"صارفین کے رویے" کی اصطلاح کی تعریف ایک مختلف ہوتی ہے، لیکن صرف اس کی وضاحت کی جاتی ہے، یہ اس مطالعہ کا حوالہ دیتا ہے کہ صارفین کس طرح خریدنے کے فیصلے کرتے ہیں. تاہم، "صارف کی رویہ" مصنفین وین ڈی ہوور اور ڈیبھا جی میکنس کے مطابق، صارفین اور صارفین کو استعمال کرنے اور ضائع کرنے کے لۓ، صارفین کو مصنوعات یا خدمات خریدنے سے باہر جاتا ہے.
سلوک کا مطالعہ
پروسیسنگ کا مطالعہ کرتے ہوئے صارفین کو خریداری کا فیصلہ کرنے کے لۓ جانا جاتا ہے، مارکیٹرز اپنے ہدف مارکیٹ کی شناخت اور پہنچ سکتی ہے، انہیں ایڈورٹائزنگ، کس طرح اشتہار دینے اور زیادہ تر اہمیت سے، جس پر اشتہار دینے کے لۓ ایک کنارے فراہم کرسکتا ہے. وہ مستقبل کے رویے کی پیشن گوئی کرنے کے ماضی کے رویے کا استعمال کرتے ہوئے، فیصلے کرنے کے لئے صارفین کے رویے کے پیٹرن اور idiosyncrasies کو ذہنی طور پر جمع، تجزیہ، اسٹور اور استعمال کرتے ہیں.
اثرات
گاہکوں کے کنٹرول سے باہر اثرات، یا اس سے بھی ان کی شناخت کے باعث ان کی خریداری کی عادات کے بارے میں صارفین کے براہ راست سوالات اکثر اکثر ناکافی ثابت ہوتے ہیں. کبھی کبھی صارفین کو مکمل طور پر یہ سمجھ نہیں آتی ہے کہ وہ کس طرح خریدنے کے فیصلوں کو خریدتے ہیں، کیونکہ ان کے رویے شخصیت، ثقافت، جغرافیائی، سماجی اقتصادی معاشی اور نمائش کا پیچیدہ مجموعہ ہے.
مارکیٹنگ انتباہ
اگرچہ صارفین شاید یہ جان نہیں سکیں کہ وہ کس چیز کو کسی مصنوعات کو خریدنے کے لئے ڈرائیو کرتے ہیں، وہ اکثر اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ان کو دور کیا جا سکتا ہے. خریدنے کا فیصلہ آسانی سے صارفین کو خریدنے کی روک تھام کے لۓ صارفین کو "سائنس ڈیلی" کی رپورٹ کے مطابق آسانی سے پہنچایا جا سکتا ہے.
ممکنہ
اپریل 2011 ء میں شائع کردہ ایک مطالعہ میں "جرنل آف کمانڈر ریسرچ"، مصنفین اسامر سیمونسن اسٹینفورڈ یونیورسٹی اور فلوریڈا یونیورسٹی کے انیر سیلا نے یہ نتیجہ اخذ کیا کہ "مناسب اور دیگر مشکل وائرڈ متغیر ترجیحات اجزاء ایک اہم کردار ادا کرتے ہیں. رویے میں اور مارکیٹنگ اور فیصلہ سازی کے تحقیق میں زیادہ توجہ کا مستحق ہے. " مارکیٹرز جہاں اشتہارات، اشتہارات، اور زیادہترین طور پر، جس پر تشہیر کرنے کے خواہاں ہیں، اس پر بھی توجہ مرکوز کر سکتا ہے کہ صارفین کے جین اپنے رویے پر کیسے اثر انداز کرتے ہیں.
