ڈاکٹر رابرٹ کاپلان اور ڈاکٹر ڈیوڈ نارٹن نے کاروباری مالکان کی مدد سے ان کی کمپنی کی کارکردگی کے وسیع اور متوازن نقطہ نظر پر قبضہ کرنے کے لئے متوازن سکور کارڈ بنایا. متوازن سکور کارڈ نہ صرف کاروبار کے مالی پہلوؤں پر، بلکہ کسٹمر تعلقات اور ردعمل، اندرونی کاروباری عمل، سیکھنے اور ترقی پر توجہ مرکوز کرتا ہے.
مقصد
متوازن سکور کارڈ کو ایگزیکٹوز اور سینئر مینجمنٹ کو کارکردگی کی سطح کو بڑھانے یا برقرار رکھنے کے لئے اہداف اور حکمت عملی کی ایک قابل قدر نقطہ نظر فراہم کرتا ہے. وسائل کے انتظام کا طریقہ یہ ہے کہ انتظامیہ کے مختلف درجے کے درمیان رپورٹنگ کے لئے عین مطابق فریم ورک فراہم کرکے واضح مواصلات کی اجازت دی جائے.
فوائد
متوازن سکور کارڈ، مالی اور انسانی دونوں کے تمام کاروباری پہلوؤں کی وسیع غور سے متعلق ہے. یہ ایک پہلو کی کارکردگی پر توجہ مرکوز کرنے کے بجائے ہر حصے کو کسی دوسرے پر اثر انداز کرتا ہے کہ کس طرح یہ غور کیا جاتا ہے. ایک بار متوازن سکور کارڈ کا نظام ایک بار ہوتا ہے، یہ مقاصد اور مقاصد کی مسلسل نگرانی کے لئے کی اجازت دیتا ہے.
نقصانات
کیونکہ متوازن سکور کارڈ پورے پر اثر انداز ہوتا ہے، فرد کی کارکردگی اور حوصلہ افزائی کھو سکتی ہے. متبادل طور پر، ویب سائٹ کے ایگزیکٹو ڈیش بورڈ نے خبردار کیا ہے کہ سکور کارڈ کو خراب کیا جا سکتا ہے اور ایک ملازم کی نگرانی کے آلے کے بجائے ایک ملازم نگرانی کے آلے کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے. آخر میں، قابل عمل سکور کارڈ بنانے کے لۓ متغیر متغیر تعداد میں بڑی تعداد میں ممکنہ ہوسکتی ہے اور اس کے نتیجے میں کسی کام کے نتیجے میں.
