انسانی خدمات کی ترسیل کے اصول کو اس بات کی تفہیم کی ضرورت ہے کہ لوگوں کو خدمات فراہم کرنے کے لۓ کس طرح کام کرنا ہے. لوگ ایک دوسرے کے برعکس ایک وسائل ہیں جس میں ان کی قیمت اور دستیابی کو کم کرنا مشکل ہوسکتا ہے. سروسز جزوی طور پر ذہنی معیار کی طرف سے فیصلہ کی جاتی ہے، لہذا معیار کی کسی بھی سروس کے نظام کی طرف سے فراہم کردہ معیار کو سمجھنے میں مشکل ہوسکتا ہے. نظریات کو سمجھنے کی کوشش کی جاتی ہے کہ بہترین خدمات کے لئے بہترین نظام کیسے بنائے جائیں.
انٹیلجنٹی
خدمات بنیادی طور پر غیر معمولی ہیں. وہ چھونے یا ہینڈل نہیں کئے جا سکتے ہیں. وہ واقعات کے طور پر موجود ہیں اور پارٹیوں کے درمیان دوبارہ فروخت یا اشتراک نہیں کیا جا سکتا. کسی شخص کو کسی سروس کی فراہمی میں ایک حقیقی شخص شامل ہے جو اس کے ساتھ بات چیت کرتی ہے اور اس کی ضروریات کو پورا کرتی ہے. کسی شخص کو کسی سروس کی فراہمی کے لئے، نظام ڈیزائنر کو سب سے پہلے ضروری عنصر پر غور کرنا لازمی ہے. خدمات فراہم کرنے والے افراد کو مثبت اور مؤثر انداز میں بات چیت کرنے کے قابل ہونا ضروری ہے.
متنوع
اس بات کو یقینی بنایا جاسکتا ہے کہ سروسز واقعات کے طور پر موجود ہیں، وہ دیگر مصنوعات سے زیادہ متغیر ہوتے ہیں جو ایک تنظیم فراہم کرسکتے ہیں. اگلے تک ایک سروس کی معیار زیادہ تیز رفتار سے مختلف ہوگی. اداروں کو صرف ان کی خدمات کے معیار اور استحکام کو بہتر بنانے میں صرف بہتر کوشش کر سکتی ہے. کسٹمر کی رائے حاصل کرنے کے لئے ایک مسلسل کوشش کی جانی چاہئے اور اس طرح کے طریقوں کو سمجھنے کے لئے جو سروس بہتر ہوسکتی ہے. اکثر ٹریننگ پروگرام انسٹال کرنا ضروری ہے.
حدود
اس سروس پر بنیادی حد ہے جو کسی بھی تنظیم کو فراہم کرسکتی ہے وہ لوگ جو تعداد اس کے قابلیت میں ہے. ایک شخص صرف اس وقت تک بڑھایا جاسکتا ہے جس میں وہ ایک مقررہ وقت میں کتنے کام کرتا ہے. کسی بھی سروس کی معیار یا مقدار میں اضافہ کرنے کے لئے، اکثر لوگوں کو شامل کرنے میں اکثر ضروری ہے. سروس زیادہ مشکل، زیادہ مہنگا ہو گا.
نظریہ
انسانی خدمات کی ترسیل کے بہت سے نظریات ایک تنظیم کے لئے اندرونی کریڈیو یا نظریات کی اہمیت پر زور دیتے ہیں. لوگوں کو خدمات فراہم کرنے کی حوصلہ افزائی کرنے اور انہیں وسیع ہدایات کے ساتھ فراہم کرنے کے لئے، یہ لازمی ضروری ہے کہ اس سے زیادہ مشن کے بارے میں بات چیت کی جائے. ان سے پہلے وسیع نقطہ نظر سے، لوگوں کو چیلنجوں کی تنوع پر عملدرآمد اور اپنے کام کا حق ثابت کرنے کے قابل ہو جائے گا. اندرونی نظریات کی خواہش مند کی طرف سے سب سے بہتر کام کرنا ہوتا ہے.
