیم اور روشن خیال بننے کی ضرورت ہے. جب لوگ محسوس کرتے ہیں کہ وہ جانتے ہیں تو وہ اپنی بہترین پیداوار اور کارکردگی میں بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کر رہے ہیں. ایک موثر مواصلات کو سمجھتا ہے کہ ان کے سامعین کے ساتھ کس طرح بات چیت کرنے اور ایک باہمی اثرات مرتب کرنے کے لئے ایک مواصلاتی چینل کا استعمال کیسے کریں. اگر آپ نے کبھی اپنے دوست کو دیکھا ہے اور اس کے بغیر کسی لفظ کے الفاظ کو پڑھنے کے بغیر پڑھتے ہیں، یہ مؤثر غیر معمولی مواصلات کا ایک مثال ہے. کہانیوں کو بتانے کے لئے ایک طاقتور طریقہ ہوسکتا ہے کہ وہ سامعین سے مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کے لۓ آپ کے ساتھ ساتھ آپ کے دوست کو بھی نہیں جان سکیں.
مؤثر مواصلات کے لئے رکاوٹیں
مؤثر مواصلات کے بارے میں غلط غلط فہمی یہ ہے کہ یہ صرف یہ کہہ رہا ہے کہ کوئی شخص کیا محسوس کرتا ہے.صرف خیالات، خیالات اور جذبات کا اظہار کرتے ہوئے مواصلات مؤثر نہیں ہوتا. مواصلات کو صرف مؤثر سمجھا جا سکتا ہے جب سننے والے کو پیغام بھیجنے کی کوشش کر رہا ہے. غلط مواصلاتی چینل کا استعمال کرتے ہوئے یا غیر غیر معمولی مواصلات کو پہنچانے والے زبانی پیغام سے متضاد تمام مؤثر مواصلاتی مواصلات کو روکنے کے لئے استعمال کرتے ہیں. مثال کے طور پر، جسمانی زبان کا استعمال کرتے ہوئے ایک سخت لفظی تقریر دیتے ہوئے اعتماد کا فقدان لوگوں کو پورے پیغام پر شک کرنے کا باعث بنتا ہے.
مؤثر مواصلات کے فوائد
موثر مواصلات کے فوائد کامیاب کاروبار، امیر رشتے اور صلاحیتوں اور نظریات کو درست طریقے سے اور وسیع پیمانے پر اظہار کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں. مؤثر مواصلات کارپوریٹ پالیسی کو آسانی سے سمجھنے کی اجازت دیتا ہے، شوہر اور بیویوں کو مشترکہ اور ملازمین کو عام مشن اور مقصد کو جاننے کے لئے تیار کرنے کے لئے. مؤثر مواصلات ہر کامیاب عمل کی بنیاد پر ہے. کاروباری دنیا میں مؤثر مواصلات کی کارکردگی کو بہتر بنایا جا سکتا ہے. اگر کمپنی اپنے کارکنوں کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے میں کامیاب ہو تو، وہ بااختیار، باخبر اور قابل قدر محسوس کرے گی. ان کمپنیوں کو پھر نئے مارکیٹوں میں بڑھنے اور اپنے مجازی کاروائیوں میں اضافہ کرنے کے قابل ہیں
