بہتر بزنس بیورو میں کسٹمر کی شکایت آپ کے کاروبار کی ساکھ کو سنجیدگی سے نقصان پہنچ سکتا ہے، لہذا فوری طور پر اور درست انداز میں جواب دینے کے لئے ضروری ہے کہ گاہک ہو سکتا ہے. بی بی بی کے گاہکوں کے لئے ایک فورم فراہم کرتا ہے تاکہ وہ اپنی شکایات اور کاروباری اداروں کو ان کا جواب دے سکے. اگر کسی نے آپ کے کاروبار کے خلاف شکایت درج کی ہے تو، بی بی بی آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کا ایک ذریعہ پیش کرتا ہے.
ای میل
بہتر بزنس بیورو سائٹ میں لاگ ان کریں اگر آپ نے اسی ای میل کے ذریعہ شکایت حاصل کی تو آپ بیورو کے ساتھ فائل پر موجود ہیں. لاگ ان کا صفحہ فائل پر آپ کے ای میل ایڈریس اور شکایت کی شناختی نمبر کے لئے طلب کرے گا، جو آپ کو موصول ہوئی ای میل کے ساتھ ہونا چاہئے. جب آپ لاگ ان ہوتے ہیں، بی بی بی آپ کو شکایت کا ایک نقل دکھایا جائے گا.
جواب میں داخل کرنے کیلئے بائیں مارجن میں لنک پر کلک کریں.
فراہم کردہ ٹیکسٹ باکس میں شکایت پر اپنا جواب درج کریں اور بہتر بزنس بیورو کو جمع کروائیں.
میل یا فیکس
بی بی بی کی ویب سائٹ پر آن لائن فارم کا استعمال کرتے ہوئے شکایت کا جواب دیں اگر آپ میل یا فیکس کے ذریعہ شکایت حاصل کریں اور نہیں جانتے کہ آیا آپ کے پاس بی بی بی کے ساتھ فائل پر ای میل پتہ ہے. اپنی کمپنی کا نام، رابطہ کا نام، رابطہ فون نمبر، رابطہ ای میل ایڈریس، اس شخص کا نام جس نے شکایت بھیجا اور بی بی بی کے عملے کا نام جس نے اسے سنبھال لیا اگر آپ جانتے ہیں کہ یہ کون ہے.
درج کردہ متن باکس میں شکایت پر ایک مختصر اور حقیقت پسندانہ جواب فراہم کریں.
ختم ہونے پر "فائل میرا جواب" پر کلک کریں.
