ایک شفایابی سپروائزر، لوگوں کو مؤثر طریقے سے بات چیت، نظم و ضبط اور قیادت کرنے کے قابل ہونا ضروری ہے، ذمہ دار ہو، اور وہ کارکنوں کو مسلسل بہتر بنانے میں کامیاب رہیں. ایسا کرنے کے لئے، وہ مشترکہ قیادت کی مہارتوں اور کمپنی کے کاروباری طریقوں میں دونوں کے بارے میں واقف ہونا ضروری ہے جس کے لئے وہ کام کرتے ہیں. یہ بھی اہم ہے کہ ان کی مہارت اور ملازمتوں کو سمجھنے کی ضرورت ہے جو وہ انجام دیتے ہیں.
احتساب
ان کے اعمال کے ذمہ دار بننے کے لئے، سپروائزر کو منتقل کرنا لازمی طور پر جاننا چاہیے کہ ان کا کام کیا کام کرتا ہے. اس میں لازمی میکانی صلاحیتیں شامل ہیں تاکہ وہ اس کام کو انجام دے سکیں. ان کو معلوم ہونا چاہیے کہ ان کے معیار کو پورا کرنے یا ان سے زیادہ کرنے کے لئے ان کی مکمل توقع کیا ہے. انہیں منصفانہ اور مستقل طرز عمل ظاہر کرنا لازمی ہے، بشمول قواعد و ضوابط کی ایک وردی سیٹ پر چپکنے سمیت. انہیں ان کے کام پر عزم ہونا چاہیے اور کشیدگی، دباؤ، یا ہنگامی حالات میں سخت فیصلے کرنے کے قابل ہوسکتے ہیں. سپروائزرز کی شفایابی کو بھی ہر وقت اپنے تمام اعمال کے لئے مکمل احتساب لینے کے قابل بھی ہونا ضروری ہے.
لوگوں کا ہنر
سپروائزرز کی شفایابی کو بھی مسلسل اور مضبوط لوگوں کی مہارتوں کو بھی ظاہر کرنا چاہیے. ان خصوصیات میں سے سب سے اوپر میں ٹیم ورک، موثر مواصلات (تحریری اور زبانی)، مزاحیہ کا احساس، اپنے آپ کو اور ان کے تحت ان میں شامل ہے. ان لوگوں کی حوصلہ افزائی کرنے کے لئے وہ مثبت اثر و رسوخ اور سیاسی اثرات کا استعمال کرنے کے قابل ہوں گے.
قیادت
ایک رہنما کو مؤثر طریقے سے مناسب کاموں کی نمائندگی کرتا ہے اور اس کی پیروی کرتا ہے. ایک شفایابی سپروائزر جو مناسب قیادت کی مہارت کو ظاہر کرتا ہے وہ فعال ہے اور مثال کے طور پر ہوتا ہے. شفایابی نگرانیوں کو اپنی پوزیشن کا استعمال کرتے ہوئے کوچنگ، نظم و ضبط، منصوبہ بندی، ملازم کی ترقی، تشخیص، مثبت قابلیت اور ان لوگوں کی بااختیار بنانے کے ذریعے ملازم کی کارکردگی کو بہتر بنانا.
مینجمنٹ
ایک شفایابی سپروائزر کو بھی مناسب انتظام کی مہارت کو ظاہر کرنے کی ضرورت ہے. ان میں ٹائم مینجمنٹ، ریکارڈ مینجمنٹ، بجٹ، حفاظتی ذمہ داریاں، تنظیمی صلاحیتوں، تنازعات کا انتظام، اور موجودہ کاروباری پالیسیوں پر تازہ ترین معلومات شامل ہیں. وہ کام کے لئے ضروری جدید مہارت کے ساتھ دی گئی پوزیشن کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کی ضرورت ہے. ان میں کمپیوٹر کی مہارت، ہنگامی طریقہ کار، شفایابی شیڈولنگ، اور آپریٹنگ مینجمنٹ شامل ہیں. اگرچہ بہت سے کمپنیوں کو اس کی ضرورت نہیں ہوسکتی ہے، ایک اچھا شفٹ لیڈر کھوٹا یا دیر سے ملازمین، پیداوار میں اضافہ، یا غیر غیر معمولی کاموں کی مثال میں سست لگانے میں کامیاب ہوسکتا ہے.
