جیسا کہ کسی بھی منظم تنظیم کے ساتھ ہے، آپ کو پروٹوکول کے قواعد و ضوابط قائم کرنا لازمی ہے. پروٹوکول حکم کے سلسلے کے سلسلے میں ہدایات کا ایک سیٹ ہے جس کے لئے کسی تنظیم کے مختلف اراکین کو ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت کرنا چاہیے. کاروبار کے اندر اندر مواصلات کی مختلف لائنوں کو قائم اور منظم کریں تاکہ تمام ملازمین اور مینیجر اس بات کو سمجھتے ہیں جن کو وہ رابطہ کرنا چاہئے.
مینیجر کے مالک
کمپنی کے مالکان اور انتظام کے درمیان مواصلات کی لائنیں کھلی رہیں گی. یہ نایاب ہے کہ مالک مالک کو براہ راست ملازمتوں یا دوسرے رابطوں کے ساتھ کاروبار کے طور پر کہتے ہیں، حکم کے قواعد کے مطابق، جب ان کے مینیجرز کو یہ فارم بنانے کے لۓ اسے مد نظر رکھتے ہیں. کمپنی کا مالک کمپنی کے انتظام کے ساتھ ساتھ اپ ڈیٹس اور خبروں کو جو وہ ملازمین کے ذریعہ ملازمین کو دینا چاہتا ہے اس کے لئے ہدایت دیتا ہے.
مینیجر کے مینیجر
مینیجرز اور ملازمین کے درمیان رابطے کی لائنز کمپنی کے روزانہ آپریشن کے لئے اہم ہے. مینیجرز کو کارکنوں کو مخصوص فرائض کی نمائندگی کرنا اور کام کے منصوبوں کے بارے میں سوالات کا جواب دینا ضروری ہے. ایک مینیجر عام طور پر اپنے پورے شعبہ کے ساتھ باقاعدگی سے اجلاسوں کے ذریعے بات چیت کرتا ہے. وہ کارکردگی اور پیداوری پر بحث کرنے کے لئے انفرادی کارکنوں کے ساتھ سالانہ ملازم جائزہ لینے والے سیشن کا بھی شیڈول کر سکتا ہے. مینیجر اور ملازمت کے درمیان تعلقات باہمی مواصلات کی ضرورت ہوتی ہے - اگر ملازم کے پاس سوال ہے، تو وہ اپنے حکم کے سلسلے کا احترام کرنے کے لئے اپنے مینیجر یا سپروائزر سے پوچھنا چاہیے.
کاروباری رابطے کے ملازم یا مینیجر
کسی مالک کو بھی اپنے ملازمین یا مینیجرز اور باہر کے کاروباری رابطوں کے مواصلات کے قواعد قائم کرنا پڑا. مثال کے طور پر، ایک مینوفیکچرنگ کمپنی کے ملازمین کو کمپنیوں کے نمائندوں کے ساتھ براہ راست بات چیت کرنا پڑا جو احکام جمع کرنے یا معلومات کی درخواست کرنے کے لئے خام مال فراہم کرے. ایک سرمایہ کار شاید کمپنی کی انتظامی ٹیم سے بات کرنا چاہتی ہے. جیسا کہ وینچر پلاٹسٹسٹ بریڈ فیلڈ نے کہا، "یہ کاروبار کافی اور چل رہا ہے کافی مشکل ہے؛ کمپنی کے اہم رہنماؤں اور اثر و رسوخ کے درمیان مواصلات پر پابندیوں کو مجبور کرنے میں صرف اس سے زیادہ مشکل ہوتا ہے. "اسی وقت، اگر مالک یا مینیجر بہت سے انفرادی ملازمین سے باہر رابطے سے رابطہ کرنے کی اجازت دیتا ہے، تو یہ الجھن پیدا ہوسکتا ہے. اس وجہ سے، مینیجرز نے مخصوص ملازمتوں، جیسے خریداری ایجنٹوں یا کاروباری لیوسنز کو، کاروباری رابطوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے فراہم کی ہے.
صارفین کے ساتھ مواصلات
ممکنہ طور پر مواصلات کی سب سے اہم لائن ایک کاروبار اور اس کے گاہکوں کے ملازمین کے درمیان ہے. کلائنٹ کے ساتھ براہ راست رابطہ بنانے کے لئے، کسی بھی سطح کے ملازم، کاروبار کے مالک سمیت، یہ غیر معمولی نہیں ہے. تاہم، بعض معاملات میں، بعض ملازمین کو اس طرح کے گاہکوں یا گاہکوں سے بات کرنے کے لئے مجاز نہیں ہے جو وہ سروس فراہم کرنے والے اور کاروباری رابطوں سے بات نہیں کرسکتے ہیں - الجھن کی صلاحیت.
