جیسے ممکنہ کارکن دیگر ممالک سے ہجرت کرنے کے لئے جاری رہے ہیں، امریکی مینیجرز کو محدود انگریزی بولنے والے لوگوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے خصوصی مہارتوں کی ترقی سے تیزی سے فائدہ اٹھانا پڑتا ہے. کچھ ملازمین انگریزی سیکھنے کے لۓ اضافی کوششیں کرسکتے ہیں، لیکن مینیجر جو غیر ملکی پیدا ہونے والی ملازمتوں کی مہارتوں پر سرمایہ کاری کرنا چاہتے ہیں اب بھی اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ ان ملازمین کو غیر زبانی زبان سیکھنے میں زبان رکاوٹوں کے ذریعہ مواصلاتی گروپ میں مواصلات نہیں رکھی جاسکے. کچھ خاص مواصلات کی مہارتوں کو سیکھنے کو یقینی بناتا ہے کہ ہر ایک کام کی جگہ میں پیداوار اور آرام دہ ہے.
ملازمت کو سمجھنے کے لئے آپ کی صلاحیت میں اضافہ
جلدی مت کرو جلدی بات کرنے کا دباؤ ایک شخص بنا سکتا ہے - خاص طور پر کسی کو انگریزی کے محدود کمانڈر کے ساتھ - سمجھنا مشکل ہے.
پراپرٹیز اور خلاصہ کریں. اپنے الفاظ میں دوبارہ دہرائیں جو آپ کو لگتا ہے کہ شخص کہہ رہا ہے. مثال کے طور پر، شروع کریں، "مجھے یہ سمجھنے دو کہ میں سمجھتا ہوں. آپ کہہ رہے ہیں …"
تحریری مواصلات کا استعمال کریں. اس شخص کو بتائیں کہ آپ اپنے خیالات کی قدر کرتے ہیں اور ان سے پوچھیں کہ ان کو تحریر میمو میں خلاصہ کرنا ہے.
جسم کی زبان پر قریبی توجہ دینا. غیر زبانی مواصلات کو ثقافت کے لحاظ سے مختلف معنی حاصل ہوتی ہے، لیکن آپ اب بھی چہرے کے اظہار اور اشاروں کو دیکھ کر بہت سارے معلومات اٹھا سکتے ہیں. مفکوم کرنے سے پہلے، اپنے مشاہدات کو چیک کرنے کے لئے اس بات کا یقین کریں: "میں سمجھتا ہوں کہ آپ فورا ہو رہے ہیں. کیا مطلب یہ ہے کہ آپ محسوس کرتے ہیں …؟"
ملازم کی زبان میں چند الفاظ جانیں کہ آپ اپنی زندگی اور ثقافت کے بارے میں مزید جاننے میں حقیقی طور پر دلچسپی رکھتے ہیں.
ملازم کو آپ کو سمجھنے میں مدد کریں
مت کرو. اگرچہ کسی کو سمجھنے میں مدد کرنے کی کوشش کرنے میں یہ بہت زیادہ زور سے بات کرنے کے لئے قدرتی ہوسکتا ہے، اگرچہ آپ کے حجم میں اضافہ ملازم کو دھمکی دے کر واپس آسکتا ہے.
سلیگ اور جرگون سے بچیں. بہت سے انگریزی slang الفاظ کا لفظی ترجمہ بہت مختلف ہے (اور بعض اوقات X-rated) دیگر زبانوں میں.
آہستہ اور واضح طور پر بولیں، مختصر سادہ الفاظ کا استعمال کرتے ہوئے.
جب بھی ممکن ہو، بصری امداد کا استعمال کریں، جیسے ڈرائنگ یا ملازمت امداد، اپنے پوائنٹس کی وضاحت کرنے کے لئے.
واضح ہونے کی ذمہ داری لے لو. کہہ دو، "مجھے یقین نہیں ہے کہ میں نے یہ بہت اچھی بات کی. اپنے منصوبوں کو مکمل کرنے کے بارے میں مجھے اپنے الفاظ میں بتاو."
پتہ چلا کہ ملازم نے آپ کو سمجھا ہے
اس سگنلوں کے لئے خبردار رہو جو اس بات سے ظاہر ہوتا ہے کہ شخص کو سمجھ نہیں آتا. مثال کے طور پر موضوع کو تبدیل کرنے کے لئے ایک خالی نظر، فرینڈ، فائزجنگ یا کوشش شامل ہے.
ذہن میں رکھیں کہ "کوئی سوال" کبھی کبھی مطلب نہیں ہے "کوئی سمجھ نہیں."
ہدایات دینے کے بعد، "ٹھیک ہے" پوچھنا سے بچیں. غیر مقامی بولنے والے "ہاں" کا مطلب "میں سمجھتا ہوں" کے بجائے "میں سمجھتا ہوں" کے بجائے جواب دے سکتا ہوں. اس کے بجائے، شخص سے سوالات کے بارے میں پوچھیں اور پھر اس سے کہو کہ آپ اس کے بعد ان کے ساتھ جانچ پڑتال کریں گے. جاننے کا سب سے اچھا طریقہ ہے کہ وہ سمجھیں یا کیا کہ وہ آپ کے ہدایات پر عمل کرتا ہے.
کارکنوں میں اپنی زبانیں بولنے سے ملازمین کو روکنے کے بارے میں محتاط رہیں. شک کے بغیر، کئی بار موجود ہیں جب یہ ضروری ہے کہ ہر ایک "ایک ہی صفحہ پر." لیکن ماحول میں جہاں لوگ واقعی بات چیت کرنا چاہتے ہیں، محدود انگریزی اسپیکر مقامی-انگریزی ملازمت کی جذبات سے حساس ہو جائے گا. محسوس کر دیا گیا ہے، اور مینیجر اس وقت آرام دہ اور پرسکون محسوس کریں گے جب ضروری ہو کہ انگریزی بولنے والے افراد کو انگریزی بولیں. حقیقت میں، ایک سے زیادہ زبانوں کو بولنا ایک قیمتی مہارت ہے، جدید کام کی جگہ میں پیداوری اور کیمرہ کے لئے ایک موقع میں ایک رکاوٹ رکاوٹ تبدیل.
