چاہے آپ ای میل بھیج رہے ہیں، ڈاک میلنگ سے خطاب کرتے ہوئے یا اپنے گاہکوں کے بڑے گروہ میں لکھتے ہیں، آپ کو اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ آپ اسے اچھی طرح سے کریں: واضح طور پر، مناسب اور مناسب طریقے سے. ایک بڑے پیمانے پر کسٹمر خط کو کیسے پتہ چلتا ہے کہ کس طرح مواصلات کو ایک کاروباری مالک کے طور پر مواصلات کو آسان اور ہموار طور پر بنائے گا.
صحیح سلامتی کا انتخاب کریں
آپ اس کو ہائی اسکول انگریزی سے یاد نہیں کرسکتے ہیں، لیکن سلامتی ایسی سلامتی ہے جو آپ ایک خط، ای میل، میمو یا دیگر مواصلات شروع کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں. روایتی سلامتی "عزیز محترمہ یا محترمہ آخری نام." لیکن چونکہ آپ لوگوں کے ایک گروہ کو خطاب کر رہے ہیں، وسیع سلامتی پر غور کریں، جیسے "گاہکوں کی پیدائش". بس کہہ رہے ہیں کہ "سلامتی" زیادہ تر حالات کے لئے موزوں ہے. اس سے محتاط رہو "جس پر یہ خدشہ ہو." یہ غیر منصفانہ ہے اور آپ کے برانڈ کا غلط تاثر پیدا کر سکتا ہے.
اپنے کاروبار اور آپ کے گاہک پر غور کریں
کیا آپ کا مثالی کسٹمر آرام دہ اور کم اہم ہے؟ ٹھیک کم رسمی سر کے ساتھ؟ اس کے بعد شاید "ٹھیک ہے"، "ہیلو" یا "موسم بہار مبارک ہو" موسم بہار کی طرح کم رسمی سلامتی کے ساتھ جانے کا امکان ہے. آپ اپنے مخصوص کسٹمر کا حوالہ دیتے ہیں کہ کس طرح کے ساتھ ساتھ آپ کو مزید مخصوص ہوسکتا ہے. مثال کے طور پر، اگر آپ زیادہ سے زیادہ خاندانوں کو پورا کرتے ہیں تو آپ اپنے گاہکوں کو "والدین" یا "مصروف ماں" کے طور پر ایڈریس کرسکتے ہیں. الفاظ سے باخبر رہیں کہ آپ کے گاہکوں کو دلچسپی اور توجہ ملے گی.
اگر آپ کا کاروبار، برانڈ اور کسٹمر تھوڑا زیادہ روایتی اور روایتی ہے، معیاری سلامتی، "عزیز کسٹمر یا گاہک" صرف ٹھیک کام کرتا ہے. آپ مخصوص مخصوص مضامین بھی استعمال کر سکتے ہیں، جیسے "وفاداری کسٹمر" یا "قابل قدر کسٹمر."
تھوڑی شخصیت کا استعمال کرنے کے لئے خوف نہ ہو
آپ کے ای میل کی وجہ سے، آپ اپنی ساکھ کو بھی زیادہ سے زیادہ چھین سکتے ہیں. کیا آپ فروخت کا اعلان کر رہے ہیں، خصوصی یا نئی مصنوعات کے بارے میں معلومات کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں، یا صرف آپ کے گاہکوں کو آپ کے کاروبار میں کیا نیا معلوم ہے کہ آپ کو یہ بتانا ہے؟ اگر ایسا ہے تو، جو کچھ آپ کے برانڈ کی شخصیت کو ظاہر کرتا ہے وہ اچھی طرح سے کام کرتا ہے، جیسے "ہیلو سودا سودا!" یا "موسم سرما میں برف کا خیر مقدم!"
اگر آپ کسی مسئلے کا اعلان کر رہے ہیں تو آپ اپنے کاروبار یا کچھ کم خوش قسمتی خبروں کا سامنا کر رہے ہیں، یہ آپ کے ابتدائی سلامتی کے ساتھ ہی ناراض، پیار یا شخصیت کے ساتھ منسلک کرنے کے لئے موزوں نہیں ہے. ان صورتوں میں، بنیادی طور پر رہنا.
اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ مناسب طریقے سے گنتی اور سرمایہ کاری کر رہے ہیں
یقینی بنائیں کہ آپ اپنی سلامتی کے پہلے لفظ کے پہلے خط کو سرمائے بناتے ہیں، جیسے "عزیز دوست." سلامتی کے الفاظ کے ہر پہلے خط کو دارالحکومت نہ بنانا، جیسا کہ "ہیلو وفادار گاہکوں"، جس میں گرامیکیٹ درست نہیں ہے. اپنے دوستانہ تاثرات کے بعد تجارتی رسمی کالونوں کے بجائے ایک کوما کا استعمال کریں اور اس بات کو یقینی بنائے کہ یہ خود کی طرف سے ہے. سلامتی کے نیچے لائن پر خط کا جسم شروع کریں.
