مارکیٹ کے سروے ایسے طریقوں میں ہیں جن میں کمپنیاں اپنے گاہکوں اور غیر گاہکوں کے صارفین یا کاروبار کے بارے میں معلومات حاصل کرتے ہیں، اور یہ گاہکوں یا صارفین کو کس طرح مسابقتی مصنوعات کے مقابلے میں کمپنی کی مصنوعات اور خدمات دیکھتا ہے. بازار کے سروے یا تو کیفیت یا مقدار میں ہوسکتی ہے. کوالٹی سروے ایک چھوٹے پیمانے پر معلومات حاصل کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے جبکہ عام آبادی میں مقدار کی سروے زیادہ ممکنہ ہیں. کئی مارکیٹ سروے کی تکنیک ہیں جو کمپنیاں قیمتی معلومات حاصل کرنے کے لئے اپنے گاہکوں پر استعمال کرسکتے ہیں.
فوکس گروپ
فوکس گروپ ایک قابل قدر مارکیٹ سروے کی تکنیک ہیں. ایک کمپنی عمر، آمدنی یا جنسی کی بنیاد پر مختلف ڈیموگرافک گروپوں سے گاہکوں کو انٹرویو کرسکتی ہے. توجہ مرکوز گروپ کا مقصد یہ ہے کہ عام لوگوں کو یہ خیال ہے کہ یہ لوگ کس طرح کچھ مصنوعات کے لئے خریداری کرتے ہیں، اور کونسی مصنوعات جو بہترین پسند کرتے ہیں. کمپنی اس کے بعد کئی خوراک، جیسے خوراک، اور مصنوعات کے بارے میں لوگوں کی پسند اور ناپسندیدہ سروے کو متعارف کرا سکتی ہے.
ایک پر ایک سروے
ایک دوسرے پر مارکیٹ کے سروے، ایک قابل قدر مارکیٹ سروے کی تکنیک، عام طور پر نئی مصنوعات متعارف کرانے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. مثال کے طور پر، ایک کمپنی ایک نئے قسم کے سافٹ ویئر کو چلانے والا ایک گاہک دیکھ سکتا ہے. اس انٹرویو کو اس وقت گاہک اور دیگر سے پوچھا جائے گا کہ وہ کس طرح نئے سافٹ ویئر کی طرح ہیں اور وہ خریدے گی یا نہیں. مصنوعات پر قومی ہونے سے پہلے مسائل پر قابو پانے کے لئے بی بی ٹیسٹ کے لئے اکثر ایک سروے استعمال کیے جاتے ہیں.
گاہکوں کی اطمینان فون سروے
فون پر بہت سے سروے کئے جاتے ہیں، جیسے کسٹمر اطمینان کے سروے. کسٹمر اطمینان کے سروے کمپنیوں کی مصنوعات، سروس، قیمتوں اور دیگر کلیدی خصوصیات کے حوالے سے صارفین کے اطمینان کی سطح کی پیمائش کرتے ہیں. یہ سروے اس نوعیت میں زیادہ مقدار کی نوعیت ہیں جس میں کمپنیوں نے سینکڑوں سروے کیے ہیں تاکہ وہ اس بات کا تعین کرسکیں کہ ان کے پاس کہاں سے نمایاں فوائد ہیں یا مسائل ہیں. پھر ان مسائل کو درست کرنے کے لئے تبدیل کیے جا سکتے ہیں.
میل میں سروے
کسی کمپنی نے اپنی مصنوعات کو خریدنے سے روکنے کی وجہ سے یہ تعین کرنے کے لئے ایک میل ان سروے کا استعمال کر سکتا ہے. سافٹ ویئر کمپنیوں کو کبھی کبھی اس مقدار کی مارکیٹ سروے کی تکنیک کا استعمال کرتے ہیں. معلومات بھرنے کے جواب دہندگان کے لئے $ 1 یا $ 2 کے طور پر ایک چھوٹا سا تشویش فراہم کی جا سکتی ہے. میل میں سروے اکثر بہت معلوماتی ہیں کیونکہ ایک شخص اضافی تبصرے میں لکھ سکتا ہے.
آن لائن سروے
آن لائن سروے اکثر کمپنی کی ویب سائٹس پر پپ اپ کی شکل میں ظاہر ہوتے ہیں. یہ مارکیٹنگ سروے کی تکنیک کسی بھی وقت ڈیموگرافک معلومات جمع کرنے یا تقریبا کسی بھی معلومات کو تلاش کرنے کے لئے چالو کر سکتے ہیں جو کہ کمپنی تلاش کر رہی ہے. ایک بار پھر کافی سوالنامہ مکمل ہوجائے تو سروے ختم ہوسکتے ہیں. آن لائن سروے وقت میں غیر متوقع طور پر ممکن ہوسکتے ہیں کیونکہ تمام کاروباری ویب سائٹ کے مطابق جواب دینے والے شخص پر کوئی کنٹرول نہیں ہے (لنک کے حوالہ جات دیکھیں).
