مواصلاتی ہونے کے لۓ، سننے والے کو لازمی طور پر اس بات کو سمجھنا ضروری ہے کہ مرسل کا مطلب کیا ہے - ایک عمل جس سے کیا کام کیا گیا ہے. مواصلات سے متعلق کئی مسائل کی طرف اشارہ کیا جاتا ہے، بشمول الفاظ اور غیر معمولی پیغامات کے غلط استعمال جیسے صوتی اور چہرے کی آواز کی آواز بھی شامل ہے.
پیچیدہ، کثیر تعداد میں، متحرک مواصلاتی عمل معنی کو پہنچانے میں مؤثر ثابت ہوسکتا ہے اگر بھیجنے والے مواصلات کو متعدد رکاوٹوں کو تسلیم کرتے ہیں اور ان پر قابو پانے کیلئے اقدامات لیتے ہیں. مثال کے طور پر، بھیجنے والے کو لازمی طور پر سمجھنا چاہیے کہ ایک پیغام کے سننے والے کی تشریح اس کے ذاتی فریم پر منحصر ہوجائے گی.
نقطہ نظر کو تسلیم کریں
سننے والے نے ان سے کوئی بحث نہیں کی حوالہ کے ذاتی فریمجس میں ان کی ترجیحات، ذاتی اور ثقافتی اقدار اور تعلیمی، پیشہ ورانہ اور خاندانی پس منظر شامل ہیں. اسپیکر یہ تسلیم کرنے کے لئے ہے اور ایک پیغام بنانا ہے کہ رسیور مؤثر طریقے سے فیصلہ کر سکتا ہے.
آپ کے شائقین کو سٹریوٹائپنگ سے بچیں
سننے والے کے اصل فریم پر غور کرنے کے لئے ضروری ہے، اس کے بجائے جو آپ سمجھتے ہو اس کے آپ کے اسٹوٹائپ پر مبنی ہے. ہر فرد کا فریم حوالہ منفرد ہے. اس کے نتیجے میں، سننے والے کو سنبھالنے کی وجہ سے اس کی عمر، جنس یا ثقافت کی وجہ سے ایک عام سٹیریوپائپ کی عکاس ہوتی ہے.
خبردار رہو کہ سناؤں کو ایک مختلف پیغام ملے گا
جب ایک سننے والا ایک پیغام سنتا ہے جو اپنے ذاتی عقائد اور مفکوم سے مطابقت نہیں رکھتا ہے، تو اسے اس کے جواب میں اس کو سمجھنے یا کارروائی کرنے میں مشکلات پڑے گی. لہذا، یہ ضروری ہے کہ اسپیکر جب پیغام ضروری ہو تو اکثر پیغام کو دوبارہ اور دوبارہ ریفریج کریں.
تعلقات کا رشتہ، اور پھر بات چیت کریں
اگر کوئی سننے والے کسی اسپیکر کو نہیں جانتا یا اس کی تصدیق یا مہارت پر اعتماد رکھتا ہے تو، سننے والے کو پیغام کو نظر انداز کرنا ممکن ہے یا ممکن ہے کہ پیغام درست ہے. اسپیکر کے لئے یہ ایک اچھا خیال ہے کہ سننے والے کے ساتھ تعلقات قائم کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے وہ سننے والے کو کسی بھی کارروائی کے لۓ قائل کرنے کی کوشش کریں.
قبول کرو کہ یہ گروہ منفی مواصلات ہوسکتا ہے
وہ لوگ جو خاص طور پر شرائط کے ساتھ واقف نہیں ہیں یا نہیں کرتے ہیں وہ ان شرائط کے استعمال پر غور کر سکتے ہیں جو اسپیکر کو گمراہ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں. جب آپ یقین رکھتے ہیں تو صرف ججن کا استعمال کریں یہ سننے والے کی طرف سے سمجھا جائے گا. ورنہ، اپنی تقریر کو جامع اور واضح زبان تک محدود کریں.
آپ کا پیغام مناسب ہے
اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ آپ کو سننے والا توجہ ملے گا، آپ کے پیغام کو پہنچانے کے لۓ جب کچھ امکان ہے کہ اس کی توجہ دیگر شور سے رکھی جائے گی. اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ توجہ دے رہی ہے امکانات کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لئے وہ معلومات کو برقرار رکھے گی.
مکمل افادیت پر عمل کریں
ایک ناظرین اس بات سے آگاہ ہوسکتا ہے کہ اسپیکر کسی مخصوص معلومات کو روکنے کے لۓ اس کے اشتراک کے ممکنہ منفی اثرات سے نمٹنے سے بچنے کے لۓ ہے. اکثر ہی کافی ہوسکتی ہے، معاوضہ سے متعلق معلومات پر اعتماد اور نقصانات سے متعلق تعلقات خراب ہوجاتی ہیں. یہ سب سے بہتر ہے کہ ایمانداری سے بات کریں اور کسی تنظیم میں ان کی کردار کے بغیر، براہ راست اور سنجیدگی سے تمام سننے والوں کو کسی بھی براڈ باندھا.
