استثنی کی شرح ایک اعداد و شمار ہے جس میں مختلف مختلف معنی موجود ہیں. ٹیلی ٹی ایم ٹیٹرٹیٹرز کے کاروبار پر لاگو ہونے پر، تزئین کی شرح کا مطلب یہ ہے کہ کالز کی ایک رقم جسے زندہ شخص نے نہیں اٹھایا ہے. ویب سائٹس کو ترک کرنے کی شرح کے اعداد و شمار کا بھی استعمال کیا جا رہا ہے، اس کا مطلب یہ ہے کہ لوگوں کا فیصد پہلے سے صفحے پر جانے کے بعد ایک ویب سائٹ چھوڑ کر. اس طرح، بنیادی تعریف یہ ہے کہ کس طرح بہت سے لوگ عمل کے مخصوص مرحلے پر عمل کرتے ہیں، اس عمل کے بارے میں رابطہ کردہ افراد کی رقم کی طرف سے تقسیم کیا جاتا ہے. یہ حساب کرنے کے لئے ایک سادہ اعداد و شمار ہے.
مصنوعات کے بارے میں پہنچنے والے لوگوں کی کل رقم تلاش کریں. اگر یہ مصنوعات ایک ویب سائٹ ہے، تو یہ وہ لوگ ہیں جو ویب سائٹ تک پہنچے ہیں. اگر یہ ایک کسٹمر سروس فارم بھر کر رہا ہے، تو یہ کتنا لوگوں کو کسٹمر سروس فارم دیا جاتا ہے. اگر یہ ٹیلی ٹیلیٹرٹر سے فون کال کر رہا ہے، تو یہ کتنا لوگوں کو بلایا جاتا ہے. یہ نمبر مندرجہ ذیل نمبر سے کہیں زیادہ ہوگی.
ان لوگوں کی کل تعداد تلاش کریں جنہوں نے آپ کو کام کرنے کا کام کیا ہے. مثال کے طور پر، اگر آپ اپنی ویب سائٹ کے "صفحہ 2" کو حاصل کرنے والے لوگوں کی کل تعداد تلاش کرنا چاہتے ہیں تو یہ نمبر ہے. اگر آپ یہ جاننا چاہتے ہیں کہ کس طرح بہت سے لوگوں نے ایک کسٹمر سروس فارم بھرے، ایک آئٹم خریدا، یا ٹیلی ٹی ایم ایل کی طرف سے کس طرح بہت سے لوگ پہنچ گئے، یہ آپ کا دوسرا نمبر ہوگا.
پہلی نمبر کی طرف سے دوسرا نمبر تقسیم کریں، پھر اس نمبر کو ذرا کر دیں 1. ڈیسوری نقطہ کو فی صد میں بدلنے کے لئے صحیح دو جگہوں پر منتقل کریں. یہ آپ کی تزئین کی شرح ہے. مثال کے طور پر، اگر 100 افراد آپ کی ویب سائٹ کے پہلے صفحے پر ملتے ہیں، لیکن صرف 50 لوگ دوسری طرف گئے تھے، تو آپ کی ویب سائٹ میں ایک صفحہ - ایک سے صفحہ - دو ترک کرنے کی شرح 50 فی صد ہے. اگر آپ نے اپنی ٹیلی مارکنگنگ سروس کے ساتھ 500 افراد کو بلایا اور صرف 40 زندہ افراد سے بات کی، آپ کے ٹیلی فوننگ پروگرام میں 92 فی صد کی تزئین کی شرح ہے.