امریکی پوسٹل سروس کے ساتھ شکایات کیسے درج کریں

ریاستہائے متحدہ امریکہ کی پوسٹ سروس، یا یو ایس پی پی، 150 ملین گھروں کو میل بھیجتا ہے. یو ایس پی پی ہر منٹ میں 405،000 ٹکڑے ٹکڑے میل بھیجتی ہیں، جس کے نتیجے میں ہر دن 584 ملین سے زائد ٹرانزیکشن ہوتے ہیں. ان لاکھوں ٹرانزیکشنز میں سے زیادہ تر آسانی سے مکمل ہو چکے ہیں، لیکن کبھی کبھی مسائل پیدا ہوتے ہیں، جیسے میل دھوکہ دہی، چوری شدہ میل، ونڈلی میل باکس اور ایڈریس کا غلط تبدیلی. اگر آپ اپنے میل کے ساتھ کسی مسئلے میں چلتے ہیں تو، یو ایس پی ایس آپ کی شکایت کو حل کرنے کے لۓ کئی طریقے فراہم کرتا ہے.

معلومات جمع کرنا. پوسٹ آفس آپ کی شکایت پر عملدرآمد اور حل کرنے کے لئے کچھ معلومات کی ضرورت ہے. مخصوص معلومات کی ضرورت کی شکایت پر مبنی مختلف ہوتی ہے، لیکن آپ کو عام طور پر آپ کی دشواری کی نوعیت کی وضاحت کرنے کی ضرورت ہوگی اور آپ کے رابطے کی معلومات، شکایات پر آپ کی کوئی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی، یہ پتہ چلتا ہے کہ پیکیج سے چوری کردہ پیکجوں اور چوری شدہ پیکجوں کے لئے ایڈریس کے غلط تبدیلیوں کے لئے اصل اور تبدیل شدہ ایڈریس. اپنی دشواری کے لئے ضروری معلومات کو تلاش کرنے کے لئے http://postalinspectors.uspis.gov/contactUs/filecomplaint.aspx ملاحظہ کریں.

کسٹمر سروس کال کریں. میل سروس کے ساتھ مسائل کے لۓ، 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) کو کال کریں. ہنگامی حالتوں کے لئے، چوری میل، چوری کی شناخت، میل دھوکہ یا دیگر مسائل کو پوسٹل معائنہ سروس کسٹمر سپورٹ کی ضرورت ہوتی ہے، 1-877-876-2455 کو کال کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. آپ کے وقت کے زون میں.

آن لائن رپورٹ آن لائن. USPS آن لائن فارم فراہم کرتا ہے کہ آپ کو ایک مسئلہ کی رپورٹ کرنے کے لئے بھرپور کر سکتے ہیں. http://postalinspectors.uspis.gov/contactUs/filecomplaint.aspx پر جائیں اور اس لنک پر کلک کریں جو آپ کا مسئلہ بیان کرتی ہے. آپ کو فراہم کردہ مزید معلومات، اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے پوسٹ آفس کے لئے یہ آسان ہوگا، اس طرح فارم میں ممکن حد تک زیادہ سے زیادہ تفصیل شامل کریں. جب آپ نے اپنا فارم مکمل کرلیا ہے تو "شکایت جمع کریں" کے بٹن کو مار ڈالو.

اپنی شکایت میل کریں. اگر آپ اپنی رپورٹ کو ای میل کرنا چاہتے ہیں تو، آن لائن فارم کی ایک نقل پرنٹ کریں اور اسے بھریں. اگر آپ ایک پرنٹ فارم تک رسائی حاصل نہیں کرسکتے ہیں تو، کاغذ کی ایک اور شیٹ پر آن لائن رپورٹ کے لئے ضروری معلومات لکھیں یا صاف کریں. اپنی شکایت درج کریں:

جراحی تحقیقات سروس سینٹر ATTN: میل فراڈ 222 ایس ریوڈائڈ پلازا سٹ 1250 شکاگو، IL 60606-6100

شخص میں ایک رپورٹ درج کرنے کے لئے اپنا مقامی پوسٹ آفس کا دورہ کریں. پوسٹل کلرک یا آپ کے مقامی پوسٹ ماسٹر آپ کی دشواری کو حل کرنے میں مدد کرسکتے ہیں یا آپ کو شکایت جمع کرانے میں مدد ملے گی.

جب تک آپ نے یو ایس پی پی کو آپ کے مسئلے کو حل نہیں کیا ہے اس سے آپ کے مسئلے سے متعلق تمام اصل کاغذی کام محفوظ کریں. کبھی کبھی پوسٹ آفس شکایت کو حل کرنے کے لئے مزید معلومات کی ضرورت ہے. اگر آپ نے اہم معلومات کو کھو دیا یا پھینک دیا ہے تو، یو ایس پی ایس اس مسئلے کو مستحکم طریقے سے حل کرنے میں کامیاب نہیں ہوسکتا.