بہت سے گاہکوں کو اس کی بجائے شکایت کے بجائے کمپنی سے اچھی طرح سے چلنے کی طرف سے ایک مصنوعات یا خدمت کے ساتھ ان کی عدم اطمینان ظاہر ہوتی ہے. لیکن گاہک کے طور پر آپ کی رائے مستقبل کے گاہکوں اور کمپنی کے دونوں کی قدر ہے. اگر آپ کو مسائل کے دیگر ممکنہ گاہکوں کو انتباہ نہیں کرتے ہیں، تو وہ بھی کمپنی کی طرف سے منفی طور پر متاثر ہوسکتے ہیں. کمپنی کو اس رائے کو سننے کی ضرورت ہے تاکہ یہ آپ کے کاروبار کو بہتر بنانے اور کامیابی حاصل کرنے کی کوشش کر سکے. لیکن اگر آپ نشاندہی نہیں کرنا چاہتے ہیں تو، وہاں کئی طریقوں ہیں جنہیں آپ گمنامہ آن لائن شکایت جمع کر سکتے ہیں.
مفت ای میل ایڈریس (جیسے یاہو !، MSN، AOL، یا جی میل کی طرح) کے ساتھ ای میل ایڈریس بنائیں جس میں آپ کے نجی رابطے کی معلومات کو نام یا دستخط میں شامل نہیں ہے. یہ آپ کو آپ کے نام یا اہم ای میل ایڈریس کو غیر واضح کرنے کی اجازت دے گا. آپ عام طور پر ایک جائزے یا شکایت آن لائن پوسٹ کرنے کے بعد ایک ای میل پتہ چھوڑنا پڑے گا.
یاہو !، Superpages.com، YellowPages.com، یا اسی سائٹ پر کاروبار کی لسٹنگ تلاش کریں. آپ کی درجہ بندی کے ساتھ ساتھ موصول ہونے والی مصنوعات یا سروس کے گمنام جائزہ لینے کے بعد (زیادہ سے زیادہ ایک سے 5 سے درجہ بندی کا پیمانہ ہے). اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا ایڈریس کی تصدیق کرکے سب سے پہلے فون نمبر فون کرکے درست کاروبار ہے.
Complaints.com، Ripoffreport.com، bbbonline.org، یا اسی سائٹ پر اپنی شکایت بنائیں. آپ کو اپنے اصل رابطے کی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت نہیں ہے جب تک کہ آپ صارفین کی وکالت یا وکیل سے رابطہ نہیں کرنا چاہتے ہیں جو آپ کی مدد کرنے میں کامیاب ہوسکتے ہیں.
Amazon.com پر کاروباری یا مصنوعات کے بارے میں ایک جائزہ شائع کریں یا دوسری تیسری پارٹی سائٹ جو کاروباری مصنوعات کی فروخت کے لئے پیش کرتا ہے. جب آپ مکمل طور پر گمنام رہنا چاہتے ہو تو آپ کا جائزہ لینے کے بعد ایک قلم کا نام دکھایا جائے.
اس کمپنی کو براہ راست "ہم سے رابطہ کریں" فارم کا استعمال کرتے ہوئے کمپنی سے گمنام شکایت درج کریں. ممکنہ طور پر سائٹ پر عوام کو ایک منفی تبصرہ نہیں کیا جائے گا، لیکن یہ کمپنی کا مالک یا کسٹمر کے تعلقات کے نمائندے کی طرف سے پڑھا جا سکتا ہے.
تجاویز
-
اگر آپ واقعی گمنام ہونا چاہتے ہیں تو، کاروبار کے ساتھ آپ کے مخصوص مسئلہ کے بارے میں درست تفصیلات فراہم نہ کریں، کیونکہ آپ کی صورت حال کی نشاندہی کرنا آسان ہے. عام اصطلاحات میں بولیں.
صرف شکایت کرنے کے بجائے کمپنی کس طرح بہتر بن سکتی ہے اس کے لئے ایک تجویز فراہم کریں. آپ کی شکایت کو زیادہ سنجیدگی سے لیا جا سکتا ہے.جب کمپنی کو بہتر بنانے کے لۓ اقدامات کرتی ہے، تو یہ ان اقدامات کو فروغ دینے کے مثبت مثبت پیغام پوسٹ کرنے کا موقع بناتا ہے.
