متوازن اسکورकार्ड ایک کمپنی کی کامیابی کو روایتی اکاؤنٹنگ یا فنانس تکنیکوں کے بغیر استعمال کرنے کی پیمائش کرنے کا ایک نقطہ نظر ہے. اس کے بجائے، نقطۂ نظر کو ایک فرم کی پیداوری، کارکردگی اور نئی قسم کے پیمائش کے ساتھ تنظیم کو سمجھنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. تاہم، ہارورڈ بزنس اسکول پروفیسرز کی طرف سے تیار اس نقطہ نظر کے لئے مثبت اور منفی دونوں ہیں.
کارکردگی اہم اشارے
بیلنس اسکورकार्ड ایک فرم کی پیمائش کرنے کے لئے اہم کارکردگی اشارے (KPIs) کا استعمال کرتا ہے. نقطہ نظر کی کامیابی یا ناکامی تقریبا کی مکمل طور پر منحصر ہے کہ آیا کے پی آئی آئی مناسب ہیں یا نہیں. قابل اطلاق مطابقت، طول و عرض، مخصوصیت اور عمل کی صلاحیت کی طرف سے بیان کیا جاتا ہے. اس کے مثبت اور منفی دونوں ہیں. ایک اچھا خیبرپختونخواہ فرم میں زبردستی بصیرت دے سکتا ہے، جبکہ برا کیپٹی نے کوئی روشنی نہ ڈالی یا کسی کمپنی کے بارے میں غلط تاثرات دی.مثال کے طور پر، ایک مینوفیکچرنگ فرم کے لئے ایک اچھا کیپیآئ مصنوعات کی ناکامی کی شرح ہے کیونکہ یہ کمپنی کی مصنوعات کے معیار اور کاریگری میں منسلک ہے. پروڈکٹس کی پروڈکٹ کی ناکامی کی شرح مصنوعات سے صرف ایک چھوٹا سا فیصد آمدنی کے ساتھ قابل قدر نہیں ہوگا.
اسکور کارڈ ڈیزائنر
وہ شخص جو سکور کارڈ کا ڈیزائن کرتا ہے وہ اچھے اور خراب وجوہات کے نتائج کے لئے اہم ہے. انفرادی مینیجرز کے پی پی آئی کو شامل کرنے کے لئے مائل ہوسکتا ہے جو ان کے ڈویژن کو فرم کی سب سے اہم یا موثر حصہ کے طور پر دکھاتا ہے. مثال کے طور پر، انجینئرنگ مینیجر اپنی مصنوعات کی کارکردگی پر توجہ مرکوز کرسکتے ہیں جبکہ فروخت مینیجر سیلز میٹرکس پر توجہ مرکوز کرے گا. لہذا، بہت سے اداروں کو سکور کارڈ کو ڈیزائن کرنے کے لئے کنسلٹنٹس کے باہر ملازمت ہے لہذا ایک مقصد شخص مجموعی طور پر آپریشن کا اندازہ کر سکتا ہے.
نتیجہ فوکس
متوازن سکور کارڈ، جب مناسب طریقے سے استعمال کیا جاتا ہے، کمپنی کی کامیابی کا ایک اہم اشارہ ہوسکتا ہے. اس کے برعکس، مالیاتی اشارے جیسے منافع اور آمدنی اشارے سے نابود ہیں کیونکہ چونکہ وہ پہلے ہی موجود ہیں. مثال کے طور پر، ایک سکور کارڈ جو سیلز ڈپارٹمنٹ کا اندازہ کرتا ہے وہ پیدا ہونے والے لیڈز کی تعداد، فالو اپ کالز، انفرادی اجلاسوں اور پیش کردہ دستاویزات کو شمار کرے گی. ان تمام تعدادوں میں ایک نمایاں اضافی اضافہ فرم کے مستقبل کی فروخت کی ترقی کی پیش گوئی کرتا ہے. یہ متوازن سکور کارڈ کا ایک مثبت اثر ہے.
اعداد و شمار کوجھنا
ڈیٹا کان کنی متوازن سکور کارڈ کا ایک منفی پہلو ہے کیونکہ اس وجہ سے مینیجرز سے نسبتا غیر واضح معلومات حاصل کرنے کی ضرورت ہے. وہ محسوس کر سکتے ہیں کہ وہ منسلک ہیں اور ان کے لۓ ہر عمل کے لئے فارم یا اعداد و شمار کو بھرنے کے لئے وقت نہیں ہے. اصل میں، یہ پیداوری کو نقصان پہنچا سکتا ہے. مثال کے طور پر، سیلز کے سیکشن کے مندرجہ بالا منظر میں، سیلز کے عمل میں لے جانے والے ہر عمل کو لاگو کرنے کے لئے یہ مشکل بن جاتا ہے.
