کسی بھی کاروبار کی کامیابی کو براہ راست تنظیم کے اندر ملازمتوں کی کارکردگی سے متاثر ہوتا ہے، چاہے ان ملازمین کو براہ راست صارفین کے ساتھ کام نہیں کر رہے ہیں. کاروباری اداروں جو واضح طور پر ان کے ملازمین کی کارکردگی کے اثر کو سمجھتے ہیں وہ ملازم کی پیداوار اور پیداوری کو بہتر بناتے ہیں. مناسب طریقے سے ملازمین کی کارکردگی کا انتظام کسی بھی کاروبار میں منافع بڑھانے اور مسلسل فروخت کے مقاصد کو پورا کرنے میں مدد ملتی ہے.
کسٹمر سروس
ایک ایسے کاروبار میں جہاں ملازمین براہ راست صارفین کے ساتھ نمٹنے کے لے جاتے ہیں، جیسے گروسری اسٹور یا فرنیچر سیلز تنظیم، بہت سارے طریقے ہیں جس کے ذریعے ملازم کی کارکردگی منافع پر اثر انداز ہوتی ہے. مثال کے طور پر، ایک اچھا پہلا تاثر بنانا کسی ممکنہ فروخت کو بنا یا توڑ سکتا ہے، خاص طور پر بڑی فروخت جیسے آٹوموبائل اور گھر کی اصلاحات. جب ایک ملازم کمپنی کے معیارات کو انجام نہیں دے رہا ہے، تو فروخت منفی اثرات، ساتھ ساتھ کمپنی کی ساکھ ہوتی ہے.
پیداوری
ملازمین کی کارکردگی کا ایک اور اہم عنصر ہے جو کاروبار کو براہ راست متاثر کرتی ہے پیداوریتا ہے. پیداوارییت میں بھی کام جگہ میں ایک پیچ اثر ہے، مطلب ہے کہ پیداوار اور کام کی عادات کی مسلسل سطح دیگر ملازمتوں کے لئے معیار مقرر کرتی ہے. اور اگر خوردہ کاروبار یا ایک مینوفیکچرنگ پلانٹ، جب ملازمت زیادہ مؤثر طریقے سے پیدا کر رہے ہیں، کاروبار کی منافع بخش اور نچلے لائن کو مثبت طور پر متاثر کیا جائے گا.
برقرار رکھنا
ملازم برقرار رکھنا اور تبدیلی ایک تنظیم کو متاثر کرتا ہے. جب ایک ملازم ایک وقت سے پہلے تنظیم چھوڑ دیتا ہے تو، ملازم کی تربیت میں مالی سرمایہ کاری کھو جاتا ہے. مثال کے طور پر، کچھ سیلز تنظیمیں دو مہینے یا اس سے زیادہ تنخواہ کی سرمایہ کاری کرتی ہیں اور صرف ایک ملازم کو تربیت دینے سے قبل اس ملازم کو کبھی بھی ابتدائی ٹریننگ سرمایہ کاری کی طرف سے فروخت کرنے اور منافع کی واپسی شروع کرنے کا موقع دیا جاتا ہے.
بڑے کاروبار
بعض بہت بڑے کاروباری اداروں، جیسے چین کراس اسٹورز اور ڈپارٹمنٹ اسٹورز، اکثر ملازمین کی قیمتوں پر (کم از کم کارکردگی) کو کم سے کم منافع بخش بنانے کے دوران کم ہوتے ہیں. ان کمپنیوں کو ملازمت کی ادائیگی، فوائد اور تربیت کم سے کم کم سے کم رکھتی ہے، جس میں کارکردگی پر منفی اثر ہوتا ہے. لیکن ان کاروباری اداروں کو انشورنس، تنخواہ اور معیار کے تربیتی پروگراموں پر سختی سے کاٹنے کی طرف سے خراب کارکردگی سے نقصانات کا سامنا کرنا پڑا. ان کمپنیوں میں، بڑی خریداری کی طاقت انہیں حریفوں کے مقابلے میں بہت کم قیمتوں کی پیش کش کرنے کی اجازت دیتا ہے، جس میں صارفین کو غریب ملازمین کی کارکردگی کے باوجود خریداری میں جاری رکھنے میں مدد ملتی ہے.
کارکردگی میں بہتری
بہت بڑی کمپنیوں کے مقابلے میں، کارکردگی کو بہتر بنانے میں عام طور پر تنظیم کے منافع پر مثبت اثر پڑے گا. مسالے کو بہتر بنانے کے ذریعے ملازمین کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لئے مسابقتی تنخواہ، صحت کی انشورنس اور مثبت کام ماحول فراہم کرنے میں سے کچھ عام طریقوں سے متعلق ہیں. مناسب تربیت اور ترقی کے مواقع کے ساتھ ملازمتوں کو فراہم کرنا کارکردگی اور پیداوری کو بھی بہتر بناتا ہے.
