نگرانی کے عہدوں کو اعلی سطح کی ذمہ داری ہوتی ہے جو مضبوط باہمی مہارتوں سے فائدہ اٹھاتا ہے. ذاتی خصوصیات قدرتی طور پر بعض لوگوں کو آتے ہیں، مثالی امیدواروں کو اس طرح کے عہدوں کے لۓ. دیگر افراد کو انتظامی ملازمتوں میں انسل کو ان کی مہارتوں کو تیار کرنے کے لئے کام کرنے کی ضرورت ہے. یہاں تک کہ انفرادی قوتوں کے ساتھ بھی ان مہارتوں کی مشق اور بہتر بنانے سے فائدہ اٹھانا.
مواصلات
ایک سپروائزر راستے کی تبدیلی کی نگرانی کرتا ہے. وہ نگرانی کرنے والے لوگوں کو ہدایات اور تجاویز کو مطلع کرنے کی صلاحیت کی ضرورت ہوتی ہے. اس کی تقریر کو سمجھنے میں آسان ہونا چاہئے تاکہ دوسرے عملے کے ارکان اس کے بغیر مشکل کے بغیر سمجھ سکیں. اس کے عملے کو سمجھنے کی شرائط میں وہ اپنے خیالات کو زبانی طور پر اظہار کرنے کی صلاحیت بھی رکھتے ہیں. یہ کبھی کبھی مشکل تکنیکی مہارت کے ساتھ نگرانیوں کے لئے مشکل ہے جو لوگوں کو میدان میں نمایاں طور پر کم علم کے ساتھ منظم کرتے ہیں. پیچیدہ معلومات کو آسان بنانے اور اس کی وضاحت کرنا ایک چیلنج ہے. سننے میں مواصلاتی عمل میں بھی اہم کردار ادا کرتا ہے. سپروائزر کو باقاعدہ مسائل کو تسلیم اور خطاب کرنے کے لئے اپنے عملے کے ارکان کو باقاعدہ طور پر سننے کی ضرورت ہے.
تنازعات کے حل
کچھ نقطہ نظر میں زیادہ سے زیادہ کام کے ماحول میں تنازعہ پیدا ہوتا ہے. چاہے یہ ایک معمولی اختلافات یا ایک بڑا دھچکا ہے، ایک سپروائزر کی حیثیت کو پھیلانے اور اطمینان بخش حل تلاش کرنے کے لئے مہارت کی ضرورت ہے. کچھ حالتوں میں، تنازعہ کمپنی کے اندر نئے خیالات، تعاون اور ترقی کی طرف اشارہ کرتا ہے، ابتدائی طور پر غیر آرام دہ حالت میں اگر یہ مثبت ہو. ایک سپروائزر کو تنازعہ کا استعمال کرنے کے لئے سیکھنے کے لے جانے کے لۓ مثبت تبدیلیاں بنانے کا طریقہ بنانا پڑتا ہے.
ہمدردی
ہمدردی کو سمجھنے سے مراد یہ ہے کہ کسی اور شخص کو کسی خاص صورت میں کیسے محسوس ہوتا ہے. ایک سپروائزر کے طور پر، آپ پالیسیوں یا فیصلوں کو نافذ کرسکتے ہیں جو ملازمین پریشان کرسکتے ہیں. ایک empathetic سپروائزر ایک خاص معاملہ کے بارے میں ملازم کی احساسات کو یقینی بنانے اور ان سے نمٹنے کے قابل ہے. ہمدردی مواصلات کے عمل کو ایڈجسٹ کرنے میں آپ کی مدد کرنے کی طرف سے مدد کرتا ہے کہ کس طرح سب سے بہتر نقطہ نظر اور شخص کے جذباتی حالت کی بنیاد پر ملازم سے گفتگو. ہمدردی بھی آپ کو کام کے جگہ میں دوسرے اسٹاف کے ارکان کے اعمال اور ضروریات کو بہتر سمجھنے کے قابل بناتا ہے.
تعصب
محافظ ایکسپروائزر کی منتقلی اور عملے کی مضبوط قیادت کا استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے جو وہ انچارج ہے. کسی سپروائزر کے بغیر کسی حد تک شدت پسندی کے بغیر اسٹاف کے ارکان کے کنٹرول کو ختم کرنے یا تنازع کی صورت حال میں واپس کرنے کا امکان زیادہ ہے. مشترکہ سپروائزر اپنے فیصلے پر رہنا اور کمپنی کی طرف سے مقرر کردہ قوانین کو نافذ کرنے میں کامیاب ہے.
