صارفین کو کئی وجوہات کے لئے سیلولر فون ریکارڈز حاصل کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے، بشمول آنے والی اور باہر جانے والی کالوں کو ٹریک کرنے اور اعداد و شمار اور ٹیکسٹنگ اخراجات کو سراغ لگانا. سیل فون کمپنیاں کئی سالوں تک آپ کے کالوں اور بلوں کے ریکارڈوں کو ریکارڈ رکھتی ہیں، اگر نہیں. لہذا، آپ کو حالیہ یا ایک بڑی عمر کی ریکارڈ کی ضرورت ہے، آپ کی سیل فون کمپنی آپ کی ضرورت کی معلومات حاصل کرنے کا امکان ہے. کمپنی کا احتساب اکاؤنٹنڈر کی طرف سے اختیار کردہ کسی فرد کے علاوہ کسی دوسرے کو ریکارڈ نہیں ملتا. آپ کے موبائل فراہم کنندہ سے آپ کے سیلولر فون ریکارڈز کو حاصل کرنے کے چند طریقے موجود ہیں. آپ بل کے ایک الیکٹرانک کاپی ڈاؤن لوڈ کرنے اور / یا پرنٹ حاصل کرسکتے ہیں، یا آپ کاغذ کاپی حاصل کرسکتے ہیں.
آپ کی ضرورت ہو گی
-
اکاؤنٹ نمبر
-
اکاؤنٹ ہولڈر کی ذاتی معلومات
اپنے آن لائن سیل فون اکاؤنٹ پر لاگ ان کریں. اگر آپ کے پاس پہلے سے ہی ایک پاس نہیں ہے تو ایک آن لائن بل اکاؤنٹ بنائیں. آپ کو اس بات کی تصدیق کرنا پڑے گا کہ آپ اکاؤنٹ اکاؤنٹ جیسے اکاؤنٹ نمبر سے احتساب معلومات اور ممکنہ طور پر دیگر ذاتی معلومات فراہم کرنے کے ذریعہ اکاؤنٹ ہولڈر ہیں. یہ آپ کے موبائل فون اکاؤنٹ کی حفاظت اور سالمیت کی حفاظت کرتا ہے.
آپ کو ریکارڈ دیکھنا چاہتے ہیں جس کی تاریخ کی حد کا تعین کرکے بلوں کو ڈاؤن لوڈ کریں. اکاؤنٹس کے طور پر "میری بل دیکھیں" یا "ڈاؤن لوڈ بل" کی طرح کچھ لیبل کا ایک اختیار دستیاب ہے. آپ بعد میں ریفرنس کے لئے آپ کے کمپیوٹر پر فائلوں کو براہ راست ریکارڈ ریکارڈ کرسکتے ہیں یا فائل محفوظ کرسکتے ہیں.
اگر آپ کی ضرورت نہیں ہے تو آپ کے سیل فون فراہم کنندہ کو کال کریں، یا آن لائن اکاؤنٹ بنانا نہیں چاہتے. آپ کے اکاؤنٹ کے بارے میں کسٹمر سروس کے نمائندہ سے گفتگو کرنے کا اختیار پوچھنا یا منتخب کریں. سیکورٹی کی معلومات فراہم کریں جو آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے کے لئے اکاؤنٹ ہولڈر یا ایک مجاز اکاؤنٹ کے نمائندے کی حیثیت سے ہے.
کسٹمر سروس کے نمائندہ سے پوچھیں کہ آپ کو آپ کی ضرورت کی ریکارڈ کا ایک کاپی ای میل کرنا ہے. آپ باقاعدگی سے میل کے ذریعہ آپ کو ایک کاپی بھیجنے کی درخواست بھی کرسکتے ہیں، لیکن معلوم ہے کہ اس سروس کے لئے کوئی چارج ہوسکتا ہے.
